総合評価

(評価数:141件)

4.3

  • 連絡・応対

    4.3
  • 配送スピード

    4.3
  • 梱包

    4.3

評価コメント

126件 41-60件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品に対する注文受付、商品発送の情報メールが届き安心しました。が、商品発送のメールをもらってから商品が届くまでが遅かったので不安になりました。無事着いたので一安心です。ありがとうございました。

    2025/09/19

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  • 2.0

    • 応対 2
    • 配送 2
    • 梱包 2

    日本語の説明が無い

    2025/09/16

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    kl-shop au PAY マーケット店からの返信

    お客様 平素よりお世話になっております。 こちらは kl-shop カスタマーサービスセンターでございます。 当店の商品は海外工場にて製造され、世界各国へ販売しているため、 パッケージおよび同梱の取扱説明書は英語版となっております。 もし日本語の説明書やご不明な点がございましたら、 メールにてご連絡いただければ対応させていただきます。 しかしながら、これまでに日本語説明書に関するご連絡は当店では確認しておりません。 一切ご連絡をいただかないまま、いきなり悪い評価をされることは ご遠慮くださいますようお願い申し上げます。 今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 敬具 ――― au PAY マーケット(kl-shop)カスタマーサポート

    2025/09/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    指定日にちゃんと届き感謝しております

    2025/09/12

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    店からの連絡や配送スピードなど不安も無く問題ありませんでした。

    2025/08/30

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    この度はありがとうございます。大切に使います。

    2025/08/28

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  • 4.0

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 4

    近々使ってみます どの程度、キレイになるか楽しみです

    2025/08/26

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  • 4.0

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 3

    箱は海外からの商品だからなのか潰れていましたが中身には問題ありませんでした。 付属の取扱説明書が日本語でないため、わからないことをメールで問合せしたところ、素早く対応してくれて、分かりやすく説明してくれました。 安心できるお店だと思いました。 ありがとうございました。

    2025/08/26

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    予定通り配送され、問題なく受け取ることができました。

    2025/08/23

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    梱包も丁寧で、発送連絡も迅速で良かったです。プレゼント用だったので綺麗に仕上がっていて嬉しかったです。また機会があれば宜しくお願い致します。

    2025/08/22

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    梱包完璧、配送早い、ストア連絡などこまめに送ってくれ完璧

    2025/08/22

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速で丁寧な対応ありがとうございました。指定日にちゃんと届き感謝しております。

    2025/08/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    十分な梱包で迅速に対応していただきました。

    2025/08/19

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早い対応いろいろありがとうございました また機会あればよろしくお願いします(∩´∀`@)⊃

    2025/08/18

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文してから2、3日で届き梱包はしっかりしてました。迅速に対応していただきありがとうございました。

    2025/08/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    自分へのご褒美に購入し大変気に入りました.

    2025/08/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    購入まえの質問にも、素早く答えていただいた。 配送も早くて助かりました。

    2025/08/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文から届くまでが早かったです。 またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    2025/08/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速・良品・手を抜かない丁寧な梱包です。 安心して注文できますね。

    2025/08/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速な対応で安心できました。ありがとうございました。

    2025/08/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    お願いしていた日時に届きました。今回も迅速で丁寧な対応をしていただきありがとうございました。機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。

    2025/08/14

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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