総合評価
（評価数：395件）
4.1
-
連絡・応対
4.2 -
配送スピード
4.0 -
梱包
4.1
- 前へ
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
303件 101-120件4.6
延着するかも？と、親切にメールを送ってくださいまして、延着せずに着きました。
2025/10/09
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3.6
海外発送だったので時間はかかりましたが、内容は悪く無かった。
2025/10/08
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4.0
初めての取引でしたが丁寧なメールの対応でした。私が自分に都合の良い説明(12時までの注文で即日発送)やコメント(すぐに届きました)だけを読んで勝手にすぐ届くと勘違いして使いたい時に間に合いませんでした(結果、靴と足に合わず使えなかったのですが)。海外倉庫から発送の商品は余裕を持って(２週間位)注文する事をお勧めします。こちらの店舗はまた利用したいです。
2025/10/05
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4.3
手元に届くのに時間はかかりましたが、記載されていたし、連絡も頂いていたので不安はありませんでした また機会があればよろしくお願いします
2025/10/05
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2.6
渡航前に購入したが、到着は出国後であった。
2025/10/04
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4.6
梱包、配送ともとても良かったです。 取引ナンバー ：732184163 （Ａ）希望
2025/10/04
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4.3
セールで買いました、他のお店より安くてお得でした、早く届きました。
2025/10/03
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4.6
早速の配達ありがとうございました。ソールの裏に有る突起がとても良い感触で歩きやすく快適です。また、お願いします!
2025/10/02
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5.0
迅速丁寧で心優しいスタッフさんの気遣いが伺えて商品到着まで楽しく待ちました。 ありがとうございました。
2025/09/30
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5.0
注文から発送までメールで丁寧に連絡して頂いて梱包もキレイでした。配送スピードは、メールで連絡通りに来ました。 取引ナンバー 731917283
2025/09/29
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3.6
梱包は壊れ物ではないですし、まぁあんなものですかね。
2025/09/29
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1.6
27(土)やっと、(海外便？)荷物が届きましたが、商品が全く違っています。 すぐに(土.日)メールしましたが、29(月)の午後、何も連絡が無くて発送元の住所も記載されていません。 どうなることやらです。
2025/09/29
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SHOP LUANAからの返信
お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 今回の件について、弊店の発送遅延及び連絡不足により、ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバーを教えていただけますか？ 確認後、きちんと対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/09/30
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5.0
メールにもきちんと応対していただき、信頼できるお店です。梱包も丁寧でした。
2025/09/28
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4.3
割とスムーズで早い方の対応と発送だったかと思います。
2025/09/28
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4.3
梱包が丁寧で良かったです。
2025/09/27
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4.3
発送まで素早く、早くに届きました。 注文メール内に配送業者が記載されていましたが、 実際は違う配送業者だったので 少しわかりづらいかなと思いました。
2025/09/26
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4.6
商品が早く届きました 驚きました
2025/09/24
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4.6
発送も早いしメールでの対応も良いです。商品も写真とあまりかわりなく綺麗です。 また購入する時は宜しくお願い致します。
2025/09/23
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3.3
すぐに届けてくださり助かりました。以前に購入して壊れてしまい応急処置をしてなんとか大丈夫ですがまたいつ壊れてしまうかわからないので予備として購入しました。
2025/09/23
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4.0
非常に対応が早く、相即使用させて頂きましたが、安全靴が、何時も疲れやすかったのですが、疲労度が軽減されました。これからも使用して行く次第です。
2025/09/22
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