総合評価
（評価数：269件）
4.4
-
連絡・応対
4.4 -
配送スピード
4.5 -
梱包
4.4
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- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
178件 41-60件4.0
迅速、丁寧でした。また利用したいと思いました。
2025/09/03
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5.0
まだ使用はしてませんけど なかなか良い感じです
2025/08/31
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2.6
来るのが遅くまだ使ってません
2025/08/28
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SOUSIAからの返信
お世話になっております。 商品のお届けが遅くなり、ご不便をおかけして申し訳ございません。 商品がお手元に届きましたら、ぜひご使用ください。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/10/15
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5.0
早かった
2025/08/27
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4.3
傷なく届きました。
2025/08/20
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3.6
配達の日数調整を迅速にしていただき、まだ使っては無いけどくるのを楽しみにしています！
2025/08/20
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4.0
キャリーケースを届けて下さって、有難うございます。 色あいもよく可愛い品物です。見た目より中が広く、たくさん洋服や小物が入りました。フロント部分が開き、ちょっとした物が入り使い易いです。
2025/08/18
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1.6
予定日より遅れて来ました。佐川急便と表記されてるのに、配送会社がヤマト運輸になっています。
2025/08/16
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SOUSIAからの返信
この度は、ご注文いただいた商品が予定より遅れて到着し、ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。 また、配送会社の表記に関しまして混乱を招いてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 商品のサイズや配送先により、配送方法を変更させていただく場合がございますことを何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 今後はこのようなことがないよう、情報管理の徹底に努めてまいります。 ご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/08/25
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5.0
とても丁寧な梱包でした。配送もとても、早く、商品を早く手にすることができました。早く欲しかった物なので感謝です！
2025/08/14
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5.0
5種類のシャワーが使えて節水にもなり、コスパが良いです
2025/08/13
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4.0
配送が早くて助かりました。
2025/08/11
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1.0
お店からの返信引用 お世話になっております。 ご連絡ありがとうございます。すでに返金手続きを完了しておりますので、商品はご返送いただく必要はございません。そのままお手元でご処分いただけますと幸いです。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。 ん ん？はあ？ 私はスーツケース買った壊れためちゃめちゃ旅先で困った。笑われた！かった私がバカなのでしょう！いーや！なんで断りがないのですか？ 馬鹿なのかな？馬鹿なのでしょう、馬鹿な会社なのでしょうか？馬鹿な会社なのでしょう。不良品のスーツケースを処分する労力の方が大変なんですけど不良品売っといて返金したらええと思ってますか？なんなんだこの会社は？こんなのが本当に日本人のすることなのでしょうか？日本の企業じゃないと信じたい。本当に情けない。信頼ある行動を！皆様がこちらの心ない売れればいい精神の商品を買えばわかります。 返金言うても残り4日の期限付きのauペイ限定のポイントでの返却。なんで買い物してこんなに悔しい気持ちにならないかんのでしょうか？ 情けないです。
2025/08/10
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SOUSIAからの返信
この度はご購入いただきました商品に不具合があり、ご迷惑とご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお気持ちを真摯に受け止め、深く反省しております。 今回のご注文はポイントをご利用いただいていたため、返金もポイントにて対応させていただいております。ポイントの有効期限等によりご不便をおかけしている点につきましては、社内にて改善を検討してまいります。 改めまして、この度の件でご不快な思いをさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
2025/08/25
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5.0
届いて直ぐに使ってます。丈夫なので気に入ってます。青（水色）を注文したのにネイビーが届いてしまったけれど色は気にしない。
2025/08/09
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4.6
丁寧なメールで対応してもらい、配送も早く届きました。 梱包は真空パックで小さくなっていたので折りたたみの日傘がシワになっていましたが、使っているうちに伸びると思うので問題ないです。
2025/08/09
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1.0
最悪です。 ちゅした数より少なく届いたのはに、連絡しても 足りない分の商品は一切送ってこない。
2025/08/08
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SOUSIAからの返信
この度はご注文の商品が不足して届き、ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ご連絡いただいたにもかかわらず、対応が不十分で大変申し訳なく存じます。 不足分の商品につきまして、至急確認の上、できる限り早くご対応させていただきますので、 大変恐れ入りますが、こちらでお客様の注文情報確認できませんので、お手数ですが当店のメールアドレスに改めてご連絡いただけますと幸いです。 今後このようなことがないよう、管理体制の改善に努めてまいります。 何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2025/08/25
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3.0
表示不良 電池交換しても直らない。 一の位以下が表示されない。 ＊対応して下さいました。
2025/08/05
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5.0
丁寧な梱包、迅速な発送に大変感謝してました。シャワーヘッドひび割れ水吹きっぱなし。商品届き助かりました。
2025/08/02
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5.0
早くて梱包もしっかりしてました！急ぎでほしかったので助かりました！
2025/07/31
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5.0
随分早く、届きましたね。有難う御座いました。また、注文したいと、思います。。
2025/07/29
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5.0
素早く丁寧な対応で、安心出来るお店でした。
2025/07/29
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