総合評価

(評価数:1008件)

3.8

  • 連絡・応対

    3.9
  • 配送スピード

    3.6
  • 梱包

    3.8

評価コメント

631件 41-60件
  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    迅速な連絡、対応をありがとうございました。

    2026/06/28

    続きを読む

    Ruby Lunaからの返信

    この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 対応につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 今後も安心してお買い物いただけるよう、丁寧な対応と梱包を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    2026/06/29

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    丁寧に、対応して頂きありがとうございます。 梱包もしっかりしていて、良かったです。

    2026/06/26

    続きを読む

    Ruby Lunaからの返信

    この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 対応や梱包につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 今後も安心してお買い物いただけるよう、丁寧な対応と梱包を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    2026/06/29

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    この度は不都合な商品が、届きましたが、交換を希望したら、素早く丁寧に対応していただき、信頼できます。またお世話になろうと思っています。

    2026/06/26

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    Ruby Lunaからの返信

    この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 商品につきましてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 そのような中でも、交換対応について「素早く丁寧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後も安心してお買い物いただけるよう、商品・サービスともにより一層努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    2026/06/29

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 3

    一度購入すると毎日数件の商品紹介のメールが届く。1週間に一度位の商品紹介でよい。

    2026/06/24

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    Ruby Lunaからの返信

    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 メール配信につきまして、ご負担に感じられたとのこと、申し訳ございません。 店舗メルマガの停止につきましては、 ユーザー様自身で設定していただく必要がございます。 下記ページに設定する解除方法が記載されていますので、 従ってご操作をお願い出来ませんでしょうか? https://faq.wowma.jp/member/mail/13001.php お手数ですが、店舗メルマガ配信解除の所に解除するのボタンを押してください。 お手数をおかけして、申し訳ございませんでした。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    2026/06/25

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 5

    届きましたありがとう御座いました。

    2026/06/23

    続きを読む

    Ruby Lunaからの返信

    この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。 無事に商品をお受け取りいただけたとのことで、安心いたしました。 今後もお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    2026/06/24

    続きを読む

  • 3.6

    • 応対 5
    • 配送 1
    • 梱包 5

    お店や商品に満足していますが、 配送業者は日本郵政やめたほうがいいと思います。 発送通知から5日待っても届かなかく、 問い合わせたところ、新大阪局あたりで、 私の商品が行方不明になっていたようです。 一応、無事に商品は届きましたが、 不安です。

    2026/06/22

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    Ruby Lunaからの返信

    この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 商品や当店の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 一方で、お届けまでにお時間を要し、ご不安な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 配送状況につきましては当店でも確認を行っておりますが、配送業者側の事情により遅延や追跡情報の更新にお時間をいただく場合がございます。 今回は無事に商品をお受け取りいただけたとのことで安心いたしました。 いただきましたご意見は今後の運営の参考とさせていただき、より安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。

    2026/06/23

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  • 2.0

    • 応対 2
    • 配送 3
    • 梱包 1

    箱がつぶれて配送されライトが付いていたが取り付け方やリモコンなどの使い方について日本語での説明がなく不十分な製品でがっかりしました‼️旅行に行く友人に渡そうと思っていたが・・残念‼️

    2026/06/21

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    Ruby Lunaからの返信

    この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかくご購入いただいたにもかかわらず、箱の潰れや説明書の不足により、ご期待に沿えない結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 特にご友人へのプレゼントとしてご検討いただいていたとのこと、大変残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、ライトやリモコンの使用方法に関する日本語説明が不十分であった点につきましても、今後の商品改善およびご案内内容の見直しの参考とさせていただきます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

    2026/06/23

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 5

    安めの靴にありがちな真空包装ではなく潰れてなかったのが、商品ごとに梱包を選んでいるなど感心しました

    2026/06/21

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    Ruby Lunaからの返信

    この度は当店をご利用いただき、また嬉しいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。 商品の梱包についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 できる限り商品を良い状態でお届けできるよう、商品の特性に合わせた梱包を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みになります。 今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    2026/06/23

