返品条件等販売に関する重要事項

●注文した商品と違うものが届いた、数が違う、届いた時点で破損していた場合
商品到着後7日以内にお電話・またはメールにてご連絡下さい。
弊社送料負担にてご交換・追加納品等ご対応させていただきます。
※破損の場合は商品到着後2日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。

●上記以外のお客様都合によるご返品・ご交換の場合
商品到着後7日以内にお電話・またはメールにてご連絡下さい。
発送時送料・返送料・返金等にかかる手数料はお客様のご負担となります。
商品出荷後、受取りをしていない時点で返品・交換をご希望の場合は、一旦お荷物を受理いただき、弊社へご連絡いただいた後、開封せずにお客様送料ご負担にてご返送ください。
当店の了承なくご返送された場合は、お受け取りできません。
返送の際、商品箱に直接発送伝票等を貼らないでください。
返送時に破損・汚損が発生した場合は、返品・交換の受付ができませんので、梱包にご注意ください。

※以下の場合、返品・交換の受付はできません。
◎開封/使用/通電された商品
◎食品・書籍
◎調理用具のフタ・パッキン等の部品類
◎お客様の都合で傷、破損が生じた商品
◎大量注文、または特別取り寄せの商品
◎返品不可と記載した商品
◎破棄された場合(現品がない場合)

【連絡先】
フリーダイヤル:0120-54-0016
mail:wowma@shizenkan.net
※メールをお送りいただいてのち1営業日以内に返信がない場合は、お電話にてご連絡をお願い致します。

お店の名前

PURE・HEART 自然館 au Wowma!店

お店の会員番号

46455380

販売事業者名

有限会社自然館

通信販売業務責任者

菅隆信

備考

当社は通信販売酒類小売業免許を付与されています。
未成年者の飲酒は法律で禁止されています。ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。
------------------------------
・免許名称:酒類販売業
・番号:諫酒第2021号
------------------------------
・販売場の名称及び所在地:長崎県諫早市八天町14-1
・販売管理者の氏名:塩崎純子
・酒類販売管理研修受講年月日:2021年10月28日
・次回研修の受講期限:2024年10月27日
・研修実施団体名:長崎県小売酒販組合連合会
------------------------------

個人情報保護責任者

菅隆信

住所

長崎県諫早市八天町14-1

電話番号

095-722-8770

FAX番号

095-723-6724

メールアドレス

wowma@shizenkan.net

支払い・配送時期

※配送業者の指定はできかねますのでご了承ください。弊社側で配送地域、お荷物の重量・大きさ等によって配送会社を選択いたします。

【配送時期について】<商品欠品や注文が集中し遅れる場合はその旨表示・ご連絡します>
代金引換:注文確定日翌日より数えて通常3営業日以内に発送
前払い決済:入金確認翌日より数えて通常3営業日以内に発送

【在庫について】掲載商品の在庫の有無は連動してません。購入可能な商品でも、取寄せに時間がかかる・急遽メーカー欠品・終売の場合もございます。

【ご注文について】営業日午前7時59分までのご注文は当日ご注文確認のメールをお送りします。午前8時以降は翌営業日にご連絡します。ご注文内容により自動配信メールと送料等異なる場合もありますが、お支払総額は「発送日のご案内」のメールにてお知らせします。
※営業日は弊社の営業日カレンダーをご確認ください※海外発送不可※申込期限のある商品は、お申込期限の一日前が入金締切です。入金締切までにご入金の無い場合は、キャンセルします。また予約注文商品は入金前の発注(取置き)はいたしません。

【クール便について】通常「常温便」のためクール便指定料金別途330円いただきます。冷蔵便と常温商品の同梱も可能ですが、常温商品の温度等による品質変化は責任を負いかねます。※備考欄にご記載ください※メーカー直送品は利用不可

【梱包について】段ボール箱は再利用してます。ご理解とご協力をお願いします。新しい段ボール箱・無料簡易包装のラッピング・無料熨斗付け(熨斗の表書きと名入れご希望)・その他ご要望も備考欄をご利用ください。

【消費税について】消費税率10%(軽減税率対象商品8%)/1円未満は四捨五入/消費税は商品価格に含む

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

●注文した商品と違うものが届いた、数が違う、届いた時点で破損していた場合
商品到着後7日以内にお電話・またはメールにてご連絡下さい。
弊社送料負担にてご交換・追加納品等ご対応させていただきます。
※破損の場合は商品到着後2日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。

●上記以外のお客様都合によるご返品・ご交換の場合
商品到着後7日以内にお電話・またはメールにてご連絡下さい。
発送時送料・返送料・返金等にかかる手数料はお客様のご負担となります。
商品出荷後、受取りをしていない時点で返品・交換をご希望の場合は、一旦お荷物を受理いただき、弊社へご連絡いただいた後、開封せずにお客様送料ご負担にてご返送ください。
当店の了承なくご返送された場合は、お受け取りできません。
返送の際、商品箱に直接発送伝票等を貼らないでください。
返送時に破損・汚損が発生した場合は、返品・交換の受付ができませんので、梱包にご注意ください。

※以下の場合、返品・交換の受付はできません。
◎開封/使用/通電された商品
◎食品・書籍
◎調理用具のフタ・パッキン等の部品類
◎お客様の都合で傷、破損が生じた商品
◎大量注文、または特別取り寄せの商品
◎返品不可と記載した商品
◎破棄された場合(現品がない場合)

【連絡先】
フリーダイヤル:0120-54-0016
mail:wowma@shizenkan.net
※メールをお送りいただいてのち1営業日以内に返信がない場合は、お電話にてご連絡をお願い致します。