総合評価
（評価数：253件）
3.6
-
連絡・応対
3.7 -
配送スピード
3.4 -
梱包
3.7
- 前へ
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
197件 61-80件4.0
迅速な対応有り難うございました。商品到着すごく早くて助かりました。早速使えて嬉しいです。
2025/08/26
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5.0
初めての利用でしたが、迅速に対応していただきありがとうございます。信頼できるSHOPだと思いました。
2025/08/24
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5.0
ちょうど実家に行く日に届いたので助かりました。
2025/08/21
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5.0
発送しましたメールと同時に商品が届いた感じです。取引メールもしっかりして頂けたので安心でした。ありがとうございました。機会があればまたお願いしたいです。
2025/08/18
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4.3
箱はボロボロでしたが中身はちゃんと使えました。
2025/08/18
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3.3
割と早く商品が届きました。 パープルを購入しましたが、小学生の娘も色が気に入ったようで、お風呂上がりに早速使用し嬉しそうでした！ 温度もすぐに上がり、使用までのスピードも速いです。 コードレスなので、今度旅行などにも持って行きたいなと思います。
2025/08/17
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5.0
全く問題ありませんでした。
2025/08/17
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3.6
夜に注文したのですが、確認メールや発送メールが都度送信されて来て、安心感がありました。 郵便扱いでしたが、梱包に潰れてや破れも無く、最速で届いた印象です。
2025/08/14
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5.0
深夜に注文しましたが、翌日には、出荷通知がきて、 通知の翌々日にポスト投函され、受け取りが完了しました。 丁寧な梱包で感謝いたします。
2025/08/13
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3.0
連絡対応は良い物の誤品送付があるのでは満点は付けることはチョット出来ませんがそれなりリカバリーは取れています。 ですが、お客にその手間をかけるのは問題と思いました。 余計に個人情報を出す事にもなるので客としては怖いです。 誤品対応に伴い、全部揃うのがさらに納期が伸びています。 この所その様なお店がまた増加傾向で大体某国絡みのようで差し替えするのに時間が掛かる様子。 製品は品番管理し、検品をする仕組み、見える化する様によろしくお願いします。
2025/08/13
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3.6
簡易包装ではありましたが、商品に問題もなく適切だったと思います。 到着は思ったより時間がかかりましたが、急ぎではなかったので問題ありませんでした。 取引ナンバー 729204821
2025/08/13
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5.0
発送も迅速で、対応も丁寧でした。 届いた商品をすぐに早速使ってみました。自分の耳の中を見ながら、今まで気になっていた所も掃除できて、すっきりしました！子供にも使おうと思います。 良い買い物ができ、大変満足しております。
2025/08/13
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3.6
丁寧に梱包されていました。 商品受け取りには少し時間がありましたがセールをしていただいたので➕➖ゼロです。 ありがとうございました。 スマホスタンド希望です お店の評価をしたのですがプレゼントをいただいておりません。 よろしくお願いします
2025/08/10
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4.6
メール便でしたが、2日後には届きました！ ありがとうございます。また購入したいと思います。
2025/08/10
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2.6
注文時の自動送信メール以降、商品ページに記載されている発送目安の日数を過ぎたのでメールをした所、やっと発送されました。 自動送信メールに「発注増加により通常より発送が遅れています」とありましたが、後出しされたようで気分がよくありませんでした。そういった事は商品ページやお店のトップページに記載して欲しいです。 商品が届いた時は、外箱の角が少し潰れてましたが、中身に支障はなく幸いでした。…まぁ、配送業者S川さんは荷物の扱いが雑なのはそこそこ有名なので仕方ないかなと思ってます。 今後、こちらを踏まえて改善して頂けると今後利用する皆さんが安心して利用できるかと思います。
2025/08/09
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 申し上げるのも恐縮の限りですが、 もし差し支えがなければ下記メールアドレスまでお取引番号及びご不満な点をご連絡頂いてもよろしいでしょうか。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp 弊店にて確認後、しっかりとご対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 この度はご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 お忙しいところ恐縮ですが、ご連絡をお待ちいたしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/08/18
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5.0
到着も早く、商品も良かったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。
2025/08/07
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5.0
黒のショルダーバッグを購入。 2日で届きました。 迅速な対応ありがとうございます。
2025/08/05
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5.0
注文後、すぐに手元に届きました
2025/08/03
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3.6
品切れでしたが、色を変更して迅速に対応してもらえました。
2025/08/02
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2.6
店休みが重なってしまってたせいか否か配送に至るまでと手元到着までに日を要した点で星2つとしました。今後はカラー番号でなくシルバーやホワイトといった名称表記にすべきだと思います！
2025/08/01
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