総合評価

(評価数:461件)

4.2

  • 連絡・応対

    4.4
  • 配送スピード

    4.2
  • 梱包

    4.1

評価コメント

416件 101-120件
  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    カスタマーサービスの対応は熱心でプロフェッショナル、買い物プロセスはとても楽しかったです。商品の実物は写真よりも綺麗で、質感も高級、非常に満足しています。

    2025/12/03

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    とても良い出品者で、私の様々な質問に辛抱強く答えてくれました。商品の品質は確かで、使い勝手がとても良いです。もっと多くの友達に薦めます。

    2025/12/03

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    色味がとても正確で、ウェブサイトの表示と一致しています。素材は環境に優しく、嫌な臭いはありません。仕上げは精巧で、縁の処理は滑らかで、ささくれ立ったところはありません。

    2025/12/03

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  • 2.3

    • 応対 2
    • 配送 3
    • 梱包 2

    購入履歴と発送連絡メールには11月21日に発送したとなってますが商品貼付伝票には11月25日発送とあります 到着したのが12月1日では25日発送が正しいと思いますが何故こんな手違いが起きるのでしょうか? 梱包ももう少し見映えよくしたら良いのでは?

    2025/12/01

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    配送に少し時間がかかりましたが、待つ価値はありました!商品の仕上げは精巧で、糸くずや欠陥は全くありませんでした。売り手さんはとても気配りができて、次回もまた来ます。

    2025/12/01

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    商品が届きました。写真と色味の違いもなく、質感も良いです。着心地/使い心地がとても良く、家族も似合うと言っています。コストパフォーマンスが高く、星5つの評価です!

    2025/12/01

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    初めてこの店で買い物しましたが、体験は素晴らしかったです。商品の品質は価格に見合っており、むしろそれ以上です。長期的に店舗をフォローし、次回の利用を楽しみにしています。

    2025/12/01

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    靴はとても軽く、歩き心地が快適で、靴擦れもありません。シンプルでおしゃれなデザインで、服に合わせやすくて最高です。配送も早く、高評価です!

    2025/11/29

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    セーターは手触りが柔らかく、肌に優しくチクチクしません。色味も正確で、色違いはありません。厚さも程よく、春と秋の季節にぴったりです。おすすめです!

    2025/11/29

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    服の質感が最高です!写真と全く同じです。サイズも標準的で、着心地が良く、素材も通気性が良いです。また必ず購入します。

    2025/11/29

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  • 3.0

    • 応対 1
    • 配送 3
    • 梱包 5

    遅れているにもかかわらず何も連絡がないので私の方から連絡してやっと配送状況が分かった、包装などに関しては悪いわけがないですが?

    2025/11/27

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  • 4.0

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 3

    商品届きました。ネット注文後直ぐに品物が届きありがとうございます。また次回商品を購入させて頂きます。

    2025/11/25

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    未だに届かないけど、いつまで待てばいいの?

    2025/11/25

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    ほりストアーからの返信

    この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お荷物をお待ちのお気持ち、大変お察しいたしますとともに、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 配送状況につきましては、物流会社に至急確認を行っており、確定情報とお届け予定時刻については、カスタマーサポートより速やかにお知らせいたします。お待たせしてしまった点は、私たちのサービスにおいて改善すべき重要な課題であると認識しております。 また、お店の不十分な点についても重く受け止め、関連するプロセスやサービス詳細の改善に直ちに取り組み、注文からお届けに至るまでの総合的な体験向上に努めてまいります。 今回、お客様からご指摘をいただき、自らの至らない点に気づかせていただきました。改めて感謝申し上げます。今後の実践を通じてサービス改善に努め、より良いお買い物体験をお届けできるよう尽力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

    2026/01/19

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    商品到着後待ちきれずに開けましたが、やはり失望させませんでした!品質は非常に良く、仕上げも精巧で、何の変な臭いもなく、安心して使えます。

    2025/11/22

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    実物は写真より質感が良く、手触りも良いです。使い勝手が非常によく、デザインも人間工学的です。越境購入がこんなに順調で、本当に嬉しいです。

    2025/11/22

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    コストパフォーマンスが非常に高い製品で、機能も豊富、私の要求を完全に満たしています。店の対応も良く、返信も迅速で、買い物の過程はとてもスムーズでした

    2025/11/22

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    商品が届くのが非常に遅い。 別店舗で頼んだ商品はとっくに届いているのにまだ届いてない。 この店舗では二度と頼まん。

    2025/11/20

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    ほりストアーからの返信

    ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。商品到着をお待ちの皆様の焦燥感については、十分に理解しております。今回の配送遅延によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当社では物流効率とサービス品質の向上に継続的に取り組んでおり、お客様からのご意見は今後の改善に向けて大変重要です。本件の注文配送状況について詳細に確認するとともに、倉庫管理および出荷プロセスの最適化を図り、同様の事態が発生しないよう尽力してまいります。 注文の具体的な進捗状況の確認やその他何かご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサービスまでご連絡ください。速やかに対応させていただきます。 この度はご不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。また、改善の機会を与えてくださいまして感謝いたします。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

    2026/01/19

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    物流は頼もしく、海外からの荷物もすぐに届きました。商品のデザインは巧みで、生活の小さな悩みを解決し、非常に実用的で、生活に便利さをもたらしました。

    2025/11/20

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    この商品を長い間注目していて、今回やっと購入しました。評判通り、品質は確かで、使用感も素晴らしいです。越境購入の体験は想像以上でした!

    2025/11/20

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    完璧な買い物体験でした!商品は説明と100%一致し、包装も精美で、発送は超高速でした。こんなに良い店は応援しなければなりません。店主のご繁栄をお祈りします!

    2025/11/20

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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