総合評価
（評価数：236件）
3.8
-
連絡・応対
4.0 -
配送スピード
3.6 -
梱包
3.8
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- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
185件 1-20件4.3
ありがとう
2026/08/07
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5.0
この度は迅速丁寧な対応ありがとうございました。品物大事に使います。
2026/08/06
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1.0
私はこのショップで２回購入しましたが、２回とも2週間以上かかりました。 梱包も透明のガムテープでぐるぐる巻きで悲しい思いです。 ２回目は連絡がきて、運輸業者が紛失したと仰せ、再出荷メールは別途しますとのことだったが、連絡より先に商品到着。 安かろう、対応悪かろうです。
2026/08/05
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 申し上げるのも恐縮の限りですが、 もし差し支えがなければ下記メールアドレスまでお取引番号及びご不満な点をご連絡頂いてもよろしいでしょうか。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp 弊店にて確認後、しっかりとご対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 この度はご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 お忙しいところ恐縮ですが、ご連絡をお待ちいたしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2026/08/06
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3.3
16日に注文して26日に届きました。 部屋着を購入。真空パックでの梱包でした。
2026/07/27
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4.6
届くのが早くてビックリ！そして早く欲しかった商品なので 本当に助かりました❣️ありがとうございました
2026/07/25
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1.0
注文して7日間経つけど何の対応もない キャンセルします
2026/07/23
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 申し上げるのも恐縮の限りですが、 もし差し支えがなければ下記メールアドレスまでお取引番号及びご不満な点をご連絡頂いてもよろしいでしょうか。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp 弊店にて確認後、しっかりとご対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 この度はご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 お忙しいところ恐縮ですが、ご連絡をお待ちいたしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2026/07/24
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3.3
いつ送られてくるのか、不安でしたが、無事に届いたので、安心しました。
2026/07/21
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1.6
破れた外袋 ぐるぐる巻のガムテープ ツギハギのダンポールは潰れ、 商品は曲がっていた 酷い
2026/07/18
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 申し上げるのも恐縮の限りですが、 もし差し支えがなければ下記メールアドレスまでお取引番号及びご不満な点をご連絡頂いてもよろしいでしょうか。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp 弊店にて確認後、しっかりとご対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 この度はご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 お忙しいところ恐縮ですが、ご連絡をお待ちいたしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2026/07/20
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5.0
迅速な対応ありがとうございました。
2026/07/17
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3.6
配送予定日以内に届きました！購入した商品は、イマイチでした！
2026/07/08
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5.0
速い対応ありがとうございます。たすかりました。
2026/07/07
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5.0
注文してから配送まで、早かったです。来てすぐは台風が来ていた時なので、直ぐには試せなかったけど、早く使いたかった。今はシンプルなんですね。梱包にしても無駄がなくていいですよ。メールでのやりとりで十分です。何かあればまた宜しく
2026/06/29
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2.6
>>その後の遣り取りの中で誠意を持って対応をして頂きました。お店への信頼は出来ると思います。 注文から10日目にして品物到着 不安でしたが問い合わせにきちんと返答頂けたので、待つ事ができました
2026/06/23
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4.0
注文から10日で届きました。日にちがかかるのは分かってたので待ってましたがなかなか郵便局の問い合わせナンバーが反映されず不安になりました。無事届いてホッとしてます。
2026/06/23
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4.6
商品説明通りの発送タイミングとお届け後1週間以内の商品補償サービスについて安心できます。 実際商品自体にサービスを利用する不具合は無く、幸いにもサービスを利用する機会が無かったです。
2026/06/22
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5.0
とにかく注文から発送が早かったです メールでの対応も早くて丁寧でした
2026/06/11
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4.0
特に問題なかったです！ また機会があれば利用させていただきます！
2026/06/11
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5.0
商品届きました。 こちらのミスもありまして 丁寧な対応して頂きありがとうございました。 この生地なかなか良いですね 気に入りました。
2026/06/09
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4.3
運送業者の問題かもしれないが、梱包はビニール袋に入ってるだけだったので、中の箱がへこんでいた。
2026/06/08
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4.6
受注番号 743171244 お礼品番号 C 店舗レビュー 商品の届くのに時間がかかるが注文時の発送予定どうりにされていて良かったです。
2026/06/08
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