総合評価
（評価数：253件）
3.6
-
連絡・応対
3.7 -
配送スピード
3.4 -
梱包
3.7
- 前へ
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
197件 161-180件4.6
運送上で多少遅い感じがしたが、しっかりとした梱包で良かった。
2025/03/13
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1.6
いつ発送したとか、いついつ到着しますの連絡が一切無かったので★1つにしました！
2025/03/07
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご注文際、発送予定日はホームページに記載しておりますが、 ご注文後承諾通知のメールには発送に関する内容が記載しておりますが、 ご注文後、購入履歴にも記載しております。 大変お手数をおかけしますが、 ご確認をいただきますようお願い申し上げます。 発送ができましたら、発送の通知が別途メールにてご連絡させていただきました。 納期の件について、店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/03/18
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3.0
届くのに少し時間がかかりましたが、無事届きました。 ありがとうございました。
2025/03/05
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5.0
簡易梱包ですが、箱潰れもなくキレイでした。 発送も速くて良かったです。
2025/02/27
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5.0
速やかな発送、簡易梱包問題無し。 ありがとうございます。
2025/02/26
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4.3
迅速な対応、配送、梱包すべて丁寧で大変満足しています。 配送に関しては着日指定、時間指定が出来ると助かります。
2025/02/26
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3.3
使ってみて、よかた
2025/02/22
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5.0
迅速、丁寧な梱包ありがとうございました。
2025/02/21
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3.6
人気商品とのことで入荷待ちの期間がありましたが、丁寧にメール対応頂きました。 配送手続き完了メールを頂いてから到着まで1週間間かかりましたが、メールには3-8日ほどかかると記載があり気長に待っていました。商品梱包は問題なく到着しました。ありがとうございました。
2025/02/18
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5.0
早く着きました！ 綺麗でしっかりした包装で、良かったです。
2025/02/18
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1.3
注文してから到着迄2週間以上かかっていて遅い コーヒー1個サービスと書いて有ったが入って無かった
2025/02/16
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご注文際、発送予定日はホームページに記載しておりますが、 ご注文後、購入履歴にも記載しております。 確認取れますかと存じます。 大変恐れ入りますが、 弊店は飲み物などは販売しておりません。 大変申しあげるのは恐縮ですが、 お手数をおかけしますが、 ご注文履歴をご確認のほどをお願いできますでしょうか。 ご不明点がございましたら、お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/02/20
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5.0
注文して直ぐに届きました。梱包も問題ありませんでした。また、利用したいと思います。
2025/02/11
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1.3
こんなお店があるのかと思うほど対応が悪い。発送日から3週間経っても届かない、購入日から数えると１ヶ月。発送済みなのに届かないから問い合わせをした時の対応も悪くキャンセル希望をしても受け入れてもらえなかった。もう二度と買い物したくない。
2025/02/09
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご注文際、発送予定日はホームページに記載しておりますが、 ご注文後、購入履歴にも記載しており、確認取れますかと存じます。 お手数をおかけしますが、 ご注文履歴をご確認のほどをお願いできますでしょうか。 弊店には返品には対応させてただきます。 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/02/20
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4.0
まだ一回しか使用してませんが、現時点では不満はありません。品物も今の所問題ありません
2025/02/06
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5.0
フツーに丁寧で、フツーに早く届く
2025/02/01
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1.0
商品が届かず追跡番号も使えないので問い合わせをしましたが、問い合わせの時点で発送から１週間立っているのに追跡可能なのがそこからさらに２日ほどかかるとワケわからない事を言われた上に3日たっても追跡出来ずに問い合わせをしたけどその後は返信がなかった。商品も届かず返事も無いのでボッタクリされたようです。
2025/01/29
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 お待たせいたしました、大変申し訳ございません。 配達状況について、お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/01/31
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5.0
素早い、配送で嬉しく思っています。
2025/01/28
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3.3
注文してから荷物が届くまで10日以上かかりましたが 急いでいる物ではないので問題ありません。 簡易包装ですが 壊れる物でもないので十分です。
2025/01/28
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4.3
無事に受け取りました。 また宜しくお願いします。
2025/01/27
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3.3
特にお店に対しては、可もなく不可もなくという印象です。 梱包はきちんとしてたので、良かったです。しかし、使用方法が書いておらず、見本の写真の様に履いてます。届いた状態はゴムの方が外側になっていたので、最初その方で履きましたが違う気がするなと思い、ゴムを中にしました。 私だけかもしれませんが使用方法がある方が良かったです。 購入する時も、Aの123とありましたが、どれが1でどれが2だかわからなかったです。ですので、適当に選びました。 なので、全体的に評価は高くないです。すみません。 もう少し分かりやすくして欲しかったです。
2025/01/23
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