お客様へ いつもお世話になっております。 winterfallストアの担当でございます。 この度は数多いショップから当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 先ほどご投稿頂いたストア評価をご覧頂きました。 この度ご注文商品の配送につきまして、かなり時間かかり、到着遅延となりまして、 色々、ご迷惑、ご不安をかけまして、申し訳ございませんでした。 早速確認する為、 大変お手数ですが、お客様の取引ナンバーまたは受取人の名前などの情報を弊店のメールアドレスにて提供いただければ幸いです。 それにより、弊社のシステムでご注文の情報と進捗を検索いたします。 お手数ですが、ご確認の程、宜しくお願いいたします。 改めて、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 貴重なお時間を頂戴し恐縮では御座いますが、 何卒、ご理解頂ければ、幸いでございます。 また何がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様へ いつもお世話になっております。 winterfallストアの担当でございます。 この度は数多いショップから当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 先ほどご投稿頂いたストア評価をご覧頂きましたが、 せっかくご注文いただき、ご満足頂けなくて、誠に申し訳ございません。 この度お客様のフィードバックは真剣に検討し、生産メーカーにも問題を伝えました。 今後は、よりスムーズなサービスを提供できるよう努めてまいります。 弊店から送付した「ご注文商品におけるアフターサービスのご案内につきまして」のメール通り、 ご注文商品はご到着後、もしご不満点やご不備場合、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 申し訳ございませんが、宜しいでございましたら、 お客様のご不満をご連絡頂き、弊店には是非きちんと対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 今回の件につきまして、弊店にはきちんと対応させて頂こうと考えておりますが、 もし宜しいでございましたら、お手数ですが、 いつでもお気軽に弊店のメールアドレスにてご返信頂ければ、幸いでございます。 メールアドレス＜winterfall-wowma@qsck.main.jp＞ 最後に、上記のような対応にご理解並びにご納得頂けたら、 ご返信頂き次第、早速ご対応させて頂きます。 この度弊社の不始末で色々ご迷惑をおかけまして、大変申し訳ございませんでした。 これからこのようなことがないよう、社員一同頑張ります。 何卒、ご理解、ご容赦の程、宜しくお願い致します。

お客様へ いつもお世話になっております。 winterfallストアの担当でございます。 この度は数多いショップから当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 先ほどご投稿頂いたストア評価をご覧頂きました。 この度ご注文商品の配送につきまして、かなり時間かかり、到着遅延となりまして、 色々、ご迷惑、ご不安をかけまして、申し訳ございませんでした。 弊店から送付した「ご注文商品におけるアフターサービスのご案内につきまして」のメール通り、 ご注文商品はご到着後、もしご不満点やご不備場合、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 申し訳ございませんが、宜しいでございましたら、 お客様のご不満をご連絡頂き、弊店には是非きちんと対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 今回の件につきまして、弊店にはきちんと対応させて頂こうと考えておりますが、 もし宜しいでございましたら、お手数ですが、 いつでもお気軽に弊店のメールアドレスにてご返信頂ければ、幸いでございます。 メールアドレス＜winterfall-wowma@qsck.main.jp＞ 最後に、上記のような対応にご理解並びにご納得頂けたら、 ご返信頂き次第、早速ご対応させて頂きます。 この度弊社の不始末で色々ご迷惑をおかけまして、大変申し訳ございませんでした。 これからこのようなことがないよう、社員一同頑張ります。 何卒、ご理解、ご容赦の程、宜しくお願い致します。