総合評価

(評価数:266件)

3.8

  • 連絡・応対

    3.9
  • 配送スピード

    3.6
  • 梱包

    3.8

評価コメント

207件 181-200件
  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    本当に商品が早く届いたので、良かったです。 レビューキャンペーンについても商品レビューがかけたのでメールしたら、早い返信で、ストアレビューも要ることを教えていただきました。早い対応ありがとうございます。

    2025/04/01

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発送が早く すぐ到着しました。 ありがとうございます。

    2025/03/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    思っていたより早く届き良かったです。

    2025/03/27

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  • 2.6

    • 応対 2
    • 配送 1
    • 梱包 5

    説明書がない為、商品紹介欄を参考にしました。 もう少し軽いと使いやすいと思います。

    2025/03/26

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  • 3.3

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 4

    出荷メールまでが少し時間がかかりどうなってるか心配になりましたが、出荷メール後は普通に届きました。

    2025/03/24

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  • 3.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 1

    プレゼント用に購入したのですが、箱の破損が酷く残念だと思いご連絡だけさせて頂きました。その後ご対応が迅速でとても丁寧だったのでまた今後も利用したいと思いました。

    2025/03/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送も早くて梱包も丁寧でした。

    2025/03/19

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    レビュー記載したのに品切れとか吐かしてスマホスタンド届いた。ふざけてる!

    2025/03/18

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    Massanshopからの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご満足いただけるサービスが提供できず、心からお詫び申し上げます。 「スマホスタンドでも構わないので送ってください」と返信頂きましたので、 スマホスタンドを発送させていただきました。 ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。 申し上げるのは恐縮ですが、 メールをご確認をお願いできますでしょうか。 商品の件について、店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2025/03/26

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  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 2
    • 梱包 4

    配達が遅かった。

    2025/03/18

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    すぐに発送いただき、問題もありません。

    2025/03/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ちゃんと配送完了メールなどもありましたし、簡易包装でしたが問題もありませんでした。

    2025/03/16

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  • 2.3

    • 応対 3
    • 配送 2
    • 梱包 2

    届くのにも時間がかかって、連絡したら対応は良かったのですが、届いてみたら箱が潰れていたので残念です。

    2025/03/15

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    Massanshopからの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご満足いただけるサービスが提供できず、心からお詫び申し上げます。 商品について、ご不備かご不満がございましたら、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 商品の件について、店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2025/03/18

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  • 2.3

    • 応対 5
    • 配送 1
    • 梱包 1

    欠品でとても残念でした

    2025/03/13

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    Massanshopからの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご満足いただけるサービスが提供できず、心からお詫び申し上げます。 今後、さらに在庫管理を厳しくして行くように努力をしていきたいと思います。 せっかくご注文を頂き、ご迷惑をおかけてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご容赦、ご理解をいただきますようお願いいたします。 商品の件について、店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2025/03/18

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  • 2.3

    • 応対 5
    • 配送 1
    • 梱包 1

    欠品でとても残念でした

    2025/03/13

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    Massanshopからの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご満足いただけるサービスが提供できず、心からお詫び申し上げます。 今後、さらに在庫管理を厳しくして行くように努力をしていきたいと思います。 せっかくご注文を頂き、ご迷惑をおかけてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご容赦、ご理解をいただきますようお願いいたします。 商品の件について、店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2025/03/18

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    運送上で多少遅い感じがしたが、しっかりとした梱包で良かった。

    2025/03/13

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  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 3

    いつ発送したとか、いついつ到着しますの連絡が一切無かったので★1つにしました!

    2025/03/07

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    Massanshopからの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご注文際、発送予定日はホームページに記載しておりますが、 ご注文後承諾通知のメールには発送に関する内容が記載しておりますが、 ご注文後、購入履歴にも記載しております。 大変お手数をおかけしますが、 ご確認をいただきますようお願い申し上げます。 発送ができましたら、発送の通知が別途メールにてご連絡させていただきました。 納期の件について、店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2025/03/18

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    届くのに少し時間がかかりましたが、無事届きました。 ありがとうございました。

    2025/03/05

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    簡易梱包ですが、箱潰れもなくキレイでした。 発送も速くて良かったです。

    2025/02/27

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    速やかな発送、簡易梱包問題無し。 ありがとうございます。

    2025/02/26

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    迅速な対応、配送、梱包すべて丁寧で大変満足しています。 配送に関しては着日指定、時間指定が出来ると助かります。

    2025/02/26

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    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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