総合評価
（評価数：266件）
3.8
-
連絡・応対
3.9 -
配送スピード
3.6 -
梱包
3.8
- 前へ
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
207件 201-207件3.3
使ってみて、よかた
2025/02/22
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5.0
迅速、丁寧な梱包ありがとうございました。
2025/02/21
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3.6
人気商品とのことで入荷待ちの期間がありましたが、丁寧にメール対応頂きました。 配送手続き完了メールを頂いてから到着まで1週間間かかりましたが、メールには3-8日ほどかかると記載があり気長に待っていました。商品梱包は問題なく到着しました。ありがとうございました。
2025/02/18
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5.0
早く着きました！ 綺麗でしっかりした包装で、良かったです。
2025/02/18
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1.3
注文してから到着迄2週間以上かかっていて遅い コーヒー1個サービスと書いて有ったが入って無かった
2025/02/16
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご注文際、発送予定日はホームページに記載しておりますが、 ご注文後、購入履歴にも記載しております。 確認取れますかと存じます。 大変恐れ入りますが、 弊店は飲み物などは販売しておりません。 大変申しあげるのは恐縮ですが、 お手数をおかけしますが、 ご注文履歴をご確認のほどをお願いできますでしょうか。 ご不明点がございましたら、お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/02/20
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5.0
注文して直ぐに届きました。梱包も問題ありませんでした。また、利用したいと思います。
2025/02/11
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1.3
こんなお店があるのかと思うほど対応が悪い。発送日から3週間経っても届かない、購入日から数えると１ヶ月。発送済みなのに届かないから問い合わせをした時の対応も悪くキャンセル希望をしても受け入れてもらえなかった。もう二度と買い物したくない。
2025/02/09
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご注文際、発送予定日はホームページに記載しておりますが、 ご注文後、購入履歴にも記載しており、確認取れますかと存じます。 お手数をおかけしますが、 ご注文履歴をご確認のほどをお願いできますでしょうか。 弊店には返品には対応させてただきます。 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/02/20
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