総合評価
（評価数：523件）
4.2
-
連絡・応対
4.4 -
配送スピード
4.1 -
梱包
4.1
- 前へ
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
473件 41-60件1.6
発送等、到着までの日数がかかりすぎます。 早く欲しい時は避けた方がよろしいかと思います
2026/01/31
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ほりストアーからの返信
尊敬するお客様へ この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、配送の遅延によりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お申し立ての配送時間に関する問題については重く受け止めており、お客様のご体験に影響を与えたことを深く認識しております。 緊急でお待ちの際のご不安やご不便については、よく理解しております。いただいたご提案は貴重なご指摘と受け止め、記録させていただきました。今後は物流に関する表示やカスタマーサポートのご案内をさらに改善し、ご注文時に予想配送時間をより明確にご確認いただけるよう努めてまいります。これにより、お客様により適切な選択をいただけるようサポートできればと存じます。 改めてご意見をいただき、誠にありがとうございます。これらは私たちのサービス改善のための大切な糧となります。今後とも、より迅速で満足いただけるサービスをご提供できますよう尽力してまいります。 お客様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
2026/02/02
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4.6
配送が早くて助かりました。梱包もきれいで、傷や汚れは一切なし。日常使いにぴったりです。
2026/01/30
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4.6
素材が柔らかく、着心地や手触りが想像以上に良かったです。長時間使っても疲れず、快適です。
2026/01/30
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4.6
注文から到着までスムーズで、商品も大きさやデザインが思った通り。普段の生活で重宝しています。
2026/01/30
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4.0
ちょっと配達スピードが遅く思いました。
2026/01/30
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4.6
注文後すぐに届き、梱包も丁寧でした。毎日使っていますが、使い勝手も良く、家族みんなで便利に使えています。長く愛用できそうです。
2026/01/28
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4.6
商品変更のご連絡をきちんとして頂き、カラーが合わなかったのでキャンセルしましたが、きちんとポイントを直ぐに返して頂きました。 対応の良さに大変好感をもちました。 今後とも宜しくお願い致します。
2026/01/28
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4.6
発送が早く、梱包も丁寧でした。問い合わせにも迅速に対応していただき安心できるショップです。また利用したいと思います。
2026/01/28
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3.6
よくわからない
2026/01/27
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1.0
配送情報が一切こなかったので、発送日も いつ配送完了したのかもわかりませんでした。こんなお店ははじめてです。
2026/01/24
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ほりストアーからの返信
大変申し訳ございません、この度はご不便をおかけして誠に申し訳ありません。お客様がお指摘になった問題、特に当店で初めてご購入いただいたにもかかわらずこのような事態となったことにつきまして、重く受け止めております。通常の手順では、発送後すみやかにシステムまたはSMSで配送情報をお知らせしておりますが、今回明らかに手順に重大な不備が生じておりました。 今後の改善とお約束： 配送情報が正常に通知されなかった原因を徹底的に調査し、システムまたは手順上の問題をただちに修正いたします。 この度の不手際とお客様に不快な思いをさせてしまったことについて、改めて心よりお詫び申し上げます。私どもはお客様一人ひとりを大切にしており、特に初めてご信頼をいただいたお客様には格別の注意を払っております。何とかお詫びの気持ちをお伝えし、この問題を適切に解決させていただきたく存じます。 お客様のご理解とご支援に深く感謝申し上げます。
2026/02/02
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4.6
軽くて扱いやすく、置き場所も選ばないのが嬉しいです。毎日使っていますが型崩れもなく快適です。
2026/01/24
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4.6
注文後すぐに発送していただき、梱包も丁寧でした。説明もわかりやすく、信頼できるショップです。また別の度数も購入したいと思います。
2026/01/24
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4.6
迅速な対応で安心して取引できました。包装も丁寧で、届いた商品もきれいな状態でした。信頼できるショップなので、今後も利用したいです。
2026/01/24
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4.6
シンプルなデザインで、どんな服や部屋の雰囲気にも合います。使い勝手も良く満足です。
2026/01/23
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4.6
長く使えそうな作りで、毎日使っても型崩れせず便利です。友人にもおすすめしたい商品です。
2026/01/23
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4.6
プレゼント用に購入したのですが、ラッピングもきれいで満足です。相手にも喜んでもらえました。また利用します。
2026/01/23
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5.0
ありがとうございます。 届きました。
2026/01/23
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4.0
ありがとうございます。又の機会がありましたらよろしくお願いします。
2026/01/21
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4.6
万が一、商品に不具合があった場合の対応も丁寧で安心です。少し配送で遅れが出た際も、すぐに連絡をくれて状況を説明してくれました。トラブル時にも親切に対応してくれるので、安心して利用できます。
2026/01/20
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4.6
早く届きました。梱包も丁寧です。
2026/01/20
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