総合評価
（評価数：368件）
4.1
-
連絡・応対
4.2 -
配送スピード
4.1 -
梱包
4.1
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- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
278件 241-260件4.0
対応はまあまあです。
2025/08/17
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4.6
予定通り届きました。梱包もきれいでした。
2025/08/15
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5.0
配送の状況を細かく連絡いただけて良かったです。
2025/08/15
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3.0
システムの問題があったらしいが、発送しましたメール送るまでの確認はなかったのか？送信先・荷物番号など先様を間違えるとは、、、。日本郵便に電話したり大変でした。
2025/08/15
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5.0
迅速な対応でとても助かりました。 新しい靴の中敷きが合わなくて痛かったので助かりました。 ありがとうございます。
2025/08/14
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5.0
梱包も丁寧で思ったより早く到着しました。ありがとうございました。
2025/08/11
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3.3
他店に同じ商品があったので、どちらにしようか迷いました。いずれも到着まで時間を要しそうだったけど、こちらが少し早い予定だったのと、商品説明が少しだけ情報が多かったので決めました。
2025/08/10
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4.6
思っていたより早く届きました。 ありがとうございました。
2025/08/10
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5.0
梱包も配送スピードも良かったです。
2025/08/10
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4.6
素早い対応でした。 梱包や発送になんの問題もありませんでした。 ありがとうございました♪
2025/08/08
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4.0
届くまでに時間が掛かりすぎているような気がします
2025/08/06
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4.3
2つの商品を一緒に頼みましたが、1つは数日遅れて届きました。 遅れて届いたテープの方は急いで使うものではなかったので気長に待ってました。
2025/08/02
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4.0
購入後、納期遅れの連絡あり、対象の色がないので別の色への変更を勧められる。 待つことにしたが、1週間後入荷見込みなしと連絡あり 結局、色変更かキャンセルの二択となった。 ヤマト運輸の予定だったが日本郵便で到着 外観検査はされていたが、内部のチェックはしていないらしい 連絡は早く、誠意はあると思う
2025/07/31
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5.0
配送が早く、梱包も丁寧でした。 プラスのプレゼントがきちんと送られてくれば後は問題なしです。
2025/07/31
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4.0
安かったので買いました！！十分普段使いできそうでよかったです！
2025/07/28
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5.0
迅速丁寧な対応でした。 注文が週末だったので週明けからの対応かと思ってましたが商品が週明けに届き、対応の速さにびっくりした位です。
2025/07/28
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5.0
包装も丁寧にされており、素早い配送で良かったです。 また注文したいと思います。
2025/07/27
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4.6
13日夜注文、25日ポスト投函で到着。入金から7～9日、土日祝日挟んでいるので記載に嘘はないです。海外倉庫からなので日数かかりますが、届けてくださりありがとうございました。
2025/07/26
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1.0
どうなんやろ。わかりません。
2025/07/25
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SHOP LUANAからの返信
お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 今回の件について、弊店の不備により、ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバーを教えていただけますか？ 確認後、きちんと対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/08/08
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4.6
注文から到着までとても速く、非常に助かりました。
2025/07/23
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