総合評価
（評価数：224件）
4.0
-
連絡・応対
4.2 -
配送スピード
3.8 -
梱包
3.9
- 前へ
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
177件 61-80件5.0
注文から到着まだとたも早く助かりました。
2025/10/01
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5.0
発送とか キッチリ 連絡いただきまして ありがたく思います。
2025/09/28
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5.0
注文確認メールや、配送メールなどきちんと送信してくださるので、ありがたいです。
2025/09/24
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3.6
梱包は良かった 受付連絡、配送がもう少し早い対応を
2025/09/23
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1.6
1度目は、結構気に入って使っていましたが、6ヶ月で壊れてしまいました。 変えブラシがかなり残ったので再注文したのですが、今回は、箱にも入っていませんでした。
2025/09/21
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Grandsからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 「Grands」ストアの問い合わせサポートセンターでございます。 平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。 この度はご迷惑をおかけしまして、深くお詫びを申し上げます。 こちらの商品をよりお買い得にご提供できるように、 箱なしで簡易包装で梱包しております。 申し訳ございませんが、ご理解いただけたら幸いでございます。 もし商品が到着した時何か不備が発生する場合、取引ナンバー付きでこちらまでメールをご連絡頂けたら、こちらでは早速状況を確認、ご対応させていただきます。 ご安心ください。 メールアドレス：info@grands.verse.jp 何卒宜しくお願い申し上げます。
2025/09/24
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5.0
最近の荷物は海外からの物が多く配送が少しかかります
2025/09/17
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4.0
前回注文時発送メールがありましたが今回はなかったように思えます。勘違いだったらごめんなさい。
2025/09/13
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5.0
迅速丁寧な対応でした。
2025/09/11
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2.6
配送スピードは余り良くなかった。海外発送、台風の影響等もあったと思いますが、改善して欲しい。
2025/09/10
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5.0
商品届きました ありがとうございました
2025/09/05
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5.0
圧縮されたユニークな梱包で早く綺麗に届いたので嬉しかったです。
2025/08/28
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4.0
子供とのお風呂用にタオルワンピースを購入しました。 発送から届けまでの目安は約4-8日間と聞いていましたが、配送スピードが早く発送日から5日後に到着して良かったです。 梱包も丁寧にされていて良かったです。
2025/08/25
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5.0
迅速に対応して下さりました。
2025/08/24
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3.6
私からのメールに対しての、返信が、いまいちよくわからない。梱包状態は、他のお店と同じで良いです。商品到着には、お盆の時期もあり、しょうがないかと思います。
2025/08/23
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3.6
迅速な配達ありがとうございました。 無事に届きました。生地もしっかりしております、
2025/08/22
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2.3
注文してから１０日以上遅すぎ、使いたいときに使えない二度とこの店には頼まない。
2025/08/18
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Grandsからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 「Grands」ストアの問い合わせサポートセンターでございます。 平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。 この度は大変長くお待たせ致しまして、深くお詫びを申し上げます。 こちらの商品、一部はお取り寄せ品ですので、発送までには少し時間が掛かります。 ご注文履歴に記載された配送予定日情報をご確認いただけたら幸いでございます。 もし何かご不明点やご希望がございましたら、 お手数ですが、取引ナンバー付きでこちらまでメールをご連絡頂けたら、こちらでは早速進捗状況を確認し、ご報告させていただきます。 メールアドレス：info@grands.verse.jp 何卒宜しくお願い申し上げます。
2025/08/22
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5.0
迅速丁寧な対応でとても良かったです。
2025/08/18
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5.0
夏季休暇中ではないかと思いましたが、あまりにも早い到着でびっくりしています。梱包も問題ありません。ありがとうございました。
2025/08/16
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5.0
注文後、すぐに配送いただき助かりました。
2025/08/16
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4.6
ファンの箱が１つ、少しつぶれていました。対応は、とても早く良かったです
2025/08/11
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