PURE・HEART　自然館　au Wowma!店

会社概要

自然館のこだわり

自然館には、こんな商品が・・・・

創健社、ムソー、オーサワジャパンの商品を中心に約7,800種類の自然食品、健康補助食品、健康器具をそろえております。このほか日々の食生活に欠かせない品でいっぱい。また全国より旬のこだわりの食品の産地直送品や、自然派化粧品、圧力鍋、空気清浄器、浄水器、マイナスイオン発生器など生活関連グッズも豊富に取り揃えております。

店長より一言

当店は長崎県の中心地諫早市に1985年に店をオープンしました。「安心して食べられる食品を食卓にお届けする」を指針に安全で確かな商品・地球にやさしい商品をお届けしてまいりました。今後とも初心を忘れずにお客様が感動するような商品・情報をお届けいたしたいと思っております。
また、健康補助食品に関しましては店長・家族・スタッフで試してみて自信をもってお勧めできる品をご提供しております。当店の自然食品と健康補助食品の選定基準を設けましたのでご案内申し上げます。

自然食品のこだわり

1．遺伝子組み換え作物を使用していない。
2．合成食品添加物を使用していない。
3．無農薬有機栽培をつとめて使用してある。
4．特に毎日使う調味料に関したは製法も昔ならではの伝統製法である。
5．具体的にはムソー・オーサワジャパンの調味料・加工食品を中心に構成しております。

健康食品へのこだわり

1．店長・家族・スタッフで試してみて自信をもってお勧めできる品であること。
2．安全性の明確な天然添加物以外は使用していない。
3．同じ効果の健康食品の場合価格の安いものをご提案いたします。
4．当店の利益が我々の労働以上の利潤がある場合は価格を下げて提供いたします。当店と同じ商品が安く販売されている場合は最低価格にあわせます。
5．メーカーよりもお客様中心を心がけておりますので絶えず品質・価格をチェックいたします。メーカー指導で値引きできない商品でも値引きすることがございます。
6．薬事法を尊守いたします。

具体的には、梅肉エキス、梅の黒焼き、釈迦レンコン、ノニエキス、クロレラミンなど。

当社は通信販売酒類小売業免許を付与されています。

未成年者の飲酒は法律で禁止されています。ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。

社会貢献

自然館では売り上げの一部を、ユニセフ・国境なき医師団・国連UNHCR協会・オペレーションスマイルへ定期的に支援活動を行っております。

「安心して食べられる食品を食卓にお届けする」を指針のもと、これからも支援を続けてまいります。

・ユニセフ（国際連合児童基金）
・国境なき医師団（独立・中立・公平な立場で医療・人道援助活動を行う民間・非営利の国際団体）
・国連UNHCR協会（国連難民高等弁務官事務所）
・オペレーションスマイル（口唇裂や口蓋裂のために苦しむ世界中の子供たちを支援している団体）

お客様とのお約束

＜お約束1＞

当店では、お客様の個人情報を他に漏らす事はありません。
大切なお客様の情報は毎日ロックをかけ控えは大切に保管しておりますので他に漏えいすることはございません。セキュリティーに関しまして、楽天市場ではＳＳＬという暗号化システムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

＜お約束2＞

安心価格を保証いたします。
メーカーとも交渉を重ね納得いただける価格でご奉仕いたします。

＜お約束3＞

発送について。
ご注文商品の在庫がある場合通常3営業日以内に発送いたします。商品欠品や注文が集中し遅れる場合はその旨ご連絡いたします。
※自然食品に関しまして、合成食品添加物などを使用しておりませんので、賞味期限の短いものも多く大量な在庫はいたしておりません。商品の賞味期限（鮮度）を最優先にお届けする為、お届までにお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。

＜お約束4＞

ご質問には必ずお答えいたします。
お客様からいただいたご質問・ご意見・クレームは弊社の羅針盤になります。誠意をもって必ず2営業日以内にご返事申し上げます。しかし分からない場合はその旨ご連絡いたします。万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが再度ご連絡下さいます様、お願い致します。電話でのご相談も承りますのでお気軽にお電話ください。ご来店の場合はご予約をお願い申し上げます。

＜お約束5＞

当店の価格は総額表示にしております。安心してお買物をお楽しみください。
送料はこちらをご確認ください。

その他何でもご相談ください。親切・丁寧にお答えいたします。
まとめて買われる場合は価格面でも精一杯の努力をさせていただきます。