総合評価
（評価数：251件）
3.8
-
連絡・応対
3.9 -
配送スピード
3.6 -
梱包
3.8
- 前へ
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
195件 121-140件3.6
丁寧に梱包されていました。 商品受け取りには少し時間がありましたがセールをしていただいたので➕➖ゼロです。 ありがとうございました。 スマホスタンド希望です お店の評価をしたのですがプレゼントをいただいておりません。 よろしくお願いします
2025/08/10
続きを読む
4.6
メール便でしたが、2日後には届きました！ ありがとうございます。また購入したいと思います。
2025/08/10
続きを読む
2.6
注文時の自動送信メール以降、商品ページに記載されている発送目安の日数を過ぎたのでメールをした所、やっと発送されました。 自動送信メールに「発注増加により通常より発送が遅れています」とありましたが、後出しされたようで気分がよくありませんでした。そういった事は商品ページやお店のトップページに記載して欲しいです。 商品が届いた時は、外箱の角が少し潰れてましたが、中身に支障はなく幸いでした。…まぁ、配送業者S川さんは荷物の扱いが雑なのはそこそこ有名なので仕方ないかなと思ってます。 今後、こちらを踏まえて改善して頂けると今後利用する皆さんが安心して利用できるかと思います。
2025/08/09
続きを読む
Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 申し上げるのも恐縮の限りですが、 もし差し支えがなければ下記メールアドレスまでお取引番号及びご不満な点をご連絡頂いてもよろしいでしょうか。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp 弊店にて確認後、しっかりとご対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 この度はご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 お忙しいところ恐縮ですが、ご連絡をお待ちいたしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/08/18
続きを読む
5.0
到着も早く、商品も良かったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。
2025/08/07
続きを読む
5.0
黒のショルダーバッグを購入。 2日で届きました。 迅速な対応ありがとうございます。
2025/08/05
続きを読む
5.0
注文後、すぐに手元に届きました
2025/08/03
続きを読む
3.6
品切れでしたが、色を変更して迅速に対応してもらえました。
2025/08/02
続きを読む
2.6
店休みが重なってしまってたせいか否か配送に至るまでと手元到着までに日を要した点で星2つとしました。今後はカラー番号でなくシルバーやホワイトといった名称表記にすべきだと思います！
2025/08/01
続きを読む
3.3
欠品との事で手元にどどくのに時間は掛かりましたが、対応は取っても丁寧でした。機会がありましたまたよろしくお願いします。
2025/07/30
続きを読む
4.0
購入してから、割りと直ぐに発送メールが届きました。 しっかりと梱包されてましたが、いざ商品の箱を開けようとしたら、シールが剥がれてました。新品ではないの？と思ってしまったので、マイナスです。
2025/07/28
続きを読む
5.0
配送も早くて商品も思ってたより良い物でした。
2025/07/27
続きを読む
5.0
注文してすぐ来ました。梱包もしっかりして商品も思ってたより良い物でした。
2025/07/27
続きを読む
4.3
簡易的な梱包で直ぐに発送してくれました！ありがとうございます。
2025/07/22
続きを読む
4.3
7/18注文7/21に届きました 軽くて使いやすいです
2025/07/21
続きを読む
5.0
本日届きました、ちょうど良い大きさです。ありがとうございます。
2025/07/20
続きを読む
5.0
敏速丁寧な対応ありがとうございます! 大変満足しています! またお願いしたいとおもいます!
2025/07/18
続きを読む
3.6
ゆっくり待っていると、ちょっとドキドキしますが、梱包しっかり。
2025/07/17
続きを読む
4.3
即日だったので購入しましたが、他にも購入者が多くいたらしく 数日遅れました。そこに星下げさせてもらいました。連絡応対は、きちんとされてました。
2025/07/14
続きを読む
4.6
丁寧なメール、早めの対応で良かったです。 またこちらのショップで購入したいです。 ありがとうございました♪
2025/07/09
続きを読む
1.0
なかなか届かない、梱包は雑、本体は不良品、返品対応は面倒くさい。。。 現在、返品と返金に関してやり取りをしています。 不良品を送っておいて、誠意に欠けてます。 返品・返金してもらえなかったらどうしよう。という不安でいっぱいです。 先方からのメールの文言はとても丁寧ですが、端的に言うと「面倒くさい」の一言に尽きます。 高くていいものを買うべきでした。 早くこのやり取りを終えてスッキリしたいです。
2025/07/09
続きを読む
Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopのお客様窓口でございます。 この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 大変恐れ入りますが、ご注文いただきました商品は商品ページでも明記させていただきました通り、3-8営業日（土日祝を除く）以内発送予定でございまして、どうしてもお時間を頂戴致しております。 どうかご確認いただけましたら幸いでございます。 また、商品の不良及び返品返金のご希望につきましては、 どうしても商品の状態を確認してからのご対応になりまして、 お手数をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ご注文は既にキャンセルし、返金処理も完了しておりますので、 どうかお手すきの際にご確認の程よろしくお願い申し上げます。 この度はせっかくご注文をいただいたのにも関わらず、 ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願いします。
2025/07/15
続きを読む