-
連絡・応対
3.7
-
配送スピード
3.4
-
梱包
3.7
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
197件 101-120件2.6
だいぶ日数がかかりました。 介護用に待ちに待っていましたが、なかなか送られてこないので、問い合わせしましたら早速届きました。 よく注文・発送の管理をしていただければ、良いかと思います。
2025/06/21
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3.0
安く購入できたので どうかな?と 思ったけど 値段のわりに 満足でした。
2025/06/20
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3.0
連絡、対応、配送スピード、梱包はスムーズだったが虚偽広告を出してることでいい評価は出来ないです。 使用する商品を考えた方がいいと思う。
2025/06/19
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3.6
急ぎの購入には向かない店舗だと思います。店舗からの連絡も含めて、かなり時間の余裕を持って購入する分には良いと思います。物はしっかりしていて満足です。
2025/06/18
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5.0
梱包も問題なく満足です
2025/06/16
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4.0
とても早くてすぐ届きました 使い心地も良くて、生地もサラサラで使いやすいです
2025/06/16
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2.6
発送したら連絡あるとメール来たが連絡メールなく購入から1週間後に賞品届いた。
2025/06/16
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4.0
商品の発送状況についての説明が適切にされていたので、連絡・応対に誠実さが感じられて良かったです。梱包も丁寧でした。
2025/06/15
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1.6
オリジナルプレゼント送ってもらうのに 何度もメールしないといけないみたいで。 説明も大変でした。 残念ですが、もうこちらの店舗での買い物はないかな。
2025/06/11
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Massanshopからの返信
お客様 大変恐れ入りますが、 レビュー投稿は全て匿名にて表示されておりますので、 ご投稿内容をお教えいただけない場合、どのご投稿がお客様のご投稿か確認できない状況でございます。オリジナルプレゼントをご希望の皆様にお願いさせていただいておりまして、皆様ご協力いただいております。また、そのご案内もしっかりとメールにてご連絡させていただいております。ご投稿内容をお教え頂けず、何度やり取りしても、弊店もプレゼントの発送ができない状況でございます。大変恐れ入りますが、どうかご協力いただけましたら幸いでございます。
2025/06/17
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4.6
迅速な対応ありがとうございました。商品到着を楽しみにしています
2025/06/10
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2.3
とにかく配送遅い。忘れてた頃に届いた
2025/06/04
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 商品の件について、ご不備かご不満がございましたら、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/06/06
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3.6
すぐ届きました。
2025/06/03
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4.3
迅速な対応で対応していただき、ストレスなくよい買い物ができました。
2025/06/01
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5.0
注文から3日で商品到着しました。お店からの確認や発送メール等連絡もあり、梱包にも問題なく何もかもがスムーズでした。
2025/05/31
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5.0
すぐにとどいて、梱包もていねいでした!またたのみたいです。
2025/05/29
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3.3
エアーポンプを購入しました。メールには、発送日と到着日は、3~8日かかると書いてあったので、待ち続けることができたけど、少し待ちくたびれました。
2025/05/28
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3.3
配送3から8日となっていましたが、12日の注文で到着が21日でした。使いたい日にギリギリでした。
2025/05/28
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2.3
電話で問い合わせたが電波が悪く全然聞き取れなかったがその後メールですぐに対応して頂いた。
2025/05/25
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご満足いただけるサービスが提供できず、心からお詫び申し上げます。 せっかくご注文を頂き、ご迷惑をおかけてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご容赦、ご理解をいただきますようお願いいたします。 商品の件について、ご不満がございましたら、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/05/27
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5.0
商品到着までとてもスムーズでした。 簡易包装ですが型崩れもなく 届きました。 商品も思っていたよりしっかりしていて 満足しています。
2025/05/22
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4.0
トラブル適切な対応ありがとうございます。
2025/05/19
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