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初めてWowma!をご利用される方へ

「毎日がワウ!になる」

Wowma!(ワウマ)は、たくさんの商品やお店と出会える
KDDIコマースフォワードとKDDI運営の総合通販サイトです。

ファッション、家電、日用品、グルメなど、
6,260店舗 3,100万商品以上(※)の豊富な品揃えから、あなたの「ほしい!」がきっとみつかります。

毎日訪れることが楽しみになる。
そんなお買いもの生活を、あなたもはじめてみませんか?

※2017年8月末時点の情報です

使い方は3ステップ

  • 商品名で検索したり、カテゴリから探したり。
    特集企画やタイムセールなどから探す方法もあります。欲しい商品を見つけたら「かごに入れる」へ。

  • 内容を確認し「購入手続きへ」。氏名、住所、連絡先、支払い方法等の必要事項を入力。入力完了後、「購入する」へ。これで注文完了です。

  • 注文が完了すると、お店が注文内容を確認し、商品の発送準備を行います。あとは商品が届くのを待つだけ。

  • Wowma!はこんなに安心でお得

    Wowma!はこんなに
    安心でお得

  • 無料利用料はかかりません

    利用料はかかりません

    Wowma!を使うためには、利用料はかかりません。商品を購入するための商品価格・配送料など、実際に購入に必要な金額だけでご利用いただけます。
    なお、通信費はお客様負担となります。

  • 安全徹底したセキュリティ

    徹底したセキュリティ

    徹底した管理と、安全な情報セキュリティシステムにより、お客様の個人情報をしっかりとお守りします。安心して、Wowma!でのお買い物をお楽しみください。

  • 安心お買いもの補償サービス

    お買いもの補償サービス

    代金を支払ったのに商品が送られてこない!そんな時はWowma!のお買いもの補償サービスがご利用いただけます。(会員限定のサービスとなります)

    もっと詳しく見る >

  • 便利支払い方法が選べます

    支払い方法が選べます

    お客様の生活に合わせて、支払い方法が選べます。支払い方法はお店や商品によって異なりますので、商品ページの支払い方法をご確認ください。

    もっと詳しく見る >

  • お得会員になればもっとお得に

    会員になればもっとお得に

    会員になれば面倒な住所入力も無くなります。登録料、利用料(月会費など)は無料です。会員限定のポイント還元キャンペーンやクーポンで、どんどんおトクにお買い物をお楽しみいただけます。

よくある質問

  • Q 商品はいつ届きますか?

    A.商品の管理・発送(配送)はお店で行っています。購入後の商品についてのお問い合わせは、お店へメール、または電話にてお問い合わせください。

  • Q 振込番号を知りたい

    A.「銀行振込」「ATM決済」「コンビニ決済(一部)」など、商品代金の支払時に振込番号が必要な支払い方法があります。
    振込番号については、お店からのメール(「注文確認メール」や「支払い方法のご案内」など)に操作手順とともに番号が記載されています。

    利用可能な支払い方法はお店や商品によって異なります。
    購入手続き前に各商品ページにある「支払い方法」よりご確認ください。

  • Q 注文内容を変更をしたい

    A.注文管理はお店で行っています。
    注文内容の変更(個数、サイズ、色など)については、直接お店にお問い合わせください。

  • Q 支払い方法を知りたい

    A.auかんたん決済 、クレジットカード ・コンビニ・ ATM ・銀行での決済 、代金引き換えなど、お客様に合わせてお選びいただけます。

    ※選択できる支払い方法はお店や商品によって異なりますので、各商品ページの「支払い方法」もご確認ください。

  • Q ラッピングできますか?

    A.ギフト用のラッピングはお店ごとに対応が異なります。
    対応の有無や手続き、手数料などはお店ごとに異なるため、購入前にお店の「お買い物ガイド」や商品ページにある「お店へのお問い合わせ」、「販売者情報」に記載されているお店の連絡先にお問い合わせください。
    ※購入手続き時に選択できる商品もあります。

  • Q クーポンの使い方が分からない

    A.クーポンを利用して購入するには、購入手続きの際「購入内容の確認」画面にあるクーポン欄で「利用する」を選択してください。
    規定値(何もしない状態)では「利用しない」が選択されていますので、利用希望のクーポンを選択し購入手続きを完了させてください。

    ※一度のお買い物で利用できるクーポンは1枚までです。
    ※利用条件を満たしていないクーポンを利用することはできません。

  • Q ポイント付与のタイミング

    A. ポイントには「通常のお買い物で獲得できるポイント」と「モール主催のキャンペーンで獲得できるポイント」の2種類あります。獲得方法によりポイント付与のタイミングは異なります。

  • Q 注文した商品が
    購入できているか知りたい

    A.購入履歴や購入内容は、以下の方法で確認することができます。

    ■マイページで確認(会員のみ)
    マイページ>お買い物履歴

    ■購入完了メールで確認
    購入完了後、登録メールアドレス宛に自動配信される購入完了メールをご確認ください。

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