総合評価
（評価数：235件）
3.9
-
連絡・応対
4.1 -
配送スピード
3.7 -
梱包
3.9
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- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
186件 41-60件5.0
丁寧に届けてくれました 。ありがとうございました。
2025/10/12
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4.0
商品が早く届き、問い合わせのお返事を丁寧にいただけました。
2025/10/12
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4.3
お店の対応と梱包は、丁寧で安心して購入できるショップだと思います。 ただ記載してあるように、発送までの日数までが遅く、少し不安に感じる事もありましたが、でも説明通りなので、気長に待てば必ず届きます。 すぐに手元に欲しい方以外の方には、他のショップより安く購入でき、梱包も丁寧なので、おすすめです！
2025/10/10
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3.6
大変満足です。商品レビューも投稿しました。 もらえるならカードケース希望
2025/10/09
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4.0
速やかなご対応ありがとうございました。
2025/10/09
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5.0
注文から到着まだとたも早く助かりました。
2025/10/01
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5.0
発送とか キッチリ 連絡いただきまして ありがたく思います。
2025/09/28
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5.0
注文確認メールや、配送メールなどきちんと送信してくださるので、ありがたいです。
2025/09/24
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3.6
梱包は良かった 受付連絡、配送がもう少し早い対応を
2025/09/23
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1.6
1度目は、結構気に入って使っていましたが、6ヶ月で壊れてしまいました。 変えブラシがかなり残ったので再注文したのですが、今回は、箱にも入っていませんでした。
2025/09/21
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Grandsからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 「Grands」ストアの問い合わせサポートセンターでございます。 平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。 この度はご迷惑をおかけしまして、深くお詫びを申し上げます。 こちらの商品をよりお買い得にご提供できるように、 箱なしで簡易包装で梱包しております。 申し訳ございませんが、ご理解いただけたら幸いでございます。 もし商品が到着した時何か不備が発生する場合、取引ナンバー付きでこちらまでメールをご連絡頂けたら、こちらでは早速状況を確認、ご対応させていただきます。 ご安心ください。 メールアドレス：info@grands.verse.jp 何卒宜しくお願い申し上げます。
2025/09/24
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5.0
最近の荷物は海外からの物が多く配送が少しかかります
2025/09/17
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4.0
前回注文時発送メールがありましたが今回はなかったように思えます。勘違いだったらごめんなさい。
2025/09/13
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5.0
迅速丁寧な対応でした。
2025/09/11
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2.6
配送スピードは余り良くなかった。海外発送、台風の影響等もあったと思いますが、改善して欲しい。
2025/09/10
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5.0
商品届きました ありがとうございました
2025/09/05
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5.0
圧縮されたユニークな梱包で早く綺麗に届いたので嬉しかったです。
2025/08/28
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4.0
子供とのお風呂用にタオルワンピースを購入しました。 発送から届けまでの目安は約4-8日間と聞いていましたが、配送スピードが早く発送日から5日後に到着して良かったです。 梱包も丁寧にされていて良かったです。
2025/08/25
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5.0
迅速に対応して下さりました。
2025/08/24
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3.6
私からのメールに対しての、返信が、いまいちよくわからない。梱包状態は、他のお店と同じで良いです。商品到着には、お盆の時期もあり、しょうがないかと思います。
2025/08/23
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3.6
迅速な配達ありがとうございました。 無事に届きました。生地もしっかりしております、
2025/08/22
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