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速な連絡、対応をありがとうございました。

    2026/06/19

    続きを読む

    Ruby Lunaからの返信

    この度は当店をご利用いただき、また嬉しいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。 迅速なご連絡や対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 今後も安心してお買い物いただけるよう、丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    2026/06/23

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速な連絡、対応をありがとうございました。

    2026/06/19

    続きを読む

    Ruby Lunaからの返信

    この度は当店をご利用いただき、また嬉しいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。 迅速なご連絡や対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 今後も安心してお買い物いただけるよう、丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    2026/06/23

    続きを読む

  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    他の商品でお世話になったことがあります。 今回も無駄のない梱包でした。

    2026/06/18

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    Ruby Lunaからの返信

    この度は当店をご利用いただき、また嬉しいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。 以前にも当店をご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。 今回も梱包についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後も安心してお買い物いただけるよう、丁寧な梱包とサービスに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    2026/06/23

    続きを読む

  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    対応が予定より早く大変良かった。

    2026/06/17

    続きを読む

    Ruby Lunaからの返信

    この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご対応につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけ、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    2026/06/18

    続きを読む

  • 1.6

    • 応対 2
    • 配送 2
    • 梱包 1

    安かろう悪かろうだ。

    2026/06/17

    続きを読む

    Ruby Lunaからの返信

    この度は、ご期待に沿えない結果となってしまい、誠に申し訳ございません。 お客様にご満足いただける品質をご提供できなかったことを重く受け止めております。 いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の商品品質およびサービス向上の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    2026/06/18

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品が無事届きました。迅速丁寧な対応本当にありがとうございました。良い買い物ができてとても良かったです。また購入の際は、どうぞ宜しくお願いいたします。

    2026/06/16

    続きを読む

    Ruby Lunaからの返信

    この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 商品を無事にお届けでき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様のお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。 今後もより良い商品とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 またのご来店を心よりお待ちしております。

    2026/06/18

    続きを読む

  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    海外からのお取り寄せだった為待ちましたが無事に届きました♪とても使いやすくてUSB充電出来とても気に入っています♪ありがとうございました

    2026/06/14

    続きを読む

    Ruby Lunaからの返信

    この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お取り寄せのためお届けまでお時間をいただきましたが、無事にお届けでき安心いたしました。 また、商品の使い勝手やUSB充電機能にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様にご満足いただけることが、私どもにとって何よりの喜びです。 今後もより良い商品とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。

    2026/06/18

    続きを読む

  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 5

    6/3の夕刻に注文し、6/10のお昼に到着。ショップからの注意書きはあったものの、他に類を見ない遅さです。お急ぎの方はご注意されたし…。

    2026/06/13

    続きを読む

    Ruby Lunaからの返信

    この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 商品のお届けまでお時間をいただき、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 商品ページやご注文後のご案内でも発送予定についてお知らせしておりますが、ご期待に沿うスピードでお届けできず申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後よりスムーズに商品をお届けできるよう改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、当店をご利用いただけますと幸いです。

    2026/06/23

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても安心して購入出来ました! ありがとうございました

    2026/06/13

    続きを読む

    Ruby Lunaからの返信

    この度は当店をご利用いただき、また嬉しいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。 安心してお買い物いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応とサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    2026/06/23

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    メールで連絡したら、すぐに返信いただき助かりました。 また、利用の際にはよろしくお願いします。

    2026/06/13

    続きを読む

    Ruby Lunaからの返信

    この度は当店をご利用いただき、また嬉しいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お問い合わせの際、当店の対応がお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけ、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    2026/06/23

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    取引ナンバー 743373286 有り難うございました。

    2026/06/12

    続きを読む

    Ruby Lunaからの返信

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 無事に商品をお届けできましたことを嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

    2026/06/18

    続きを読む

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速な対応をしていただきまして、ありがとうございました。

    2026/06/12

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    Ruby Lunaからの返信

    この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も迅速かつ丁寧なサービスを心がけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 またのご来店を心よりお待ちしております。

    2026/06/18

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
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  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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