-
連絡・応対
4.3
-
配送スピード
3.9
-
梱包
4.1
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
208件 81-100件4.0
不良品が届きましたが、交換依頼に対してすぐに丁寧なお返事をもらい、きちんと対応してくれました。
2025/11/09
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4.6
毎回、お手軽をおかけします。 今回は、時間がかかり…「欠品かな〜」と心配していましたので、ホッとしています。 次回からは、倍の発注になるかも… 全てのスタッフの方々、次回もよろしくお願い致します。
2025/11/07
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5.0
メール連絡もマメにあったので安心して商品を待つ事ができました。
2025/11/05
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4.6
梱包も丁寧でとても良かったです
2025/11/05
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2.3
海外発送故に到着に時間が、かかりすぎる。
2025/11/03
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winterfallからの返信
お客様へ いつもお世話になっております。 winterfallストアの担当でございます。 この度は数多いショップから当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 先ほどご投稿頂いたストア評価をご覧頂きました。 この度ご注文商品の配送につきまして、かなり時間かかり、到着遅延となりまして、 色々、ご迷惑、ご不安をかけまして、申し訳ございませんでした。 弊店から送付した「ご注文商品におけるアフターサービスのご案内につきまして」のメール通り、 ご注文商品はご到着後、もしご不満点やご不備場合、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 申し訳ございませんが、宜しいでございましたら、 お客様のご不満をご連絡頂き、弊店には是非きちんと対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 今回の件につきまして、弊店にはきちんと対応させて頂こうと考えておりますが、 もし宜しいでございましたら、お手数ですが、 いつでもお気軽に弊店のメールアドレスにてご返信頂ければ、幸いでございます。 メールアドレス<winterfall-wowma@qsck.main.jp> 最後に、上記のような対応にご理解並びにご納得頂けたら、 ご返信頂き次第、早速ご対応させて頂きます。 この度弊社の不始末で色々ご迷惑をおかけまして、大変申し訳ございませんでした。 これからこのようなことがないよう、社員一同頑張ります。 何卒、ご理解、ご容赦の程、宜しくお願い致します。
2025/11/05
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3.3
商品ページに納期の記載が見当たらなかったので、納期の問い合わせしたが、すぐに丁寧な返事が来て好印象。ただ、注文が10月27日11時で到着が11月3日11時だった。Amazonと比較で遅すぎと感じた。 梱包に関して、体重計を購入したが、ダンボールには入っておらず、両端を発泡スチロールではさみ、プチプチでの梱包でした。壊れてなくてラッキーくらいの簡易梱包。
2025/11/03
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4.0
早急な、発送 丁寧な対応 ありがとうございます
2025/11/03
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3.6
ちょっと薄いですね。指先が透けて見えます。 圧迫感が苦手ですがこちらはそんなに感じません。 レビューを書き込むために商品ページを開いたら注文時より値下がってて残念でした。 注文して届くまでがもう少し短ければ。
2025/10/29
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5.0
注文してから届くまで早かった。 梱包もコンパクトでいい。
2025/10/24
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5.0
丁寧に梱包されていて発送も早かったので助かりました。
2025/10/23
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4.6
いい感じみたいです。
2025/10/21
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5.0
配送やメールでの連絡も速いですね。 ペンダントは素敵な黒い袋も付いていて、可愛いくてとても気に入りました。また安くて良いものがあれば是非購入したく思います。
2025/10/20
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5.0
娘の為に購入 お安くて可愛い 娘も気に入ってます。
2025/10/17
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5.0
商品も豊富で値段も良心的。注文してから商品の到着まで速いと思いました。
2025/10/15
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4.0
安い割にはしっかりした作りで良い買い物ができました。対応も早くすぐに届きました。
2025/10/15
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5.0
1週間程度で商品が届きました。梱包も問題なく、また機会があれば利用したい。
2025/10/14
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5.0
有り難うございます。
2025/10/12
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4.0
思ったより生地がしっかりしていました
2025/10/12
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4.6
対応、梱包は問題無かったです。商品も満足してます。ただ配送は、現在の郵便局の問題なのか多少遅かったです。特に急いでいたわけでもないので、問題無しです。
2025/10/11
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1.0
商品が来ません。 発注できてるかもわかりません。 何の連絡もなく1週間すぎました。
2025/10/04
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winterfallからの返信
お客様へ いつもお世話になっております。 winterfallストアの担当でございます。 この度は数多いショップから当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 先ほどご投稿頂いたストア評価をご覧頂きました。 この度ご注文商品の配送につきまして、かなり時間かかり、到着遅延となりまして、 色々、ご迷惑、ご不安をかけまして、申し訳ございませんでした。 早速確認する為、 大変お手数ですが、お客様の取引ナンバーまたは受取人の名前などの情報を弊店のメールアドレスにて提供いただければ幸いです。 それにより、弊社のシステムでご注文の情報と進捗を検索いたします。 お手数ですが、ご確認の程、宜しくお願いいたします。 改めて、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 貴重なお時間を頂戴し恐縮では御座いますが、 何卒、ご理解頂ければ、幸いでございます。 また何がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 引き続き、宜しくお願いいたします。
2025/10/08
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