総合評価
（評価数：253件）
3.6
-
連絡・応対
3.7 -
配送スピード
3.4 -
梱包
3.7
- 前へ
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
197件 81-100件3.3
欠品との事で手元にどどくのに時間は掛かりましたが、対応は取っても丁寧でした。機会がありましたまたよろしくお願いします。
2025/07/30
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4.0
購入してから、割りと直ぐに発送メールが届きました。 しっかりと梱包されてましたが、いざ商品の箱を開けようとしたら、シールが剥がれてました。新品ではないの？と思ってしまったので、マイナスです。
2025/07/28
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5.0
配送も早くて商品も思ってたより良い物でした。
2025/07/27
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5.0
注文してすぐ来ました。梱包もしっかりして商品も思ってたより良い物でした。
2025/07/27
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4.3
簡易的な梱包で直ぐに発送してくれました！ありがとうございます。
2025/07/22
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4.3
7/18注文7/21に届きました 軽くて使いやすいです
2025/07/21
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5.0
本日届きました、ちょうど良い大きさです。ありがとうございます。
2025/07/20
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5.0
敏速丁寧な対応ありがとうございます! 大変満足しています! またお願いしたいとおもいます!
2025/07/18
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3.6
ゆっくり待っていると、ちょっとドキドキしますが、梱包しっかり。
2025/07/17
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4.3
即日だったので購入しましたが、他にも購入者が多くいたらしく 数日遅れました。そこに星下げさせてもらいました。連絡応対は、きちんとされてました。
2025/07/14
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4.6
丁寧なメール、早めの対応で良かったです。 またこちらのショップで購入したいです。 ありがとうございました♪
2025/07/09
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1.0
なかなか届かない、梱包は雑、本体は不良品、返品対応は面倒くさい。。。 現在、返品と返金に関してやり取りをしています。 不良品を送っておいて、誠意に欠けてます。 返品・返金してもらえなかったらどうしよう。という不安でいっぱいです。 先方からのメールの文言はとても丁寧ですが、端的に言うと「面倒くさい」の一言に尽きます。 高くていいものを買うべきでした。 早くこのやり取りを終えてスッキリしたいです。
2025/07/09
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopのお客様窓口でございます。 この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 大変恐れ入りますが、ご注文いただきました商品は商品ページでも明記させていただきました通り、3-8営業日（土日祝を除く）以内発送予定でございまして、どうしてもお時間を頂戴致しております。 どうかご確認いただけましたら幸いでございます。 また、商品の不良及び返品返金のご希望につきましては、 どうしても商品の状態を確認してからのご対応になりまして、 お手数をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ご注文は既にキャンセルし、返金処理も完了しておりますので、 どうかお手すきの際にご確認の程よろしくお願い申し上げます。 この度はせっかくご注文をいただいたのにも関わらず、 ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願いします。
2025/07/15
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4.6
想ってたより、良かったです。て言うより気に入りました。又、欲しい物有れば買いたいです。
2025/07/08
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1.0
これといってコメントする事がありません。
2025/07/06
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 申し上げるのも恐縮の限りですが、 もし差し支えがなければ下記メールアドレスまでお取引番号及びご不満な点をご連絡頂いてもよろしいでしょうか。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp 弊店にて確認後、しっかりとご対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 この度はご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 お忙しいところ恐縮ですが、ご連絡をお待ちいたしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/07/08
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1.6
即日発送と記載されてなので購入しましたが、結局購入から到着まで約2週間かかりました。梱包は簡易的(プチプチの袋にダイレクト)で明らかに海外発送されたもので一度開けられた跡がありました。こちらでの購入はしないほうがいいです。
2025/07/04
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 申し上げるのも恐縮の限りですが、 もし差し支えがなければ下記メールアドレスまでお取引番号及びご不満な点をご連絡頂いてもよろしいでしょうか。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp 弊店にて確認後、しっかりとご対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 この度はご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 お忙しいところ恐縮ですが、ご連絡をお待ちいたしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/07/08
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4.3
注文してからの返信メールも対応が早く梱包も程良く発送も迅速でした
2025/07/04
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5.0
到着が早かったです
2025/07/02
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4.3
注文から配送までスピーディーでした。梱包は簡易でしたが、私の手元に届いた商品に不備はありませんでした。 悪天候や配送時のトラブルなどがあった時に大丈夫かな？とは思いますが… 購入した商品はプチプラのネイルライトですが、目に優しい赤ライトです。これからも痒いところに手が届くような商品を提供して頂けたら嬉しいです。
2025/07/01
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2.6
安価で良かったです。 腰が、がっちりと固定できて良かったです。 ただ、配達予定内でしたが、早く欲しかったです。
2025/06/27
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1.0
2週間過ぎても来ない…
2025/06/21
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 申し上げるのも恐縮の限りですが、 もし差し支えがなければ下記メールアドレスまでお取引番号及びご不満な点をご連絡頂いてもよろしいでしょうか。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp 弊店にて確認後、しっかりとご対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 この度はご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 お忙しいところ恐縮ですが、ご連絡をお待ちいたしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/06/23
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