総合評価
（評価数：141件）
4.3
-
連絡・応対
4.3 -
配送スピード
4.3 -
梱包
4.3
- 前へ
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
126件 61-80件5.0
商品の梱包、配送には問題ありませんでした
2025/08/10
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5.0
迅速な対応ありがとうございます。安心してお取引出来ました。
2025/08/09
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5.0
早めの対応していただき町内の草刈りに間に合いました。
2025/08/08
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1.0
商品がいつ届くのか、連絡が来ない。 梱包状態が最悪で、底のテープがはがれていた。部品が落下したかもしれない。足りない部品と、ネジが無く、会社にメールを入れたが、いまだに、何も返信がない。最悪の状態。
2025/08/07
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kl-shop au PAY マーケット店からの返信
お客様 平素よりお世話になっております。 こちらは kl-shop カスタマーサービスセンターでございます。 弊店では、発送後に必ず追跡番号と追跡用URLをご案内しておりますので、ご連絡を差し上げないということはございません。 もしご注文商品の破損やその他不具合がございましたら、写真を撮ってお送りいただければ、誠心誠意対応させていただきます。 しかしながら、昨日から本日にかけて、お客様がおっしゃる破損に関するメールは当店に届いておりませんので、送信が正しく行われたかご確認いただけますでしょうか。 誠意をもってしっかりと対応いたしますので、どうぞご安心ください。 また、何のご連絡もなく、いきなり悪い評価をされることはお控えいただきますようお願い申し上げます。 このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 敬具 ――― au PAY マーケット（kl-shop）カスタマーサポート
2025/08/08
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5.0
対応が迅速で、発送もスムーズでした。梱包もしっかりしていて安心できるショップです。また利用したいと思います！
2025/08/07
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5.0
迅速な対応ありがとうございました。また利用したいショップさんのひとつですね。お手軽な価格でしたが商品はしっかりした物でした。
2025/08/07
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5.0
この度は、購入させて頂き誠にありがとうございました。
2025/08/06
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5.0
梱包も対応も配送も良かったです。 安心して買い物できました。 また、利用します。
2025/08/06
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1.6
オプションでバッテリー2個の注文したが1個しか入ってなかった ファンの仕様なども商品説明とはまったく違ってガッカリ… 買わなければよかった…後悔してます
2025/07/31
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kl-shop au PAY マーケット店からの返信
お客様 平素よりお世話になっております。 こちらは kl-shop カスタマーサービスセンターでございます。 このたびはご連絡いただき、誠にありがとうございます。 ご注文時に「バッテリー2個付き」のオプションをご選択いただいておりますが、商品到着時に撮影したお写真などのご連絡は当店に届いていないようです。 誠意を持って、しっかりと対応させていただきますので、どうぞご安心ください。 ご不便をおかけしておりますが、まずはお手数ですが、商品到着時の状態がわかるお写真をお送りいただけますでしょうか。 また、ご連絡なくいきなり低評価をいただくことは、当店の今後の改善にも影響いたしますため、可能な限りご遠慮くださいますようお願い申し上げます。 ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 敬具 ――― au PAY マーケット（kl-shop）カスタマーサポート
2025/08/01
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5.0
商品ゴールデンウィーク中に届いています。ありがとうございます。またよろしくお願いします。
2025/07/31
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5.0
迅速な対応で助かりました。 機会があれば又、お願いします。
2025/07/31
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5.0
注文から発送まで、とても早く対応してもらえました。梱包も問題無く、説明書の抜粋コピーも助かりました。
2025/07/31
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5.0
そう急な対応ありがとうございます。またご縁がありましたらよろしくお願いします。
2025/07/31
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5.0
迅速な対応且つ良い商品を、ありがとうございました。
2025/07/30
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5.0
値段の安さ、商品の質、満足です。 商品が届くのは遅いと思いましたが、急いでなかったので、星5です。
2025/07/30
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1.0
最悪、商品説明と違っていた。 海外からの発送かも知れないが、確認もせず発送とか おかしい‼️ バッテリー付きと書いて有ったのに入っていない。 羽根の枚数も３枚仕様の物が送られて来た。 急ぎで使うからバッテリーの購入から二度手間に成るし、買って損した気分に成った。 次回から購入はしません。
2025/07/26
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kl-shop au PAY マーケット店からの返信
お客様 平素よりお世話になっております。 こちらは kl-shop カスタマーサービスセンターでございます。 この度は商品に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 お客様からご指摘いただいた件につきまして、バッテリーが必要な商品は、商品ページのオプション欄にてその旨を明記しております。 掲載画像にはバッテリーが2個写っておりますが、商品説明には「バッテリーは含まれていない」旨を記載しており、別途オプションとしてご選択いただく必要がございます。 今回、お客様がバッテリーオプションをご選択されていなかったため、当店ではバッテリーなしの商品を発送いたしました。 しかし、その後ご連絡をいただきましたので、お客様のご希望に沿ってバッテリーを再度ご購入いただき、発送手配を進めさせていただきました。 この度は商品内容に関して誤解を招き、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 敬具 ――― au PAY マーケット（kl-shop）カスタマーサポート
2025/07/27
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5.0
まだ使っていませんが、使い勝手が良さそうで これから使うのが楽しみです！ 旅行とかにもかさばらなく、便利だと思います！
2025/07/21
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5.0
迅速な対応で満足しております。 また、機会がありましたらこちらで購入したいと思います。
2025/07/21
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4.0
購入直後のau PAYマーケットからのメール以降、発送の連絡までの約1週間、何の音沙汰まもなくやきもきしました。せめてお店から注文受付直後の連絡は欲しかったです。
2025/07/20
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5.0
思ったより早くとどきました！また機会があれば宜しくお願い致します！
2025/07/19
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