総合評価
（評価数：153件）
4.5
-
連絡・応対
4.5 -
配送スピード
4.5 -
梱包
4.4
- 前へ
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
141件 1-20件5.0
包装も応対も丁寧に素早く高評価です またリピートしたいと思いました
2026/01/15
続きを読む
5.0
配送が大変早く助かりました。また機会がございましたら宜しくお願いします。
2026/01/14
続きを読む
5.0
"受注から発送まで迅速丁寧で梱包もしっかりしていてとても良いショップです。 "
2026/01/14
続きを読む
1.6
本体はよごれており、ケーブルもボロボロで粗悪品が届きました
2026/01/13
続きを読む
3.6
繁忙期とは思いますが、注文した時は遅くても1週間くらいで到着するものと思ってたのでもう少し早く来ていれば評価は違ってたかもしれないです。
2026/01/01
続きを読む
5.0
迅速なご対応ありがとうございました！ とても使いやすいカバンをお得に購入できました。
2025/12/29
続きを読む
5.0
発送が早く購入からすぐに使えました！朝晩使って数日で少し伸びたような気が、、続けてみようと思います
2025/12/27
続きを読む
5.0
以前も別の商品でお世話になりましたが、今回も品質とサービスが安定していて安心できました。また利用したい信頼できるお店です。
2025/12/26
続きを読む
5.0
こちらのショップ様には最高に素晴らしい対応をしていただきました！息子のクリスマスプレゼントに購入させて頂きましたが、間に合うか分からない状況で、そんな中でもできる限りの対応をしてくださり、連絡も丁寧にくださり、迅速な発送のお陰で無事に間に合う事ができました！本当に心より感謝しております！！息子の喜ぶ顔が楽しみです！皆さんにオススメしたいショップ様です。ありがとうございました！またよろしくお願いいたします。
2025/12/24
続きを読む
1.0
無在庫店舗です。 在庫がないので発送されませんでした
2025/12/22
続きを読む
kl-shop au PAY マーケット店からの返信
お客様： 平素よりお世話になっております。 こちらは kl-shop カスタマーサービスセンターでございます。 まず、当店では 在庫切れの場合は必ず事前にメールにてご連絡 しております。 当店から在庫に関するご連絡がない場合は、 在庫がある状態でのご注文 となります。 次に、今回いただいたレビュー内容につきまして、 事実関係を整理させていただきます。 お客様は 18日にご注文 され、 「24日までに必ず届かなければ低評価を付ける」とのご連絡をいただきました。 しかしながら、当店では 佐川急便の取扱荷物量増加による大規模な配送遅延 の影響により、 24日までのお届けはお約束できない旨を明確にご案内 しております。 その後、お客様ご自身のご希望により ご注文をキャンセル されたにもかかわらず、 当店の対応を理由とした 低評価レビューが投稿 されております。 上記経緯を踏まえ、 本件のレビュー内容は 事実に基づかない悪意のある評価 と判断せざるを得ません。 当店といたしましては、誠に遺憾であり、受け入れることはできかねます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 敬具 ――― au PAY マーケット（kl-shop）カスタマーサポート
2025/12/24
続きを読む
2.6
可もなく不可もなくと言う所ですネ。 梱包は、イマイチしっかりして無い感じでした。 商品は、想像以上に使い勝手が良くてよかったです。
2025/12/18
続きを読む
5.0
希望時間日にきちんと配達してもらえました。
2025/12/10
続きを読む
5.0
商品無事受け取りました。使ってみるのが楽しみです。ありがとうございました。
2025/12/09
続きを読む
5.0
発送予定を確認したところ非常に早く丁寧な回答をもらいました。安心できるストアです。
2025/12/08
続きを読む
5.0
商品の到着はまだですが問題なく発送して頂いてますので期待して待ちます。
2025/12/06
続きを読む
1.0
電動チェーンソーを購入しました。 バッテリー別売りとは説明が無かったので購入したら、バッテリーが付いてなかった。 それと取説、保証証も無い。 発送も遅いし連絡もない、梱包は段ボール箱に入ってるだけ干渉材で動かないような処置も全くないため、刃のカバーが破損していた。過去にかつてない最悪な店です。 この店は絶対に利用しない。 利用する方は十分注意した方が良いです。
2025/11/27
続きを読む
kl-shop au PAY マーケット店からの返信
お客様 平素よりお世話になっております。 こちらは kl-shop カスタマーサービスセンターでございます。 電池のオプションにつきまして、ご説明申し上げます。 ご購入時には、スマートフォン・パソコン・ウェブいずれからご注文いただいても、サイズおよび電池に関する追加オプションが表示される仕様となっております。 ご注文画面にも明記しておりますので、恐れ入りますが一度ご確認いただけますでしょうか。 サイズを選択されておりますが、電池オプションをチェックされていない場合は、電池なしが標準となります。 また、今回ご購入いただいたチェーンソーは電池なしで割引が適用されており、2000円台という価格設定になっておりますが、ここに電池を無料でお付けすることは難しく、何卒ご理解いただけますと幸いです。 発送につきましては、商品ページに記載のとおり「3〜7営業日以内の発送」となっており、規定期間内に発送を行っております。 ご連絡に関しましても、ご注文から発送まで当店よりメールにてご案内しております。 当店からのご案内メールをご確認いただけると幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 敬具 ――― au PAY マーケット（kl-shop）カスタマーサポート
2025/11/28
続きを読む
5.0
非常に配送から商品到着まで早く良かったです。
2025/11/22
続きを読む
5.0
迅速な配送で、感謝です。 又、機会があれは、利用させていただきたいです。
2025/11/21
続きを読む
5.0
梱包・配送・対応など全てにおいて満足しております ありがとうございました
2025/11/20
続きを読む
5.0
配送が遅れそうな時も随時メールにて連絡頂けて安心でした。
2025/11/12
続きを読む