総合評価
（評価数：395件）
4.1
-
連絡・応対
4.2 -
配送スピード
4.0 -
梱包
4.1
- 前へ
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
302件 21-40件1.6
輸入品だったからか2週間以上も待たされ梱包はしてあったが商品の箱はベコベコになっていた。一応中身は無事だった。 忘れてなければ次の注文は遠慮したい
2026/01/02
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SHOP LUANAからの返信
お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 今回の件について、弊店の発送遅延及び対応不備等により、ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバーを教えていただけますか？ 確認後、きちんと対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。
2026/01/06
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5.0
年末の注文にも関わらず、迅速に発送対応していただき、ありがとうございます。また利用させていただきます。
2025/12/31
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4.3
発送も特に遅くなく、メール連絡もスムーズでした。
2025/12/30
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4.0
早々に配送してもらいました。
2025/12/28
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4.6
注文からすぐに発送して頂き、到着迄1日と、とても早いショップ様です。梱包は、箱の下部と角が潰れてましたが、商品に問題は御座いませんでした。有難う御座いました。
2025/12/27
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5.0
迅速な配送で良かったです。又、機会があれば利用させていただきます。
2025/12/26
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5.0
すぐに対応していただきありがとうございます
2025/12/24
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4.0
注文から配送までスムーズに行っていただきありがとうございます。 おかげでクリスマスにも十分間に合いました。
2025/12/23
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4.3
ブラックフライデー時期に購入したので、到着まで少し日にちがかかりましたが梱包は丁寧で良かったです。
2025/12/23
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5.0
感謝です。お店の対応が、とても良くて直ぐに届きました。思った以上に、しっかりとした作りで、ピンク色購入とても可愛いです。ありがとうございました。
2025/12/18
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4.3
今回もありがとうございました。ただ、発注ミスがあったのは残念でしたが、素早く対応して頂き、良かったです。 また、何かのときはお願いします。
2025/12/17
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1.3
あまりにも遅いのが残念❗ 商品は、まぁまぁです。
2025/12/13
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SHOP LUANAからの返信
お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 今回の件について、弊店の発送遅延により、ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバーを教えていただけますか？ 確認後、きちんと対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/12/17
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5.0
全ての連絡、梱包、配送スピード大満足でした
2025/12/13
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4.6
早く送っていただき良かったです。またお願いします。
2025/12/12
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4.0
発送が凄く速くて良かったですが、商品到着してから連絡のメールがきました。ってことで★3つにしました。
2025/12/10
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5.0
対応も早く商品も凄く気に入りました。 色も可愛いピンクで嬉しいです!
2025/12/10
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4.0
思ってたより大きくとても気に入りました
2025/12/10
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1.0
クソショップでした。
2025/12/09
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SHOP LUANAからの返信
お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 今回の件について、弊店の不備により、ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバーを教えていただけますか？ 確認後、きちんと対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/12/11
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4.0
お安く購入出来て良かったです。商品満足しています。
2025/12/09
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4.0
配送ご早くて良かったです。
2025/12/08
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