総合評価

(評価数:273件)

3.9

  • 連絡・応対

    4.1
  • 配送スピード

    3.6
  • 梱包

    4.0

評価コメント

218件 141-160件
  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    満足してます。

    2025/08/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    仕事の合間に注文をしましたが…ちょうどお店のお休みに重なり、スムーズなやり取りができずお手数をお掛けしました。 お盆休みに入り、本日商品が届きましたがコンパクトに包装されており助かりました。 強いて言えば、手数料を初めから商品代金に含めて頂けると分かりやすかったかな〜と思いました。

    2025/08/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    色によって配送が前後しますが、まずまず良しとしています。

    2025/08/20

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  • 2.6

    • 応対 3
    • 配送 1
    • 梱包 4

    日曜日にたのんで発送が8日後の月曜日。まあ、ここまでは、遅いな〜・・くらいだけど、運送業者が日本郵便。 4日経ってもまだ、受け取った郵便局から発送の更新情報無し。着いたの発送から5日目。 海外発送並みに遅い。

    2025/08/18

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    丁寧な梱包、配送をありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

    2025/08/17

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 4

    メール対応も良く無事に届きました。 簡易包装も問題ありませんでした。

    2025/08/15

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    記載されているより 全然届かなくて遅くて お店にメールしたら またそこから5日以上待てと返信が 役2週間以上も待たなくてはなりませんでした。 二度と使いません。

    2025/08/14

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    エヌエスエムショップからの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 エヌエスエムショップの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 お待たせいたしました、大変申し訳ございません。 ご注文の商品はホームページに記載しております。 大変申し訳ございませんが、 ご確認のほどをお願い申し上げます。 土日祝日は休みでございますが、 また営業時間以内ご連絡いただきましたメールには全部返信させていただきました。 大変申し訳ございませんが、 迷惑メールの設定はされてなかったでしょうか。 商品の件について、店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@urata.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2025/08/18

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    誠実なご対応でした。梱包もかさばらずシンプルで良かったです。

    2025/08/11

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    迅速な対応ありがとうございます また機会が有りましたら、よろしくお願いします

    2025/08/11

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速に対応。機会があれば、また購入したいと思います。

    2025/08/10

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早速の対応 誠にありがとうございます。

    2025/08/07

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    最悪。⭐ゼロ。注文支払い後、商品数が、少ないのに、お店の入れ忘れ、間違いとは、認めず、追加料金を請求してくる。auマーケットの算出通りに、auペイカードで、支払ってるのに、訳分からない返事が来て、メールのやり取りしていると、あげくの果てには、追加料金要らないから、終わりにしてくれと。商品不足分の追加配送も、返金も無しで。

    2025/08/06

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    エヌエスエムショップからの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 エヌエスエムショップの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご注文された商品は枚数により、値段が違います。 ホームページに追加料金のオプションも明記しております。 大変恐れ入りますが、 ご注文前にしっかりご確認のほどをお願い申し上げてもよろしいでしょうか。 枚数相応のお金を払っていただきませんでしたが、 またメールでご案内させていただきましても、入金いただきませんでしたので、 此方が負担させていただき、このまま終了させていただくことはよかったではないでしょうか。 商品の件について、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info@urata.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2025/08/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    マスクを購入。簡単な梱包のメール便です。

    2025/08/05

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  • 4.3

    • 応対 3
    • 配送 5
    • 梱包 5

    色選びで何色なのか色番号も分かりにくかったです。 届いたとき画像ではよく見えなかった模様も入っていたが色も模様も好きな感じでした。

    2025/08/04

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    少し配送が不安でした。海外経由とのことでもっとかかるのかと思いましたが1週間位で届きました。ありがとうございます。

    2025/08/04

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    対応と梱包は良かったです。 ちょっと届くまでが長いかな?って感じです。

    2025/08/03

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    簡易的な包装でしたが、きれいな状態で届きました。発送もとても早くて嬉しかったです。

    2025/08/01

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    迅速な対応ありがとうございました。

    2025/07/28

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    地方(北海道)注文後4日程で届きました。 とても早いとおもいます。 ありがとうございます。

    2025/07/26

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    素早い対応でよいお店だと思いました。

    2025/07/25

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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