総合評価
（評価数：266件）
3.8
-
連絡・応対
3.9 -
配送スピード
3.6 -
梱包
3.8
- 前へ
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
207件 141-160件2.6
発送したら連絡あるとメール来たが連絡メールなく購入から1週間後に賞品届いた。
2025/06/16
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4.0
商品の発送状況についての説明が適切にされていたので、連絡・応対に誠実さが感じられて良かったです。梱包も丁寧でした。
2025/06/15
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1.6
オリジナルプレゼント送ってもらうのに 何度もメールしないといけないみたいで。 説明も大変でした。 残念ですが、もうこちらの店舗での買い物はないかな。
2025/06/11
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Massanshopからの返信
お客様 大変恐れ入りますが、 レビュー投稿は全て匿名にて表示されておりますので、 ご投稿内容をお教えいただけない場合、どのご投稿がお客様のご投稿か確認できない状況でございます。オリジナルプレゼントをご希望の皆様にお願いさせていただいておりまして、皆様ご協力いただいております。また、そのご案内もしっかりとメールにてご連絡させていただいております。ご投稿内容をお教え頂けず、何度やり取りしても、弊店もプレゼントの発送ができない状況でございます。大変恐れ入りますが、どうかご協力いただけましたら幸いでございます。
2025/06/17
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4.6
迅速な対応ありがとうございました。商品到着を楽しみにしています
2025/06/10
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2.3
とにかく配送遅い。忘れてた頃に届いた
2025/06/04
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 商品の件について、ご不備かご不満がございましたら、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/06/06
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3.6
すぐ届きました。
2025/06/03
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4.3
迅速な対応で対応していただき、ストレスなくよい買い物ができました。
2025/06/01
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5.0
注文から３日で商品到着しました。お店からの確認や発送メール等連絡もあり、梱包にも問題なく何もかもがスムーズでした。
2025/05/31
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5.0
すぐにとどいて、梱包もていねいでした！またたのみたいです。
2025/05/29
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3.3
エアーポンプを購入しました。メールには、発送日と到着日は、３～８日かかると書いてあったので、待ち続けることができたけど、少し待ちくたびれました。
2025/05/28
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3.3
配送3から8日となっていましたが、12日の注文で到着が21日でした。使いたい日にギリギリでした。
2025/05/28
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2.3
電話で問い合わせたが電波が悪く全然聞き取れなかったがその後メールですぐに対応して頂いた。
2025/05/25
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご満足いただけるサービスが提供できず、心からお詫び申し上げます。 せっかくご注文を頂き、ご迷惑をおかけてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご容赦、ご理解をいただきますようお願いいたします。 商品の件について、ご不満がございましたら、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/05/27
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5.0
商品到着までとてもスムーズでした。 簡易包装ですが型崩れもなく 届きました。 商品も思っていたよりしっかりしていて 満足しています。
2025/05/22
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4.0
トラブル適切な対応ありがとうございます。
2025/05/19
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3.6
発送通知ないままとどきましたが無事届いたので良かったです。到着まで4日かかりました。 簡易梱包でしたが中身は問題なかったです。
2025/05/17
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5.0
迅速な対応で商品が届きました。梱包は簡易ですが丁寧にされていました。
2025/05/16
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4.0
ゆったりとして、着やすいです ありがとうございました
2025/05/16
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4.0
普通に良い店です
2025/05/10
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2.3
発注の確認メール、発送メール、届いた商品の梱包など丁寧な対応だったと思います。 ただ、発送には３～８日掛かると書いてあった通り、発送手続きから発送まで時間が掛かり、そこからの配達になるので急いでる方にはお勧めできません。 気長に商品を待つので有れば、特に問題はないと思います。
2025/05/09
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご注文の商品は３-８営業日以内発送予定でした。 ホームページに記載して発送予定日通りに発送させていただきます。 お急ぎの場合、ホームページに明記した発送予定日をちゃんとご確認のほどをお願い申し上げます。 納期の件について、店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/05/14
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4.3
お問い合わせをしましたら丁寧に対応してくれました。
2025/05/08
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