総合評価
（評価数：382件）
4.1
-
連絡・応対
4.2 -
配送スピード
4.0 -
梱包
4.1
- 前へ
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
288件 1-20件1.0
大変不快なお取引でした。
2026/03/05
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SHOP LUANAからの返信
お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 今回の件について、弊店の色々な不備等により、ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバーを教えていただけますか？ 確認後、きちんと対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。
2026/03/06
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5.0
注文後すぐに届いてよかったです
2026/02/28
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5.0
こちらからのクレーム及びキャンセルの対応が迅速かつ丁寧で、お店の誠実さを感じました
2026/02/28
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4.0
商品が届くのは早い方だと思いますあ
2026/02/21
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4.6
無事受け取りました。 メール便助かります。 ありがとうございました。
2026/02/20
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5.0
商品は丁寧に梱包されていました。 また、すぐ届いて助かりました。
2026/02/17
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5.0
注文から発送、到着までが早くて助かりました。 ありがとうございます！
2026/02/11
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5.0
届くのがとても早くて、使いたいと思っていた日から使えそうです。 ありがとうございました。
2026/02/03
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4.3
安心して購入出来ました。ありがとうございます。
2026/01/30
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4.6
梱包もしっかりしてました。アフターサービスもしっかりして大満足です。
2026/01/27
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4.6
商品届きました ありがとうございます早速使わせて頂きますありがとうございます
2026/01/27
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5.0
良かったです。又、機会があればよろしくお願いします。
2026/01/26
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3.6
注文してすぐ届いたのは良かったです
2026/01/22
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4.0
配送予定内で届きました。他店に比べると少し遅いかな。でも予定通りなので問題ありません。
2026/01/22
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1.3
受注確認発送遅すぎる。 挙げ句の果ては海外発送ってなってる！ 商品ページには海外から発送なんて一言も書いて無い ちゃんとした商品が届くかどうかわからないけど 仕方ないので気長に待ちます。
2026/01/21
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SHOP LUANAからの返信
お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 【SHOP LUANA】の店長でございます。 連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。 レビューをご投稿いただき、誠に感謝しております。 今回の件について、弊店の掲載不備等により、ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、ご注文商品を確認するため、今回お客様の取引ナンバーを教えていただけますか？ 確認後、きちんと対応いたします。 ご迷惑をお掛けまして、大変申し訳ございません。 ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。
2026/01/22
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5.0
初めて購入しましたが発送早く感じました。感謝しかない
2026/01/20
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5.0
注文してから、予想していたより早く届いたので 助かりました。またお願いします
2026/01/18
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4.0
早い配送で良かったです
2026/01/16
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3.6
メール内のコメントに配送会社が2つ書いてあり、問い合わせも上手くいかなくメールさせていただきましたが、迅速にわかりやすく返信をいただき安心しました。
2026/01/14
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4.0
早く届けて頂きました。早速使っております。
2026/01/12
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