総合評価

(評価数:6975件)

4.6

  • 連絡・応対

    4.6
  • 配送スピード

    4.6
  • 梱包

    4.5

評価コメント

4632件 121-140件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    私が買い物をしたお店で何処よりも迅速丁寧に商品を届けてくれるお店です。

    2022/06/18

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 5

    直送品で冷凍の商品の場合は、受け取り日時が重要なので指定できると良いと思います。

    2022/06/18

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    au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信

    この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 しかしながら商品のお届けに際してご不便をおかけしておりますことをお詫びいたします。 当店取り扱いの商品は出荷元により配送日時の設定可否が異なっておりますが、 お客様のお声を受け止め、できるかぎり配送サービスの向上に取り組んでまいる所存です。 お忙しいなか貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。 至らぬ点もございますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2022/06/22

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    欠品商品を掲載して購入させ、約1ヶ月後に在庫管理に誤りがあり欠品していたのでキャンセルします。使われたクーポンは返還できません。と対応されます。 なのでお金とポイントは返ってきますが、クーポンを使うときは注意してください。他の商品を買う予定の人は、そちらにクーポンを使った方がよいです。 ダイレクトストア=一番信頼していいお店と思っていた為、欠品商品を載せていることもそうですし、全ての保障がされないことも非常に残念でした。

    2022/06/18

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    au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信

    この度はご注文商品の欠品により、多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 当店取り扱いの商品につきましては出荷可能なものを掲載しておりますが、 ご注文時期により仕入れ状況等が変動し、出荷遅延や欠品が生じる場合がございます。 やむを得ずキャンセルとなりました場合、ご購入の際ご利用いただいたクーポンにつきましては、 ご注文キャンセル実施時点で有効期限内であればご返還させていただいております。 在庫管理の不備やご返金に関していただいたご指摘を重く受け止め、 サービス改善の取り組みに努めてまいる所存でございます。 数多くのショッピングサイトの中から当店を信頼しご購入いただいたにもかかわらず、 ご期待に添えなかったことを重ねてお詫び申し上げます。

    2022/06/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    梱包がとても丁寧で商品状態も問題なく、気持ち良い取引ができました。また利用させていただきたいです。ありがとうございます。

    2022/06/18

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    親切な対応ありがとうございました。

    2022/06/17

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  • 3.0

    • 応対 2
    • 配送 3
    • 梱包 4

    迅速な配送助かりました。ありがとうございました。

    2022/06/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても早く届きました。梱包も丁寧で安心して使えるお店です。

    2022/06/17

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 5

    特に問題もなく、普通によかったと思います。

    2022/06/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    良いもの、見つけられます

    2022/06/17

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    問題ないです。良かったです。

    2022/06/17

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    本日、受け取りました。梱包状態もピッタリのダンボールで良かったです。ありがとうございました。

    2022/06/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ありがとうございました。

    2022/06/16

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    予定より速くPRの説明もありました。梱包も普通にきれいに梱包されていました。

    2022/06/16

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    ダンボールに入れて発送していないので 箱が潰れているので とても不快です

    2022/06/16

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    au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信

    この度は商品のお届け状態についてご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。 こちらのレビューではお客様やご注文内容を確認できないため 具体的なご説明をいたしかねますことをご容赦いただければと存じます。 当店取り扱いの商品につきまして、出荷元により梱包資材や梱包方法が異なっておりますが、 梱包が過剰であるとのお客様のお声を反映し、商品に応じた適切な梱包へ随時見直しをさせていただいております。 しかしながら、商品本体への影響がある場合には返品・交換等のしかるべき対応をさせていただいておりますので、 万一のことがございましたら商品発送より30日以内に当店までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 いただいたご指摘を踏まえ、 配送サービスの向上に向けて取り組んでまいる所存ですので、何卒よろしくお願いいたします。

    2022/06/22

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ヾ(๑╹◡╹)ノ"美味しい uccは間違い無し!!

    2022/06/16

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  • 3.3

    • 応対 3
    • 配送 4
    • 梱包 3

    これは配送業者の問題ですが、冷凍便なのに開封したら完全に解凍され段ボールもへにゃへにゃの状態。 味はさほど変わらないとはいえ、再度冷凍すれば多少落ちるかと。 楽しみにしていましたが次回注文するのをためらうような有り様でした。 商品は後日楽しみに食べたいと思います。 ショップの方には早い発送感謝です。

    2022/06/16

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    au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信

    この度はご購入いただいた商品のお届け状態につきまして、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 詳細をお伺いし原因の調査および再発防止に努めさせていただきたく、 誠に恐れ入りますが商品発送より30日以内に当店までお問い合わせいただきますようお願いいたします。 その際、商品についてお気づきの点がございましたら併せてお伝えいただけますと幸いです。 レビューではお客様やご注文内容を確認できないため、 ご連絡いただくお手間をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

    2022/06/21

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    ダンボールに入れて発送してほしいが そのまま送られてくる

    2022/06/16

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    au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信

    この度は商品のお届け状態についてご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。 こちらのレビューではお客様やご注文内容を確認できないため、具体的なご説明をいたしかねますことをご容赦いただければと存じます。 当店取り扱いの商品につきまして、出荷元により梱包資材や梱包方法が異なっておりますが、 梱包が過剰であるとのお客様のお声を反映し、商品に応じた適切な梱包へ随時見直しをさせていただいております。 しかしながら、商品本体への影響がある場合には返品・交換等のしかるべき対応をさせていただいておりますので、 万一のことがございましたら商品発送より30日以内に当店までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 いただいたご指摘を踏まえ、配送サービスの向上に向けて取り組んでまいる所存ですので、何卒よろしくお願いいたします。

    2022/06/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速丁寧な対応でありがとうございます。 ざーんねん、配達時に留守で再配達で夕方に商品が届きました。メールで多分、午前中に は来ると思っていたので尚更です!

    2022/06/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    無事に届きました。迅速丁寧な応対でよいお買い物ができました。ありがとうございました。

    2022/06/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    梱包もよく、早く着きました。 au直系ストアなので、安心感もあります。

    2022/06/16

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
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  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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