総合評価

(評価数:199件)

3.8

  • 連絡・応対

    3.9
  • 配送スピード

    3.6
  • 梱包

    3.8

評価コメント

149件 41-60件
  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 3

    ありがとうございました。

    2026/05/06

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    注文承諾通知メールは早くて良かったですが届くのに1週間ほど掛かったのでちょっと長かったです。梱包は問題なかったです。

    2026/05/05

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  • 3.3

    • 応対 5
    • 配送 1
    • 梱包 4

    当日発送、翌日到着が当たり前になっている現代としては、発送までに時間がかかりましたが、それ以外は問題ありません。急ぎではないものならまた利用させていただきます。

    2026/04/29

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    クリアファイルのようなフニャフニャの折りたたみのケースでは、使えません! 接着剤でも使わないと組み立てることも出来ませんねぇ!積み上げて使う事は無理だと思います。ゴミ箱に捨てました❗️

    2026/04/28

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    Massanshopからの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 申し上げるのも恐縮の限りですが、 もし差し支えがなければ下記メールアドレスまでお取引番号及びご不満な点をご連絡頂いてもよろしいでしょうか。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp 弊店にて確認後、しっかりとご対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 この度はご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 お忙しいところ恐縮ですが、ご連絡をお待ちいたしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2026/05/06

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    早い対応なのですぐ届きました。ありがとうございました。

    2026/04/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    今回は車載用空気清浄機を購入しました また、機会がありましたらよろしくお願いします

    2026/04/27

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    ジュニアシートのバックルが差しやすくなって満足です。

    2026/04/27

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 3

    注文、出荷、配送とスピーディでした。 注文ナンバー741610912 充電ケーブル683861977

    2026/04/24

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    しっかりと梱包されていました。

    2026/04/23

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    注文してから10日後に届きました。ちょっと遅く感じましたが、配送完了のメールに配送状況により遅れることが記されていたので、安心して待つことができました。

    2026/04/23

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    発送がとてもスピーディーで助かりました。 品物もよくて気に入りました。

    2026/04/20

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  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 3

    商品受注承諾通知から商品発送まで5日程度連絡もなく、その間本当に商品が届くのか?と不安すら感じました。無事商品は注文から8日目に届きましたが、手間でもお客を不安にさせない対応(受注承諾時の文面の変更等)をしていただくと、これから注文するお客様も不安なく待てると思われます。

    2026/04/20

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    Massanshopからの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 商品の納期につきましては商品ページ及び商品受注承諾通知に明記しておりまして、 今後、ご注文時にご確認いただけましたら幸いでございます。 何卒よろしくお願いいたします。

    2026/04/22

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    この度は大変スムーズに発送していただき、有難うございました。桜🌸の花見に行くのに使いたかったので、間に合えばいいな〜と思い、注文しましたが、バッチリでした。本当に有難うございました❣️

    2026/04/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    品質も良く発送も迅速でした

    2026/04/16

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    発送メールから到着までが長くてちょっと不安になりました。急ぎではないからいいのですが。お値段が良心的でありがたいので、また色違いを購入しようと思います。

    2026/04/15

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    こちらから催促のメールでやっと対応して頂きました。 ポイント返金してもらいましたが初めての経験です。

    2026/04/15

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    Massanshopからの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

    2026/04/22

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    梱包がしっかりとしてて 思ったより早くに 届きました

    2026/04/15

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  • 4.0

    • 応対 5
    • 配送 2
    • 梱包 5

    なかなか届かなかったので、大丈夫かと心配しましたが、メールをくださり、発送したとのことで安心しました。

    2026/04/13

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 4

    二重で安心しました。

    2026/04/13

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    迅速な対応をして頂き、有難うございました。また宜しくお願い致します❗️

    2026/04/09

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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