-
連絡・応対
4.2
-
配送スピード
4.0
-
梱包
4.1
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
309件 101-120件4.0
商品が届くまで時間が掛かったが、商品(手袋 メンズ スマホ対応 裏起毛 グローブ 防風 防水)満足しています。
2025/09/12
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4.3
きちんと包装されてポスト投函されていました。ビニール袋に入っていたので、雨の日に届いても安心出来ました。
2025/09/12
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5.0
とても丁寧に梱包されていました。海外からなので少し時間がかかるのはしょうがないと思います。
2025/09/11
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2.6
佐川急便の追跡で途中でピタリと止まってしまい使う日に間に合うのかとても不安でした。ギリギリ間に合って助かりました。双眼鏡ですが、予定のある方は余裕を持って買われた方がいいかもです。
2025/09/10
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5.0
迅速な対応ありがとうございました。 又宜しくお願いします。
2025/09/09
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4.6
メールも丁寧な対応で良かったです。 また利用したいと思いました。
2025/09/09
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3.6
あんまりきつく圧縮されてシワがひどかったのが気になりました
2025/09/08
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4.0
欲しい物がちゃんと届きました。急速充電もバッチリできましたよ。
2025/09/07
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5.0
迅速丁寧な対応ありがとうございました。また宜しくお願いします。
2025/09/07
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3.0
海外から発送されるとはわかっていませんでした。まだかなーと待つ日々でした。エコ梱包とのことで、簡易的に届きました。(悪くありません)
2025/09/06
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3.0
丁寧に連絡もらえて助かりました
2025/09/05
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5.0
注文から届くまでが早かったです。 梱包もしっかりされていたので良かったです。
2025/09/05
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3.3
注文の時にカードケースを依頼したが、届かない。 きちんと対応して欲しい。
2025/09/05
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4.6
商品が届くまで時間は掛かりましたが!急いでなかったので、許容範囲内だと思います!梱包も良かったです!連絡や対応は早かったので問題無しだと想います!また機会がありましたらよろしくお願いします!
2025/09/04
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5.0
発送が早くて助かりました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。
2025/09/04
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5.0
商品の到着は休日挟んでたのに、とても早かったです
2025/09/03
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4.6
迅速なメール対応や配送も早くとても満足です ありがとうございました
2025/09/02
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5.0
お財布が壊れてしまい急いでいたので 早く届きとても助かりました。簡易包装ながら傷がつかないよう不織布でしっかりと梱包していただきました。ありがとうございます。
2025/09/02
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5.0
対応が早く満足できました!
2025/09/01
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2.3
何回も御社の指示通りに投稿日や投稿内容を送信してもギフトのケーブルを届けてくれません。
2025/08/29
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SHOP LUANAからの返信
お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 今回の件について、弊店の確認不足及び対応不備により、ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバーを教えていただけますか? 確認後、きちんと対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/09/09
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