総合評価
（評価数：253件）
3.6
-
連絡・応対
3.7 -
配送スピード
3.4 -
梱包
3.7
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- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
197件 1-20件4.0
問い扱いも問題なく、スムーズな対応ありがとうございました
2025/12/03
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2.6
商品届くのがもう少し早いと良いけど!商品は良かったです!ありがとう御座いました!
2025/12/03
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4.6
連絡も配送もスピーディーでした
2025/12/01
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4.3
メール連絡もちゃんと有り配送スピードはそんなに早くないけど商品到着迄気長に待てましたし梱包もポスト投函サイズで送られてきましたが普通に良いかなと思います。又の機会が有りましたら購入したいなと思えるショップですね。
2025/11/28
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1.6
やっと商品が届きました。連絡がなく不安な日々でした。せめて問い合わせには誠実に対応して頂きたかったです。注文が9日、発送が14日届いたのが24日即日発送と書いてあったのに。、
2025/11/27
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 申し上げるのも恐縮の限りですが、 もし差し支えがなければ下記メールアドレスまでお取引番号及びご不満な点をご連絡頂いてもよろしいでしょうか。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp 弊店にて確認後、しっかりとご対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 この度はご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 お忙しいところ恐縮ですが、ご連絡をお待ちいたしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/12/05
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5.0
今まで購入したお店の中で一番早い配送で、商品もしっかり梱包されていました。 父へのプレゼントだったので喜んでもらえ嬉しかったです。 ありがとうございました＼(^^)／
2025/11/26
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1.0
最悪です。商品名シルク手袋となってるのにポリエステルでした。ゴワゴワであれ？と思い見てみたら…よくよく見ると材質ポリエステル書いてありました。騙された気分です。買うときよく確認した方がいいですね。
2025/11/25
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 申し上げるのも恐縮の限りですが、 もし差し支えがなければ下記メールアドレスまでお取引番号及びご不満な点をご連絡頂いてもよろしいでしょうか。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp 弊店にて確認後、しっかりとご対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 この度はご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 お忙しいところ恐縮ですが、ご連絡をお待ちいたしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/11/27
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5.0
メールでの受注や配送状況のお知らせなど、とても迅速なご対応で良かったです。 再度、利用したいショップです。
2025/11/24
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4.3
メールでの問い合わせ対応が丁寧でとてもよかったです！
2025/11/21
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4.3
到着までの時間はお知らせ通りでした 梱包は丁寧で応対は良かったです
2025/11/18
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3.0
発注から到着までに９日かかりました 急ぎではないので問題ありません
2025/11/18
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3.3
注文から発送までは、早くはありませんでしたが表記の範囲内でしたので問題ありませんでした。配送状況も確認できたのでよかったです。
2025/11/18
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1.0
とにかく届かん！ ポチって出荷まで半月かかるわ。 手違いで買えて無いと思って、別の所のんポチったわ。 ポイントで買うたからキャンセル面倒くさいからエエけど。 営業日ベースで2週間。 買う人は覚悟して、余裕持って！
2025/11/16
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 申し上げるのも恐縮の限りですが、 もし差し支えがなければ下記メールアドレスまでお取引番号及びご不満な点をご連絡頂いてもよろしいでしょうか。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp 弊店にて確認後、しっかりとご対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 この度はご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 お忙しいところ恐縮ですが、ご連絡をお待ちいたしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/11/17
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2.3
注文から届くまで時間がかかり過ぎで100均で買えそうな作りでした。
2025/11/16
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 申し上げるのも恐縮の限りですが、 もし差し支えがなければ下記メールアドレスまでお取引番号及びご不満な点をご連絡頂いてもよろしいでしょうか。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp 弊店にて確認後、しっかりとご対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 この度はご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 お忙しいところ恐縮ですが、ご連絡をお待ちいたしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/11/17
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5.0
注文から配送までの対応がしっかりして良かったです。
2025/11/16
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4.3
メールで問い合わせしたとき翌日丁寧な返信がきて、安心した取引が出来ました
2025/11/15
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1.6
商品が届くのが遅いです。発送の連絡は来ましたが、荷物の追跡は出来ませんでした。発送から1週間以上かかりました。 また、届いた商品は説明画像とは異なる質感の物でした。
2025/11/14
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 申し上げるのも恐縮の限りですが、 もし差し支えがなければ下記メールアドレスまでお取引番号及びご不満な点をご連絡頂いてもよろしいでしょうか。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp 弊店にて確認後、しっかりとご対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 この度はご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 お忙しいところ恐縮ですが、ご連絡をお待ちいたしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/11/17
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2.6
国外からの発送で中継点での検疫に少し時間かかりました 注文時に内容確認での到着日数の範疇で届けられ、梱包は２カ所程穴が有ったけど、製品自体にはなんら不具合手にする事ができました
2025/11/14
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4.0
真摯に対応してくださるお店だと思います 出荷延期のお詫びの連絡など丁寧な対応に安心して商品を待つことができました ありがとうございました
2025/11/13
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1.0
お金だけとられた
2025/11/12
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Massanshopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 Massanshopストアの担当でございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 申し上げるのも恐縮の限りですが、 もし差し支えがなければ下記メールアドレスまでお取引番号及びご不満な点をご連絡頂いてもよろしいでしょうか。 MAIL:info-au@shopwin.main.jp 弊店にて確認後、しっかりとご対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 この度はご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 お忙しいところ恐縮ですが、ご連絡をお待ちいたしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/11/14
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