総合評価
（評価数：270件）
3.8
-
連絡・応対
4.0 -
配送スピード
3.6 -
梱包
3.9
- 前へ
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
209件 41-60件4.6
表記通りの日数で届きました。 想定していたよりも早かったです。
2025/09/03
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1.6
とてもわかりずらい､返信されてくるメール とても高評価は付けれません｡
2025/09/02
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エヌエスエムショップからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 エヌエスエムショップの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご満足いただけるサービスが提供できず、心からお詫び申し上げます。 ご不満がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 ちゃんと対応させてたいただきます。 商品の件について、店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info@urata.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/09/08
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4.3
丁寧に梱包された商品が届きました mail対応は早かったと思いますが、お盆休み中だったので配送スピードは星３つにしました
2025/08/31
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1.6
注文依頼して、最初の連絡が2、3日たってから、その後配送連絡で荷物追跡番号を教えてもらったが、いっこうに変わらず。一週間以上経ってからやっと届いた、参った。海外発送なら初めから言って欲しい。
2025/08/29
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エヌエスエムショップからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 TreasureShopの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 お待たせいたしました、大変申し訳ございません。 発送予定日をホームページに記載しております。 また発送しましたら、発送の通知が別途メールにてご連絡いたしました。 届くまで何日かかることを記載させていただきました。 どうかご確認のほどをお願い申し上げます。 納期の件について、店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info-au@eshop.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/09/01
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5.0
取引No.730545980 親切丁寧な応対と迅速な対応に感謝です。 思っていたより早く届きました。 梱包も２重にビニール包装してありました。 また機会がありました際には よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
2025/08/28
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3.6
到着早かった。 箱が若干潰れていたのが気になった。
2025/08/26
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5.0
ご丁寧にメールで発送等のお知らせも頂き初めてのお店でしたが安心して買い物できました。
2025/08/24
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4.6
即納に慣れて「まだなか」と待っていましたが、遅延する事なく、届きました。
2025/08/24
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4.3
満足してます。
2025/08/21
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5.0
仕事の合間に注文をしましたが…ちょうどお店のお休みに重なり、スムーズなやり取りができずお手数をお掛けしました。 お盆休みに入り、本日商品が届きましたがコンパクトに包装されており助かりました。 強いて言えば、手数料を初めから商品代金に含めて頂けると分かりやすかったかな〜と思いました。
2025/08/20
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5.0
色によって配送が前後しますが、まずまず良しとしています。
2025/08/20
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2.6
日曜日にたのんで発送が8日後の月曜日。まあ、ここまでは、遅いな〜・・くらいだけど、運送業者が日本郵便。 4日経ってもまだ、受け取った郵便局から発送の更新情報無し。着いたの発送から５日目。 海外発送並みに遅い。
2025/08/18
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4.6
丁寧な梱包、配送をありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
2025/08/17
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4.3
メール対応も良く無事に届きました。 簡易包装も問題ありませんでした。
2025/08/15
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1.0
記載されているより 全然届かなくて遅くて お店にメールしたら またそこから5日以上待てと返信が 役2週間以上も待たなくてはなりませんでした。 二度と使いません。
2025/08/14
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エヌエスエムショップからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 エヌエスエムショップの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 お待たせいたしました、大変申し訳ございません。 ご注文の商品はホームページに記載しております。 大変申し訳ございませんが、 ご確認のほどをお願い申し上げます。 土日祝日は休みでございますが、 また営業時間以内ご連絡いただきましたメールには全部返信させていただきました。 大変申し訳ございませんが、 迷惑メールの設定はされてなかったでしょうか。 商品の件について、店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@urata.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/08/18
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5.0
誠実なご対応でした。梱包もかさばらずシンプルで良かったです。
2025/08/11
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4.6
迅速な対応ありがとうございます また機会が有りましたら、よろしくお願いします
2025/08/11
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5.0
迅速に対応。機会があれば、また購入したいと思います。
2025/08/10
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5.0
早速の対応 誠にありがとうございます。
2025/08/07
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1.0
最悪。⭐ゼロ。注文支払い後、商品数が、少ないのに、お店の入れ忘れ、間違いとは、認めず、追加料金を請求してくる。auマーケットの算出通りに、auペイカードで、支払ってるのに、訳分からない返事が来て、メールのやり取りしていると、あげくの果てには、追加料金要らないから、終わりにしてくれと。商品不足分の追加配送も、返金も無しで。
2025/08/06
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エヌエスエムショップからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 エヌエスエムショップの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご注文された商品は枚数により、値段が違います。 ホームページに追加料金のオプションも明記しております。 大変恐れ入りますが、 ご注文前にしっかりご確認のほどをお願い申し上げてもよろしいでしょうか。 枚数相応のお金を払っていただきませんでしたが、 またメールでご案内させていただきましても、入金いただきませんでしたので、 此方が負担させていただき、このまま終了させていただくことはよかったではないでしょうか。 商品の件について、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info@urata.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/08/14
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