-
連絡・応対
4.1
-
配送スピード
3.6
-
梱包
4.1
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
209件 1-20件3.0
商品受け取りました…………。
2026/06/27
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4.3
ちょっと遅れて届きましたが、取り敢えず満足です。
2026/06/27
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5.0
早めの対応ありがとうございます
2026/06/27
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4.3
早く届いて助かりました。 コンパクトで可愛くて使いやすかったです。
2026/06/26
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4.0
思ったより早く届きました。ありがとうございます。この夏活躍しそうです‼️
2026/06/18
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3.3
ちょっと納期が掛かったのが残念です
2026/06/18
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3.6
配送レスポンスが素早く良かったです
2026/06/18
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2.6
電話の対応は悪かったですが、その後のメールでの対応は丁寧でした
2026/06/16
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エヌエスエムショップからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 エヌエスエムショップの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 大変恐れ入りますが、 レビューのところには匿名でございますので、 メールで教えて頂きました内容と日付とご投稿されました内容と日付が違う場合、確認できかねております。 どうかご理解いただきますようお願い申し上げます。 ご投稿されました内容と日付を店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@urata.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2026/06/30
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3.3
写真より小ぶりでしたが良いと思います! 早速使います!
2026/06/16
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5.0
配送が速くて助かりました 梱包もしっかりされてました
2026/06/12
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5.0
応対も梱包も発送スピードも良いと思います、また何か気になるのが有れば購入したいです。
2026/06/07
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4.3
配送された連絡もあり梱包も問題なくありがとうございました。
2026/06/06
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4.3
恐らく海外からの発送なので時間に関しては、多少かかると思いますが、急いでいないので問題ないです
2026/06/01
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5.0
涼しげな素材のパンツで満足です。 サイズもピッタリです。
2026/06/01
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5.0
購入後のメールも丁寧で梱包もすごく良いです。 商品もしっかりしていて気に入ってます。 ありがとうございました。
2026/06/01
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1.6
注文して届くまでに10日以上かかったので残念です
2026/05/31
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エヌエスエムショップからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 エヌエスエムショップの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご注文際、発送予定日はホームページに記載しておりますが、 ご注文前にご確認の上ご注文されることをお願い申し上げます。 どうかご理解をいただきますようお願い申し上げます。 発送ができましたら、発送の通知が別途メールにてご連絡させていただきます。 納期の件について、店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@urata.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2026/06/01
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3.0
お店の対応は普通てす。 商品はとても気に入ってます
2026/05/24
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1.0
購入してから5日経過も音沙汰無し。1週間待っても連絡無いようならキャンセルします
2026/05/21
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エヌエスエムショップからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 エヌエスエムショップの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご注文際、発送予定日はホームページに記載しておりますが、 ご注文前にご確認の上ご注文されることをお願い申し上げます。 どうかご理解をいただきますようお願い申し上げます。 発送ができましたら、発送の通知が別途メールにてご連絡させていただきます。 もしキャンセルのご希望であれば、店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@urata.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2026/06/01
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1.0
商品の発送は遅いし、留守電に録音された言葉は何を言っているのかわからないし……やっと発送しましたの連絡が着たけど何日たっても来ない。兎に角、最悪です。
2026/05/20
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エヌエスエムショップからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 エヌエスエムショップの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 商品についてメールでご連絡させていただいておりまして、返信を頂きませんでしたので、 お電話させていただきましたが、つながりませんでしたので、留守番電話を入れてさせて頂いております。 大変申し訳ございませんが、 留守番電話の内容がわからなければ、お電話かメールでご連絡いただければ幸いでございます。 どうかご理解、ご容赦頂きますようお願いお願いできますでしょうか。 商品の件について、ご不備かご不満な点がございましたら、ご連絡いただきますようお願いいします。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@urata.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2026/05/22
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4.0
配送はお休みを挟んだ関係で到着が遅くなりましたが、梱包も対応も問題なかったです
2026/05/20
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