総合評価

(評価数:270件)

3.8

  • 連絡・応対

    4.0
  • 配送スピード

    3.6
  • 梱包

    3.9

評価コメント

209件 121-140件
  • 2.3

    • 応対 3
    • 配送 1
    • 梱包 3

    簡易包装でポストなど楽に入ります 発送は遅め

    2025/05/13

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    エヌエスエムショップからの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 TreasureShopの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 お待たせいたしました、大変申し訳ございません。 ご注文の商品は3-8営業日以内発送予定でした。 今月はゴールデンウイークもございますので、 どうかご理解をいただきますようお願い申し上げます。 納期の件について、店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info@urata.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2025/05/16

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  • 3.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 1

    配送も早く使いやすいです。

    2025/05/10

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 4

    商品の発送など経過をメールして頂き安心しました。思ったよりも早く商品が届きました。 値段に対してとても商品がしっかりしたもので良かったです。簡易包装なのも、エコて良いかと思います。

    2025/05/10

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    小まめに連絡をくださり、注文受付完了から商品発送に至るまで安心且つスムーズな対応のお店でした。

    2025/05/08

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    小まめに連絡をくださり、商品到着まで安心な良心的お店だと思いました。

    2025/05/08

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    小まめに連絡をくださり、とても安心して購入する事が出来る良心的なお店だと思いました。

    2025/05/08

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    梱包に破損もなく商品にも不良品箇所もなく無事手元に届いて良かったです

    2025/04/30

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    きちんと梱包されていました

    2025/04/29

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 2
    • 梱包 4

    無事届きました 発送通知が送られてから2〜3日たっても届かなかったので、配送業者の状況を確認したところ、受付日が発送通知の2日後になっていました 1日くらいのラグはわかりますが、2日違うのは発送前に通知を出したように思えてしまいました

    2025/04/28

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  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 3

    配送はこちらの手違いもあって時間はかかりましたが 対応が早くて安心しながら待てました

    2025/04/27

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    最低過ぎる。外のビニールを開けたら箱が開封されていた挙句、中には明らかに汚れた商品が入っていた。画像を送ったら対応するっていうから、わざわざ画像を個別メールで送ったのに返品、返金をしぶり、500円払うからそのまま使えと言ってきた。汚い商品を使わせようとするなんてありえないです。後日、返金はしてもらえましたが商品は破棄となりました。

    2025/04/25

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    エヌエスエムショップからの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 エヌエスエムショップの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 せっかくご注文を頂き、ご迷惑をおかけてしまい、心よりお詫び申し上げます。 弊店には返品返金には対応させていただきます。 返品返金の件について、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@urata.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2025/04/28

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    質問しても、回答はない。 箱詰めは、とても悪い。 箱の蓋は、開いてるし、蓋が、閉まらないなら、セロハンテープなどで、止めれるはず。

    2025/04/25

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    エヌエスエムショップからの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 エヌエスエムショップの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 確認してまいりましたところ、ご質問は確認取れませんでした。 申し上げるのは恐縮ですが、 店舗は間違えてないでしょうか。 商品の件について、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@urata.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2025/04/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文してから、到着まで早かったです。暑い日に履きたかったので助かりました。

    2025/04/25

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    きちんと梱包されていて、送料込みも助かります。 724287304

    2025/04/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    輸入で時間はかかりましたが発送等の連絡がこまめで良かったです。またよろしくお願いします

    2025/04/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文から商品到着までが早かったです。 注文した商品ページには簡易梱包での配送である事も表記してあるので開封後の後始末もラクでした。

    2025/04/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早い発送梱包きれいありがとうございます

    2025/04/19

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    令和7年4月17日午前中に、商品到着しています。対応ありがとうございました。

    2025/04/17

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    この店で、買い物したら、ポイントは、貰えませんでした。メールで、質問したら、嘘も、付かれました。あまり、信用しないほうがいいよ。

    2025/04/16

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    エヌエスエムショップからの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 エヌエスエムショップの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 商品の件について、ご不備かご不満がございましたら、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@urata.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2025/04/22

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  • 2.6

    • 応対 3
    • 配送 4
    • 梱包 1

    簡易包装過ぎる梱包に難アリ

    2025/04/15

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    エヌエスエムショップからの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 エヌエスエムショップの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 赤字覚悟の販売でございますが、 ゴミ減量を目的とし、簡易包装での発送となります。削減した梱包費用等は、商品価格にてお客様に還元させて頂きます。 どうかご理解をお願いできますでしょうか。 商品の件について、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@urata.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2025/04/29

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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