総合評価

(評価数:395件)

4.1

  • 連絡・応対

    4.2
  • 配送スピード

    4.0
  • 梱包

    4.1

評価コメント

302件 81-100件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文から発送も早くプチプチ梱包で対応頂きました。 後は長持ちしてくれれば嬉しいです。

    2025/10/29

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    楽しみに待ってた商品だったので、早く手元に届けて頂いたのでありがたかったです。

    2025/10/28

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 5

    早いと言えるほどの配送スピードで無かったですが、まあまあの配送スピードでした。かなり小さく梱包されてて吃驚でしたが、開けると折り目も無く直ぐに使える状態でゴミがかなり少なくて良かったです。

    2025/10/26

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    対応も早く 欲しい時にすぐ届くので とても良いです。

    2025/10/24

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    初めて 早く届いて嬉しいです(*^^*)

    2025/10/22

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  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 2

    もう少し丁寧な梱包だと嬉しいです。 また取説みたいな資料がないです。 お年寄りの製品なので取説は必要かと。

    2025/10/22

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 4

    注文後の連絡はきちんと届きました。 特に急ぐ買い物ではなかったので、商品の到着に時間がかかることが知らされており問題ありませんでした。無事に届いて良かったです。

    2025/10/21

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    一度注文した後に、沖縄県の為、送料追加の旨の連絡ありました。追加料金払わずにいたらそのままキャンセルされました。1〜2ヶ月後にまた同じ商品が今度は格安で出ていたので購入しました。結果として安く買えたので良かったです。

    2025/10/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    中身は、気に入り、梱包も丁寧でした。

    2025/10/20

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  • 2.3

    • 応対 2
    • 配送 2
    • 梱包 3

    楽しみにしていたが到着に10日以上掛かってサイトの方には混雑していると表記はあったが特に連絡はありませんでした。 やっと届いて開けてみればブラックを頼んだにも関わらずグリーンがきました。 交換するにもまた日数がかかるだろうと思うのでこのままにしますが楽しみにしていた分ガッガリ度が増しました。

    2025/10/20

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    SHOP LUANAからの返信

    お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 今回の件について、弊店の発送遅延及び確認不足により、ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバーを教えていただけますか? 確認後、きちんと対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。

    2025/10/22

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    お店の対応は充分満足しています

    2025/10/18

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    バックは綺麗に圧縮されて届きます。

    2025/10/16

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 4

    発送が早くて良かった。732798238

    2025/10/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発送も早く梱包はビニールですがしっかりとしていました。

    2025/10/15

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    商品届きました。 稼働チェック良好です。 梱包しっかりしています。 有り難うございます。

    2025/10/14

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 4

    迅速に対応していただきました。 浴室のポールにギリギリ合うかな〜と思ってましたが、ホントにギリギリはまりました。 もう少し余裕のあるサイズにすれば良かったかな?と思ってますが、使えてます!

    2025/10/13

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    入金後7~9営業日発送(休業日除く)の表示 ------ 9/27発注し、1012現在で発送等のステータス更新なし。 きっと休業日がカレンダー上のビジネスデーよりも多いショップなんですね。現代のEC慣行からすると違和感。 ものの良し悪し以前に受注体制に問題ありのショップ、こういう業者を掲載しないで欲しい。

    2025/10/12

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    SHOP LUANAからの返信

    お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 今回の件について、弊店の発送遅延及び連絡不足により、ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバーを教えていただけますか? 確認後、きちんと対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。

    2025/10/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品届きました ありがとうございます

    2025/10/10

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  • 2.0

    • 応対 2
    • 配送 1
    • 梱包 3

    配達日数はサイト内で確認と有るが、記載が見つからなかった。

    2025/10/10

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    SHOP LUANAからの返信

    お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 今回の件について、弊店の発送遅延及び連絡不足により、ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバーを教えていただけますか? 確認後、きちんと対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。

    2025/10/15

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    延着するかも?と、親切にメールを送ってくださいまして、延着せずに着きました。

    2025/10/09

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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