総合評価

(評価数:236件)

3.8

  • 連絡・応対

    4.0
  • 配送スピード

    3.6
  • 梱包

    3.8

評価コメント

185件 181-185件
  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 4

    簡易包装ではありましたが、商品に問題もなく適切だったと思います。 到着は思ったより時間がかかりましたが、急ぎではなかったので問題ありませんでした。 取引ナンバー 729204821

    2025/08/13

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発送も迅速で、対応も丁寧でした。 届いた商品をすぐに早速使ってみました。自分の耳の中を見ながら、今まで気になっていた所も掃除できて、すっきりしました!子供にも使おうと思います。 良い買い物ができ、大変満足しております。

    2025/08/13

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 4

    丁寧に梱包されていました。 商品受け取りには少し時間がありましたがセールをしていただいたので➕➖ゼロです。 ありがとうございました。 スマホスタンド希望です お店の評価をしたのですがプレゼントをいただいておりません。 よろしくお願いします

    2025/08/10

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    メール便でしたが、2日後には届きました! ありがとうございます。また購入したいと思います。

    2025/08/10

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  • 2.6

    • 応対 2
    • 配送 3
    • 梱包 3

    注文時の自動送信メール以降、商品ページに記載されている発送目安の日数を過ぎたのでメールをした所、やっと発送されました。 自動送信メールに「発注増加により通常より発送が遅れています」とありましたが、後出しされたようで気分がよくありませんでした。そういった事は商品ページやお店のトップページに記載して欲しいです。 商品が届いた時は、外箱の角が少し潰れてましたが、中身に支障はなく幸いでした。…まぁ、配送業者S川さんは荷物の扱いが雑なのはそこそこ有名なので仕方ないかなと思ってます。 今後、こちらを踏まえて改善して頂けると今後利用する皆さんが安心して利用できるかと思います。

    2025/08/09

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    Massanshopからの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 申し上げるのも恐縮の限りですが、 もし差し支えがなければ下記メールアドレスまでお取引番号及びご不満な点をご連絡頂いてもよろしいでしょうか。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp 弊店にて確認後、しっかりとご対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 この度はご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 お忙しいところ恐縮ですが、ご連絡をお待ちいたしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2025/08/18

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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