総合評価
（評価数：1134件）
3.8
-
連絡・応対
4.0 -
配送スピード
3.6 -
梱包
3.8
- 前へ
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
716件 61-80件4.3
とても満足です ありがとう御座いました。
2026/04/14
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2.6
発送が遅い
2026/04/13
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Ruby Lunaからの返信
この度は当店をご選択いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 しかしながらこの度はお客様の期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 弊社ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 また、機会がございましたら、スタッフ一同、ご利用をお待ちしております。
2026/04/23
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5.0
迅速な対応ありがとうございます。また利用させて頂きます。
2026/04/13
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4.0
とても良い商品をありがとうございました。
2026/04/11
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4.3
商品届きました。また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
2026/04/11
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4.3
素晴らしいお店だと思います。
2026/04/09
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4.0
すごく良いですよ
2026/04/07
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1.0
届いていない。
2026/04/07
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Ruby Lunaからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 発送の件について、ご迷惑をお掛けいたしました。 お手数をおかけいたしますが、 ショップまでご連絡をお願いできないでしょか。 （こちらでは匿名のコメントとなりますので、 お客様の情報を確認することができかねます。） また何がご不明な所がございましたら、お気軽くお問い合わせをください。 info@rubyluna.sakura.ne.jp どうぞよろしくお願いいたします。
2026/04/23
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4.0
早い対応で配送、梱包良かった 無事に届きましたありがとう
2026/04/05
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3.0
ありがとうございました またお願いいたします
2026/04/05
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5.0
今日やっときました 大きさも ちょうどいい 待った甲斐がありました
2026/04/04
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3.6
発送遅いです(催促メールを送るほど) 梱包も雑で商品段ボールにはだかで入っており汚れが付いていました ガッカリ その後しっかりと対応して頂き良かったです
2026/04/04
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Ruby Lunaからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 発送及び梱包の件について、ご迷惑をお掛けいたしました。 お手数をおかけいたしますが、 ショップまでご連絡をお願いできないでしょか。 （こちらでは匿名のコメントとなりますので、 お客様の情報を確認することができかねます。） また何がご不明な所がございましたら、お気軽くお問い合わせをください。 info@rubyluna.sakura.ne.jp どうぞよろしくお願いいたします。
2026/04/07
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3.3
商品届きました。 早急な対応ありがとうございます。
2026/04/03
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4.6
送付された商品に不備があり連絡した際、早々に回答と新たな商品再送をして頂きました。対応の良さに満足しています。
2026/04/01
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1.6
購入してから届くまでに半月もかかる。すぐ欲しくて購入はできない。
2026/04/01
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Ruby Lunaからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 発送の件について、ご迷惑をお掛けいたしました。 今後はしっかりと改善して行くように努力をしていきたいと思います。 また何がご不明な所がございましたら、お気軽くお問い合わせをください。 info@rubyluna.sakura.ne.jp どうぞよろしくお願いいたします。
2026/04/07
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5.0
使いやすくてよかったです。また機会があったらよろしくお願いします。
2026/04/01
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4.6
品揃えの幅が広く毎回メールも楽しく拝見しています。そんなに買えませんが、欲しい商品がいっぱいあり楽しいショップです。ありがとうございます。
2026/03/30
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5.0
品質と価格の両方にも満足です。
2026/03/30
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4.0
対応が素晴らしい！
2026/03/29
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5.0
配送も早く、梱包もよかったです。また機会があったらお願いしようと思います。
2026/03/29
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