-
連絡・応対
4.2
-
配送スピード
4.0
-
梱包
4.1
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
306件 241-260件5.0
注文からちゃんと連絡もあり、安心でした 発送も早かったです 鞄を注文しましたが、まな板のようにカチカチの真空パックで届き、驚きました
2025/03/27
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4.0
良い買い物ができました。 コスパ最高でこれから耐久性を確認したい。 問題無ければまたショップの品を利用したい。
2025/03/22
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2.3
購入時点では、基本即日発送の記載が有ったと思いますが、翌々日くらいにその記載が無くなっていました。 そして、発送されたのが5日後は、少し不信感を覚えました。
2025/03/20
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SHOP LUANAからの返信
お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 今回の件について、弊店の発送遅延等により、ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバーを教えていただけますか? 確認後、きちんと対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/03/21
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3.3
発注から数日で届きました。 梱包はそれほど良いとはいえませんが、商品に問題はありませんでした。梱包評価が★単位なので2になっていますが2.5ぐらいです。
2025/03/19
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4.0
番号の変更方法がわからなかった。試行錯誤して変更することができたがどこかに方法があればよかったと感じた。中身をパンパンに入れていれば使い勝手良さそうな印象です。
2025/03/18
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5.0
素早い配送で、早く届きました。とても助かりました。
2025/03/16
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4.0
商品の到着が早かった。
2025/03/12
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4.3
発送から到着まで6日でしたが、商品発送メールに6日〜10日ほど掛かると知らされていたので気になりませんでした。 また機会が有りましたらよろしくお願いします。
2025/03/09
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3.6
直ぐに使う物では無かったので、日数は気にしませんでしたが、本当に届くかの心配はありました。
2025/03/07
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5.0
急ぎで必要な商品ではなかったので、海外からの取り寄せでもストレスなく受け取ることができました。
2025/03/06
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2.6
対応はとても早かったのですが、届くのが遅すぎるなぁーと思います。しかも、梱包はビニールだけなので、破れている箇所がありました。少し残念な気持ちもありますが、安さゆえの事だと思っています。
2025/03/04
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4.0
色柄とも良く、丁度良いサイズで気に入りました。生地も頑丈で小物とかエコバツクとかその他の物入れとして使ってます。
2025/03/03
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5.0
すぐに届きました。注文確認、発送案内もしっかり届き安心でした。
2025/03/02
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4.3
満足です
2025/03/01
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4.0
連絡や対応は良いと思います。梱包もきちんとしていて良いと思う。ただ、海外発送の商品は商品ページ等に、予め明記される方がよいと思います。
2025/02/28
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4.6
連絡も発送が早くて、助かりました。商品もリーズナブルで質も良く大満足です!
2025/02/27
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2.3
思ったより遅かった
2025/02/26
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SHOP LUANAからの返信
お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 今回の件について、弊店の発送遅延により、ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバーを教えていただけますか? 確認後、きちんと対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/02/27
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5.0
こちらの勘違いでご迷惑をおかけしましたが丁寧な対応をして下さり助かりました。
2025/02/26
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5.0
発注から納品まで とてもスピーディーでした。梱包は特に問題ありませんでした。過剰包装はゴミが増えるのでシンプルな包装は助かりました。
2025/02/25
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5.0
思ってた以上に早く届いたし、梱包も必要十分♪ありがとうございました
2025/02/24
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