SOUSIA

総合評価

（評価数：275件）

4.4

  • 連絡・応対

    4.4

  • 配送スピード

    4.4

  • 梱包

    4.3

評価コメント

194件　1-20件

  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    スムーズに商品が届きました。問題なしです。

    2024/10/16

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 3

    初めて利用させてもらいましたが対応も早く価格も手頃で良かったです

    2024/10/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    まだ使用するほど寒くありませんが、吹き出し口と大風量と言うことで購入しました。

    2024/10/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    子供の3泊4日の修学旅行用に購入しました。サイズも良い感じで、配送も速く更にベルトまで付けてくださりとても良い買い物ができました。

    2024/10/10

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品の発送が早く連絡も細やかで梱包もしっかりしていて信頼が持てました。

    2024/10/08

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    初めて購入しましたが、とても良い商品を買えたと思います。

    2024/10/07

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    正午過ぎに注文したところ、その日のうちに発送の手配をしてくださり翌日には届きました。 大変迅速なご対応に感謝いたします。

    2024/10/05

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発送が早いです。もう届いたのって思いました。ありがとうごさいます

    2024/10/04

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    品物はいいのですが拭いても取れない擦ってできたような汚れがありました。 色が白だったので残念です 使ってるうちに汚れると思ったので諦めてお店にはメールしませんでした。

    2024/09/30

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    SOUSIAからの返信

    ご評価いただき、誠にありがとうございます。 弊社の商品にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お届けした商品に汚れがついていたこと、誠に申し訳ございません。お客様にご迷惑をおかけしましたこと、大変心苦しく思っております。 お手数をおかけいたしますが、詳細を確認するために、弊社カスタマーサービスまでご連絡いただけますでしょうか？お客様のご満足を最優先に考え、誠心誠意対応させていただきます。 お客様のご連絡をお待ちしております。何卒よろしくお願い申し上げます。

    2024/10/17

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 3

    対応は迅速で良かったです。商品に関しては、閉じる時に苦労しました。

    2024/09/28

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  • 3.3

    • 応対 3
    • 配送 4
    • 梱包 3

    軽くてキャスターも静かでした。ありがとうございました。

    2024/09/21

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    商品が、よかった。 もう少し安いと、もっといいと思います。

    2024/09/16

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    とても早い対応ありがとうございます😊

    2024/09/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送がとても早くて有難く、 梱包も丁寧されてて良かったです。

    2024/09/08

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 5

    激安でしかも安心してはくことが出来る商品でした。 ありがたいです。とてもレースも色も可愛くステキな商品に出会いました。

    2024/09/07

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    良かったです

    2024/09/06

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  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 2
    • 梱包 2

    キャリーケース購入しました 商品自体安っぽいものだったのと不良があった為、返品を申出ましたが、応じてもらえず、、、迷惑料として500円の返金をすると言われましたが、それより返品対応をお願いしたが丁重な文章で終了されました。 今からでも返品対応して欲しい

    2024/09/03

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    SOUSIAからの返信

    この度はキャリーケースのご購入に関し、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。また、返品対応についてのご希望をお伺いしながらも、十分にご満足いただける対応ができなかったことを深くお詫び申し上げます。 現在、改めて返品対応をさせていただく準備が整っております。お手数ではございますが、もう一度弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。迅速に対応させていただきます。 お客様のご期待に応えることができるよう、今後もより良いサービス提供に努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

    2024/09/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    連絡、配送、梱包全てよかったです ほしい傘がみつかってたいへん満足しています。 ありがとうございました。

    2024/09/02

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    速やかな対応で、予定日より速く着きました。ありがとうございました。

    2024/08/27

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    受付から迅速に配送手続きをしていただき　本当にありがとうございました。 気持ち良い買い物ができた事、嬉しく思います。

    2024/08/27

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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