総合評価
（評価数：362件）
4.2
-
連絡・応対
4.4 -
配送スピード
4.2 -
梱包
4.2
- 前へ
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
323件 81-100件1.0
ハロウィン衣装を購入。配送は表示日数通りでした。 梱包は星マイナスに最悪！返品をそのまま送ってきたようです。 中の袋は開いているしグチャグチャに押し込まれていて、圧縮されてるわけでもないのにステッキはバキバキに折れて帽子もグチャグチャ。 子どもがどうしてもこの服が良いと言うし他店は全て売切れだったので、他店より高値だったけど購入しましたが本当に最悪でした。ゴミを送らないで欲しい！ 交換を申し出ると一切の謝罪もなく、写真を送れと上から目線。 普通は形式上でも一言謝罪ありません？文面全文転載したいくらい失礼な店です。
2025/10/20
続きを読む
ほりストアーからの返信
尊敬なお客様 このような不快な買い物体験をされて、お怒りと失望の気持ちは、私たちも十分に理解しております。お子様へのプレゼントとして心待ちにしていたのに、こんな形で台無しにされて、誰であっても非常に腹立たしい気持ちになられるでしょう。 問題が発生した後、誠実な対応と迅速な解決が何よりも重要であると、私たちは深く認識しております。包装における重大な不注意、配送中の商品破損、そしてその後の対応においてお客様に感じさせてしまった不快感や上から目線の態度に対し、心よりお詫び申し上げます。これは決して私たちが提供すべきサービス水準ではありません。 早速、お客様のご状況を倉庫及びカスタマーサービスチームに報告し、包装と出荷プロセスの徹底的な調査を厳重に行うとともに、カスタマーサービスチームに対し強化トレーニングを実施し、すべてのお客様に尊重され、大切にされていると感じていただけるように徹底してまいります。 今回の不快な体験に対し、改めてお詫び申し上げます。サービスにおける重大な欠陥に気付かせてくださり、感謝しております。必ず全力で改善してまいります。今後ももし機会がございましたら、どうか私たちにご信頼を賜りますよう、その際は今回をはるかに上回るサービス品質で、お客様のご期待にお応えすることをお約束いたします。
2025/10/24
続きを読む
5.0
全て満足で星5です。 今後とも宜しくお願い致します。
2025/10/20
続きを読む
1.0
今だに届かない、どうなっているのか！？
2025/10/19
続きを読む
ほりストアーからの返信
尊敬なお客様 この度は配送の遅延によりご不便をおかけし、改めて深くお詫び申し上げます。お待たせしてしまいましたこと、お客様のご不安なお気持ちを深く理解しております。 緊急に確認いたしましたところ、お荷物が【某配送会社】の中継拠点にて滞留していることが判明しました。配送業務は外部業者に委託されているものの、お客様に円滑なショッピング体験をご提供することが当社の最も重要な責務であると認識しております。つきましては、当社より該当配送会社に対し厳重に抗議するとともに、優先的な処理を強く要請いたしました。 あわせて、物流パートナーの継続的な改善にも取り組み、このような状況の再発防止に全力で努めてまいります。 ご理解とご寛容のほど心より感謝申し上げますとともに、引き続きお客様に質の高いサービスをご提供できますよう尽力してまいります。
2025/10/24
続きを読む
4.6
出品者は誠実で、説明された傷や欠点は全てありのままに告知されており、むしろ届いてみると想像以上にずっと良かったです。コスパは最高、ヴィンテージ風が好きな方は見逃せません
2025/10/13
続きを読む
4.6
作りは非の打ち所がなく、細部の処理は非常に完璧です。デザインは上品で優雅、様々な場面に適しています。生地はドレープ感があり、シワになりにくく、手入れがとても便利です。
2025/10/13
続きを読む
4.6
この店を長い間注目していて、今回やっと購入しました。期待を裏切らず、品質は一流で、デザインもユニークです。まさに欲しかったスタイルで、とても気に入りました！
2025/10/11
続きを読む
4.6
売り手の発送は迅速で、配送情報の更新も詳細で、とても安心できました。商品は画像通りで、欠陥もなく、品質は価格に見合っています。次回も利用します。
2025/10/11
続きを読む
4.6
このお店で初めて購入しましたが、体験は素晴らしかったです。商品は小さくて精巧で、機能的です。包装も可愛らしく、贈り物に最適です。
2025/10/11
続きを読む
4.6
商品が届きました。とても気に入りました！デザインがおしゃれで、色もきれいで、色違いはありません。着心地が良く、素材も通気性があります。とても楽しい買い物体験でした。また次回も購入します。
2025/10/10
続きを読む
4.6
初めての購入で少し心配でしたが、商品の質は予想以上に良かったです。素材の手触りが素晴らしく、サイズも標準通りです。カスタマーサービスの対応も親切で、質問に根気よく答えてくれました。五つ星の高評価です！
2025/10/10
続きを読む
4.6
配送が超速い！注文から一週間で届きました。包装もとても丁寧でした。製品の作りは精巧で、説明と全く同じです。使ってみてとても良かったので、友達に薦めます！
2025/10/10
続きを読む
4.6
実物は画像よりも綺麗で、素材の手触りはとても気持ち良く、嫌な臭いもありませんでした。もう周りの友達に薦めました。いいね！
2025/10/08
続きを読む
4.6
とても特別なデザインで、他の人と被りにくく、仕上げも非の打ち所がありません。発送も迅速で、客服の返信も早く、おすすめです。
2025/10/08
続きを読む
3.6
海外発送商品は。日にちがかかるので楽しみにしてる分少し間延びしてしまいます。もう少し良いシステム化を考えていただけると嬉しいです。でも、今回は迅速な対応ありがとうございました。
2025/09/30
続きを読む
4.6
とても良い出品者さんで、根気よく質問に答えてくれました。商品は期待を裏切らず、材質は分厚く、作りは凝っています。もっと多くの友人に薦めます。
2025/09/29
続きを読む
4.6
包装は精美で、高級感があります。製品の細部の処理は行き届いており、手触りは繊細です。物流のスピードに称赞します。全行程の情報が追跡でき、とても安心でした。
2025/09/29
続きを読む
4.6
良品廉価で、所有する価値があります。実物は写真よりも美しく、色がとても良く似合います。サイズの推薦が正確で、とてもフィットしました。出品者さんありがとう！
2025/09/29
続きを読む
4.6
商品の品質は非常に良く、説明と完全に一致しています。物流のスピードも想像以上に速く、包装も非常に丁寧で、損傷は全くありませんでした。絶対にまた利用します！
2025/09/25
続きを読む
4.6
初めての購入でとても印象に残りました。細部の仕上げが精巧で、材質も上質です。カスタマーサービスの対応も迅速で、すべての疑問を解決してくれました。完璧なショッピング体験でした。
2025/09/25
続きを読む
4.6
配送に少し時間がかかりましたが、待った価値がありました！商品はとても美しく、実物は写真よりも素敵でした。次回もまたこちらのお店で買い物します。
2025/09/25
続きを読む