総合評価

(評価数:399件)

4.1

  • 連絡・応対

    4.2
  • 配送スピード

    4.0
  • 梱包

    4.1

評価コメント

309件 121-140件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ありがとうございました。

    2025/08/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    連絡、配送ともに迅速に対応していただきました。 また機会があれば利用したいと思います。

    2025/08/24

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    海外からの発送とかで情報が反映されるのに時間がかかりました。

    2025/08/23

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    上記評価の通りです。

    2025/08/22

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    良かったです。ありがとうございました

    2025/08/21

    続きを読む

  • 3.6

    • 応対 5
    • 配送 1
    • 梱包 5

    急ぎで必要な物などは配送にとても時間がかかるためおすすめ出来ません。値段は魅力です。

    2025/08/19

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文から配送までが早くて、また利用したいです。

    2025/08/19

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    思っていたより早く着きました。

    2025/08/18

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 3

    かかと部分がクッション製が良さそうで良い。 配送も凄い良く直ぐに届いた。

    2025/08/18

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    購入後、発送完了メールがきたものの商品はなかなか届かず、お店に何度も連絡メールを送るも全く返答なし。ですが、数日後、誠意あるメールと対応があったので最初の評価から変更いたしました。

    2025/08/17

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    SHOP LUANAからの返信

    お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 今回の件について、弊店の不備により、ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバーを教えていただけますか? 確認後、きちんと対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。

    2025/08/19

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早く届いて良かったです

    2025/08/17

    続きを読む

  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    対応はまあまあです。

    2025/08/17

    続きを読む

  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    予定通り届きました。梱包もきれいでした。

    2025/08/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送の状況を細かく連絡いただけて良かったです。

    2025/08/15

    続きを読む

  • 3.0

    • 応対 4
    • 配送 2
    • 梱包 3

    システムの問題があったらしいが、発送しましたメール送るまでの確認はなかったのか?送信先・荷物番号など先様を間違えるとは、、、。日本郵便に電話したり大変でした。

    2025/08/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速な対応でとても助かりました。 新しい靴の中敷きが合わなくて痛かったので助かりました。 ありがとうございます。

    2025/08/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    梱包も丁寧で思ったより早く到着しました。ありがとうございました。

    2025/08/11

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  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 3

    他店に同じ商品があったので、どちらにしようか迷いました。いずれも到着まで時間を要しそうだったけど、こちらが少し早い予定だったのと、商品説明が少しだけ情報が多かったので決めました。

    2025/08/10

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    思っていたより早く届きました。 ありがとうございました。

    2025/08/10

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    梱包も配送スピードも良かったです。

    2025/08/10

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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