総合評価

(評価数:368件)

4.1

  • 連絡・応対

    4.2
  • 配送スピード

    4.1
  • 梱包

    4.1

評価コメント

279件 1-20件
  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 3

    素早い対応ありがとうございます。

    2026/05/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    直ぐに届きました。ありがとうございました。

    2026/05/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても早くて助かります

    2026/05/15

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  • 2.0

    • 応対 3
    • 配送 2
    • 梱包 1

    シャツを買って洗って着ようと思ったらボタンが取れました 最悪の商品を扱っている店

    2026/05/14

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    SHOP LUANAからの返信

    お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 今回の件について、弊店の商品不備により、ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバーを教えていただけますか? 確認後、きちんと対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。

    2026/05/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送が早くて助かりました。商品もまとめてきれいに梱包されて、良かったです。

    2026/05/08

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  • 4.3

    • 応対 3
    • 配送 5
    • 梱包 5

    スマホポーチを購入 5/2に注文、5/6に届きました。 GW期間にも関わらず非常に早かったです。 包装は簡易的ではありましたが商品が真空パック包装されており問題は無いと思います。ただ、私の見落としかもしれませんが発送連絡があり、ヤマト運輸伝票番号はあとで通知するとのことでしたがその通知はありませんでした。私はヤマト運輸に通知登録しているのでヤマト運輸からの通知で納品日を知るに至りました。伝達した事については実行していただくようお願いします。

    2026/05/07

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送早く、物は小さい物ですが梱包も綺麗にしていただきありがとうございました

    2026/05/07

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早急な対応、梱包も問題ありませんでした。

    2026/05/07

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文から配送まで早くて良かった

    2026/05/06

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    こちらの問い合わせに、迅速に答えて下さりありがとうございました。取り引きしたいお店にカウントさせて頂きます。

    2026/05/03

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 4

    応対はとても丁寧でした。配送は10日位かかるとのことでしたので予定通りでした。梱包もしっかりされていました。

    2026/05/03

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    今回も迅速丁寧な対応ありがとうございました。とてもきれいな状態で届きました。また宜しくお願いします。

    2026/05/02

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    いつもありがとうございます 今回ちょっと届くまで時間がかかったような 気がします いつもは速すぎるくらいはやかったので 少し心配になりました! 無事、商品とどいたのでよかったです!

    2026/05/02

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 3

    迅速な対応をしていただきました。 商品到着も早かったです。

    2026/04/30

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    また、機会があればよろしくお願いします。

    2026/04/29

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ​終始迅速なご対応ありがとうございました。すぐに商品が届き、大満足です!

    2026/04/28

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  • 3.6

    • 応対 3
    • 配送 4
    • 梱包 4

    土日が入ってるのに頼んで

    2026/04/26

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  • 2.6

    • 応対 3
    • 配送 2
    • 梱包 3

    商品説明と、発送予定がかなりズレる。

    2026/04/25

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    早く届けて下さり有難かったです!レビュー投稿遅くなり申し訳ありませんでした。

    2026/04/24

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    対応と梱包もしっかりしていたので 感謝しています とても良い出品店だと思います

    2026/04/24

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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