総合評価
（評価数：1297件）
3.8
-
連絡・応対
3.9 -
配送スピード
3.6 -
梱包
3.8
- 前へ
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
793件 81-100件1.0
とにかく発送が遅いです！あまりにも遅いので催促をすると発送しました。との連絡メールがありましたが一項に商品は届かない！発送通知から1週間が経過してます。未だに届きません。お店に再三メールにて連絡をしましたが一切返信は無し！佐川に連絡をしたら荷物は預かってはいない。こちらにはまだ届いていない。との事でした。1体どうなっているのでしょうか？品物が届かないのであれば返金して頂きたいです！全く信頼度がないです。
2025/12/10
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1.6
お店 関係なしに 佐川でブラックフライデーで商品が遅れまくりでしたので何とも言えませんね まだ服は着てないので それも何とも言えません 商品は届いたけど、商品名札なし サイズ 何送ってきてるのかもわからない 履いてみたら少しチクチクするし ポケットから砂のようなものが入っていた 梱包も今までにないほどひどいものであった 多分ゴミを送ってくるような工場なんだろう 店が良い 悪いじゃなく 工場が原因だと思う！！他の会社でもあったけど 多分 中国製 だから仕方がないだろう
2025/12/10
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3.3
納品書が、無いこと！商売の原点を考えること！
2025/12/10
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5.0
発注から発送まで、迅速かつ丁寧な対応して頂き助かりました～。この次の機会も、お世話になりたいと思います。
2025/12/10
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3.6
もう少し早く配送出来ればと思う。 連絡、対応は良かった。
2025/12/09
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2.0
まだ使ってませんが商品を開けたらバラバラになっていました
2025/12/09
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5.0
商品も沢山有り対応も大変良い
2025/12/09
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1.6
人にお薦めは出来ない。
2025/12/09
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4.0
受注受付メールが早く、追跡番号も配送業者に反映されてから送ってくるなど対応は良かった ただ、梱包を見る限り、即日とまでは言わなくとも、もっと早く発送出来るのではないかと思います
2025/12/08
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2.6
季節がら配送混雑しているのは仕方無いかな？まあ、何とかシーズンには間に合った。
2025/12/07
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3.6
品物が届くのにちょっと時間がかかりました。注文してからもう少し早く届くようになるといいですね。
2025/12/07
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2.6
デザインも大きさも軽さも良かったです
2025/12/06
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5.0
お安く購入出来ました。 とても使いやすく良い商品だと思います
2025/12/05
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1.0
まだ商品も届いてないのに評価して❓️ 意味わからない
2025/12/04
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5.0
ありがとうございます。早い対応でした。又何かあれば、宜しくお願い致します。
2025/12/03
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1.0
商品最悪です。 記載している写真と商品はが全然違います。 二度とこのお店は利用しません
2025/12/03
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4.6
ありがとうございました。
2025/12/02
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1.0
注文からの途中連絡無し、取り消し申請後も反応無し。サイトに不信感有り。
2025/12/01
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Ruby Lunaからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 当店にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 当店では、お客様の声をもとにサービスの改善に努めております。 ご多忙にも関わらず、コメント誠にありがとうございます。 お手数をおかけいたしますが、 ショップまでご連絡をお願いできないでしょか。 （こちらでは匿名のコメントとなりますので、 お客様の情報を確認することができかねます。） メールアドレス：info@rubyluna.sakura.ne.jp この度は、大変申し訳ございませんでした。 今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
2025/12/02
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1.3
未だ届いていない。25日買ったのに？
2025/12/01
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Ruby Lunaからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 発送の件について、ご迷惑をお掛けいたしました。 お手数をおかけいたしますが、 ショップまでご連絡をお願いできないでしょか。 （こちらでは匿名のコメントとなりますので、 お客様の情報を確認することができかねます。） また何がご不明な所がございましたら、お気軽くお問い合わせをください。 info@rubyluna.sakura.ne.jp どうぞよろしくお願いいたします。
2025/12/02
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5.0
寒くなる前商品が届きました
2025/11/30
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