総合評価
（評価数：396件）
4.1
-
連絡・応対
4.2 -
配送スピード
4.0 -
梱包
4.1
- 前へ
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
307件 281-300件4.6
受注/発送メールをそれぞれいただき、商品は無事届きましたが…。 配達業者が多忙の為か追跡サービスに問い合わせ番号を登録しておらず、恐らく配達後完了後に登録したようでした。
2025/01/17
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1.0
お金払ったのに商品が届かない 最悪やわ 詐欺やん
2025/01/16
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SHOP LUANAからの返信
お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 今回の件について、弊店の発送遅延及び対応不備により、ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバーを教えていただけますか？ 確認後、きちんと対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/01/17
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5.0
無事届きました。発送早くて助かりました。機会がありましたらまた利用させてもらいます。ありがとうございました。
2025/01/16
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5.0
商品が届きました。 迅速な対応ありがとうございました。
2025/01/16
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3.6
注文してから5日程で届きました。ありがとうございます。品物はとても良く早速愛用しています。もう少し時間がかかると思っていたので、早く届いて嬉しいです。
2025/01/08
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5.0
配送が早くて助かりました。レビューを書いたらプレゼントが貰えるのもいいですね。
2025/01/08
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SHOP LUANAからの返信
お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバー及びご希望しているプレゼントを教えていただけますか？ 確認後、早急対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/01/16
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4.3
年末年始を挟みましたが、メール連絡も頂き無事に到着しました。 小ぶりの割にポケットが多く分けて収納出来そうです。
2025/01/06
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3.0
普通
2025/01/03
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4.0
海外から郵送との事で納品に2週間くらいかかったのが残業でした。 クリスマスまでに欲しかったのですがお正月に届きました。
2025/01/02
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2.6
12時までの注文で当日発送とあったが、1週間後ぐらいに発送された。 メールで確認後、直ぐに発送された。 正月休みに入っていたが、対応してくれた事には感謝している。
2025/01/02
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4.6
受注から発送まで迅速な対応で大変良かったです。ただ発送から商品が届くまで時間が掛かって心配でしたが海外発送と分かり納得しました。 受注番号 718244985 希望商品 『A』
2025/01/01
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2.6
配送がすごく遅かったのが残念でした。
2025/01/01
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4.6
対応も良く安心して買い物できました。
2024/12/31
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5.0
対応素早く助かりました。
2024/12/31
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4.3
届くのがかなり遅かったですがデザインも感触もとても良かったです。
2024/12/31
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5.0
とても良い取り引きが、出来ました。また、よろしくお願いします。
2024/12/30
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5.0
連絡も早い。配送も早い。梱包も丁寧で良かったです。
2024/12/29
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1.0
店舗に商品の在庫を確保しておらず到着までに最低でも2週間はかかる。 商品説明欄にも記載無し また、全く違う商品が届き連絡をしたが無視する店 詐欺なので利用しない事を強くすすめます
2024/12/29
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SHOP LUANAからの返信
お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 今回の件について、弊店の発送遅延等により、ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバーを教えていただけますか？ 確認後、きちんと対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。
2024/12/31
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3.3
発注してから 4日経ってからの 海外から発送連絡でした。発注時に 知らせていただければと思います。お返事は とても丁寧なものでした。梱包ももう少ししっかりしてあればとは思います。商品には 異常はなかったので 星3つにしました。
2024/12/28
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3.0
もう少し早く届くとよかったのですが…。その他は問題ありません。
2024/12/28
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