総合評価
（評価数：368件）
4.1
-
連絡・応対
4.2 -
配送スピード
4.1 -
梱包
4.1
- 前へ
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
278件 221-240件5.0
注文から届くまでが早かったです。 梱包もしっかりされていたので良かったです。
2025/09/05
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3.3
注文の時にカードケースを依頼したが、届かない。 きちんと対応して欲しい。
2025/09/05
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4.6
商品が届くまで時間は掛かりましたが！急いでなかったので、許容範囲内だと思います！梱包も良かったです！連絡や対応は早かったので問題無しだと想います！また機会がありましたらよろしくお願いします！
2025/09/04
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5.0
発送が早くて助かりました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。
2025/09/04
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5.0
商品の到着は休日挟んでたのに、とても早かったです
2025/09/03
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4.6
迅速なメール対応や配送も早くとても満足です ありがとうございました
2025/09/02
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5.0
お財布が壊れてしまい急いでいたので 早く届きとても助かりました。簡易包装ながら傷がつかないよう不織布でしっかりと梱包していただきました。ありがとうございます。
2025/09/02
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5.0
対応が早く満足できました！
2025/09/01
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2.3
何回も御社の指示通りに投稿日や投稿内容を送信してもギフトのケーブルを届けてくれません。
2025/08/29
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SHOP LUANAからの返信
お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 今回の件について、弊店の確認不足及び対応不備により、ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバーを教えていただけますか？ 確認後、きちんと対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/09/09
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5.0
ありがとうございました。
2025/08/28
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5.0
連絡、配送ともに迅速に対応していただきました。 また機会があれば利用したいと思います。
2025/08/24
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4.0
海外からの発送とかで情報が反映されるのに時間がかかりました。
2025/08/23
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5.0
上記評価の通りです。
2025/08/22
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5.0
良かったです。ありがとうございました
2025/08/21
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3.6
急ぎで必要な物などは配送にとても時間がかかるためおすすめ出来ません。値段は魅力です。
2025/08/19
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5.0
注文から配送までが早くて、また利用したいです。
2025/08/19
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4.0
思っていたより早く着きました。
2025/08/18
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4.0
かかと部分がクッション製が良さそうで良い。 配送も凄い良く直ぐに届いた。
2025/08/18
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3.0
購入後、発送完了メールがきたものの商品はなかなか届かず、お店に何度も連絡メールを送るも全く返答なし。ですが、数日後、誠意あるメールと対応があったので最初の評価から変更いたしました。
2025/08/17
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SHOP LUANAからの返信
お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 今回の件について、弊店の不備により、ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバーを教えていただけますか？ 確認後、きちんと対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/08/19
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5.0
早く届いて良かったです
2025/08/17
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