総合評価
（評価数：401件）
4.1
-
連絡・応対
4.2 -
配送スピード
3.9 -
梱包
4.0
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- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
309件 1-20件1.3
あまりにも遅いのが残念❗ 商品は、まぁまぁです。
2025/12/13
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5.0
全ての連絡、梱包、配送スピード大満足でした
2025/12/13
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4.6
早く送っていただき良かったです。またお願いします。
2025/12/12
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4.0
発送が凄く速くて良かったですが、商品到着してから連絡のメールがきました。ってことで★3つにしました。
2025/12/10
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5.0
対応も早く商品も凄く気に入りました。 色も可愛いピンクで嬉しいです!
2025/12/10
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4.0
思ってたより大きくとても気に入りました
2025/12/10
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1.0
クソショップでした。
2025/12/09
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SHOP LUANAからの返信
お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 今回の件について、弊店の不備により、ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバーを教えていただけますか？ 確認後、きちんと対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/12/11
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4.0
お安く購入出来て良かったです。商品満足しています。
2025/12/09
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4.0
配送ご早くて良かったです。
2025/12/08
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4.0
金曜日の昼前に発注し、商品の受注対応も早く、日曜のお昼には商品が届いていました。 梱包も特に気になることはなく良い感じです。
2025/12/08
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4.6
配送か早くて助かりますm(_ _)mそして安く設定していただけて感謝です！機会があれば又購入したいです！
2025/12/06
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2.6
ゆうパケットの到着が遅かったです。
2025/12/03
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4.3
26日の午後に注文したのに28日の午前中には届いていました。大きさも丁度良く使いやすそうです。 ただ、アドレスのページが中国語なのが残念。
2025/12/01
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4.0
配送スピードはかなり早かったです。助かりました。
2025/12/01
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4.6
海外倉庫からの出荷ということで少々不安でしたが、22日の注文で30日に無事届きました。 出荷連絡の際に頂いたメールは荷物がどこの業者から来るのかわかりませんでしたが（業者名が佐川急便、配送方法がヤマト運輸となっていた）、問い合わせをするとすぐにお返事をいただけました。 梱包は商品の外箱をプチプチマットでくるんで更に厚手の黄緑色のビニール袋に入れてテープで留めた物が届きました。商品の箱の中は分解された状態で入っており、箱型の本体の中にジップ付きの袋に入った細かい部品が直接入っていて固定されていなかった為かジップ付きの袋は少し損傷していましたが部品自体は揃っていましたし損傷も見られませんでした。メーカーの問題になりますが本体内や外箱のフラップの内側にテープ等で留めてあればなお良かったかなと思います。 長くなってしまいましたが迅速な対応を頂きありがとうございました。ご縁がありましたらまたよろしくお願いします。
2025/12/01
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5.0
商品はちょっと生地が薄くて生地も解れがありました
2025/11/29
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3.3
商品はリピなのでで、あとは耐久性だけです。
2025/11/29
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4.0
丁寧な対応でした。
2025/11/29
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5.0
すぐ買ってから対応していただき、2日ぐらいで届きました。北海道なのでどこで買っても届くまで時間がかかるのですが、早かったです。梱包も4つ買いましたが1つ1つ梱包してあり良かったです
2025/11/28
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5.0
注文後すぐに送っていただけました。丁寧なご対応をありがとうございました。
2025/11/27
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