総合評価

(評価数:6645件)

4.6

  • 連絡・応対

    4.6
  • 配送スピード

    4.6
  • 梱包

    4.5

評価コメント

4420件 161-180件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    届きました。暑い中ありがとうございます。

    2022/07/17

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  • 2.6

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 2

    まだ食べてないけど米びつに入れた時米糠というか米のかすが袋にいっぱいついていました。他のみせでまっしぐらをく買った時も同じように米糠やかすがすごくて今回違うパッケージだったので大丈夫かと思ったのに青森のまっしぐらはどれも米糠や米かすが多いんでしょうか?たぶん今回がさいごの購入だと思います。

    2022/07/17

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    au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信

    数多くのショッピングサイトの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、商品についてご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。 大変恐れ入りますが、こちらのレビューではお客様やご注文内容を確認できないため、詳細をお伺いし調査した上でご説明させていただきたく存じます。 お手数ですが商品発送より30日以内に当店までお問い合わせいただけますと幸いです。 お客様へはご連絡いただくお手間をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

    2022/07/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    いつも丁寧で早くて助かります。

    2022/07/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    素早い対応。 午前中に注文したら、次の日に届きました。 びっくりです

    2022/07/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速丁寧な対応でスムーズに利用できよかったです。

    2022/07/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速丁寧な対応でスムーズに利用できよかったです。

    2022/07/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送も連絡もいつものように迅速で、梱包の緩衝材もしっかりしてあって、納品書も添付してありました。安心して買い物出来ます。ありがとうございました。

    2022/07/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文してすぐに商品が到着しました。梱包も丁寧にされており、商品の状態も非常に良かったです。

    2022/07/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    何度か利用してるが迅速丁寧な対応。 梱包もしっかりしているので安心。

    2022/07/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    いつも迅速な対応ありがとうございます。安心してお買い物が出来るお店です。またお願いします。

    2022/07/16

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 4

    〈ダイレクトストアさん〉は何時も迅速な発送して頂けるので安心して購入させて貰っています!

    2022/07/16

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    届きました。早々にリピートしました。 今回は、残念ながら1本から漏れが見つかりました。しかし想定内です。また、リピートします。配送の方も重たいのにありがとうございました。

    2022/07/16

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    au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信

    再度当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら商品から中身が漏れていたとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 詳細をお伺いのうえ返品・交換等しかるべき対応をさせていただきたく、大変恐れ入りますが商品発送より30日以内に当店までお問い合わせくださいますと幸いです。 レビューではお客様やご注文内容を確認できないため、ご連絡いただくお手間をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

    2022/07/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品が届くまでとても速く助かっています。

    2022/07/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品届き確認しました。ありがとうございました。

    2022/07/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    いつも凄く助かっています♪ いつもありがとうございます♪

    2022/07/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速な対応ありがとうございました。

    2022/07/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品届きました。 ありがとうございました。

    2022/07/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    対応もお値段も配送も良かったです

    2022/07/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    何時も、丁寧で素早い対応をして頂き増して誠に有り難う御座います。m(_ _)m 又、気に成る商品が有りましたら注文を差せて頂きので、宜しくお願い申し上げます。失礼致します。m(_ _)m

    2022/07/15

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  • 2.3

    • 応対 5
    • 配送 1
    • 梱包 1

    注文後、出荷元と連絡が取れないとの事で発送遅延。 最終的にはキャンセルさせて欲しいとの連絡がきました。 対応は親切ですが、連絡が取れないような出荷元と取引しているのでは、信用できない店舗と感じました。 ポイント付与率改悪前に注文したのに、ポイント還元がパーです。

    2022/07/15

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    au PAY マーケット ダイレクトストアからの返信

    この度はご注文いただいた商品の欠品により、多大なるご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 こちらのレビューではお客様や注文内容を特定できないため一般的なご説明となりますが、当店取り扱いの商品につきましては出荷可能なものであってもご注文時期により仕入れ状況等が変動し、出荷遅延や欠品が生じる場合がございます。 また状況や内容により、メーカー等関係各所への調査にお時間を頂戴する可能性がございます。 お客様におかれましては、お問い合わせいただいた時点で明確なお答えができず、ご不安な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したご指摘については重く受け止めており、お客様へ確実に商品をお届けできるよう引き続きサービス改善の取り組みを行ってまいります。 当店を信頼しご購入いただいたにもかかわらず、ご期待に添えなかったことを重ねてお詫び申し上げます。

    2022/07/21

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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