総合評価
（評価数：1134件）
3.8
-
連絡・応対
4.0 -
配送スピード
3.6 -
梱包
3.8
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- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
717件 21-40件3.3
幾つか商品を購入しましたが、全体的に配送に時間が掛かるイメージです。 それ以外は 特に不満が有る訳では無いんですが…。
2026/05/07
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5.0
連絡応対いいです配送も日程通りに商品届きました。また利用したいです。
2026/05/06
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4.0
いつも素早い対応ありがとうございます。
2026/05/05
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2.0
通販の商品を、全て検証するのは、不可能でしょう。顧客からのフィードバックを、上手く生かせてない。
2026/05/03
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3.6
対応が良くて丁寧なメールが届いて良かった。 靴のサイズも自分に合ったのがあって良かった。 いつもサイズが27センチまでしかなかったが今回のは28センチまであって良かった。
2026/05/03
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1.3
送付は遅い、商品は全くダメ買って大失敗
2026/05/03
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Ruby Lunaからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 当店にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 当店では、お客様の声をもとにサービスの改善に努めております。 ご多忙にも関わらず、コメント誠にありがとうございます。 この度はお届けした商品が色違いの件について、 大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、 ショップまでご連絡をお願いできないでしょか。 （こちらでは匿名のコメントとなりますので、 お客様の情報を確認することができかねます。） メールアドレス：info@rubyluna.sakura.ne.jp この度は、大変申し訳ございませんでした。 今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
2026/05/06
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4.0
Amazonや楽天に比べると配送スピードはゆっくりしてますので急がないのでしたらイイと思います
2026/05/03
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4.0
対応などは丁寧でしたが、配送スピードは遅く感じました。
2026/05/03
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5.0
終始迅速丁寧なご対応頂きありがとうございました。想定以上の商品と機能に大満足です！またの機会がありましたらよろしくおねがいします。
2026/05/03
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4.3
初めて利用しましたユーザーです。スウェット(上下)を購入。届いた時、中国製のサイズ表記で、少し戸惑いました。でも春秋には丁度良い部屋着になりそうです。ありがとうございました。
2026/05/02
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5.0
今回は、やや時間がかかりましたが、無事届いて良かったです。ありがとうございました。
2026/05/02
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2.6
面白いモノがたくさん有るお店なので また何か有れば利用したいと思います。
2026/04/29
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3.0
対応は早く配送も早かったですが商品を見たらベルトがあると思って少し大きめのサイズにしたのに現物はベルトが無かったのが残念でした。
2026/04/29
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2.3
4/14日購入で4/28到着。今後購入しないと思います。正直商品も期待外れでした。如何にも中国製と言う感じです。
2026/04/29
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4.0
前回も違う商品を購入しましたから 安心してました 早い対応、梱包、配送良かった 無事に受け取りました ただ注文してから 同じ商品が少しやすく販売してるので 頭にきました
2026/04/29
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1.0
写真では襟があるが実物は襟がない
2026/04/28
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Ruby Lunaからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 当店にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 当店では、お客様の声をもとにサービスの改善に努めております。 ご多忙にも関わらず、コメント誠にありがとうございます。 この度はお届けした商品が色違いの件について、 大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、 ショップまでご連絡をお願いできないでしょか。 （こちらでは匿名のコメントとなりますので、 お客様の情報を確認することができかねます。） メールアドレス：info@rubyluna.sakura.ne.jp この度は、大変申し訳ございませんでした。 今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
2026/04/29
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5.0
とても満足しています。 発送も早く、商品もイメージ通りでした。 また機会があれば利用したいです
2026/04/28
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4.3
値段の割には長持ちしそうなショルダーバックで梱包は大袈裟な梱包でない事が良かったです(*^^*)
2026/04/28
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4.3
お店の皆さん！評価へ、とても良い感じですよ～！😆それに、黒🖤/白🤍でも超良い感じですね！🫡では、どうぞよろしくお願い致します〜！😉📱🖤🌟👟
2026/04/27
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3.3
注文から配送までに時間がかかった。
2026/04/27
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