-
連絡・応対
4.3
-
配送スピード
3.9
-
梱包
4.1
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
208件 61-80件5.0
丁寧な対応で好印象です
2025/12/03
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3.6
商品が届きました、 ありがとうございます。 丈夫で使いやすです。
2025/12/03
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4.6
お店の対応が早い。
2025/11/27
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4.6
届きました。お取引ありがとうございました
2025/11/26
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5.0
梱包もしっかりしていて、なにより到着まで本当に早くてビックリしました!安心して購入できるお店です。
2025/11/25
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2.3
メールの文書が今まで購入している店舗と違って、安心出来ませんでした。相性もあると思いますが、今後は利用しません。
2025/11/25
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winterfallからの返信
お客様へ いつもお世話になっております。 winterfallストアの担当でございます。 この度は数多いショップから当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 先ほどご投稿頂いたストア評価をご覧頂きましたが、 せっかくご注文いただき、ご満足頂けなくて、誠に申し訳ございません。 この度お客様のフィードバックは真剣に検討し、生産メーカーにも問題を伝えました。 今後は、よりスムーズなサービスを提供できるよう努めてまいります。 弊店から送付した「ご注文商品におけるアフターサービスのご案内につきまして」のメール通り、 ご注文商品はご到着後、もしご不満点やご不備場合、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 申し訳ございませんが、宜しいでございましたら、 お客様のご不満をご連絡頂き、弊店には是非きちんと対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 今回の件につきまして、弊店にはきちんと対応させて頂こうと考えておりますが、 もし宜しいでございましたら、お手数ですが、 いつでもお気軽に弊店のメールアドレスにてご返信頂ければ、幸いでございます。 メールアドレス<winterfall-wowma@qsck.main.jp> 最後に、上記のような対応にご理解並びにご納得頂けたら、 ご返信頂き次第、早速ご対応させて頂きます。 この度弊社の不始末で色々ご迷惑をおかけまして、大変申し訳ございませんでした。 これからこのようなことがないよう、社員一同頑張ります。 何卒、ご理解、ご容赦の程、宜しくお願い致します。
2025/11/27
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4.6
出荷連絡が来てからなかなか届かなくて心配になりましたが、こちらから連絡したら直ぐに折り返しのメールが来て少し安心できました。やはり、商品が遅くなってもお店とこちらのやり取りがキッチリ出来るのは安心するので良かったかなと思います。また、いい商品があればこちらのお店で購入しようと思います。
2025/11/24
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5.0
注文から4日で届きました。すごくスピーディーな対応で、梱包もしっかりしてました。
2025/11/23
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1.6
似ても似つかない全く違う商品が届きました
2025/11/23
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winterfallからの返信
お客様へ いつもお世話になっております。 winterfallストアの担当でございます。 この度は数多いショップから当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 先ほどご投稿頂いたストア評価をご覧頂きましたが、 せっかくご注文いただき、ご満足頂けなくて、誠に申し訳ございません。 この度お客様のフィードバックは真剣に検討し、生産メーカーにも問題を伝えました。 今後は、よりスムーズなサービスを提供できるよう努めてまいります。 弊店から送付した「ご注文商品におけるアフターサービスのご案内につきまして」のメール通り、 ご注文商品はご到着後、もしご不満点やご不備場合、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 申し訳ございませんが、宜しいでございましたら、 お客様のご不満をご連絡頂き、弊店には是非きちんと対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 今回の件につきまして、弊店にはきちんと対応させて頂こうと考えておりますが、 もし宜しいでございましたら、お手数ですが、 いつでもお気軽に弊店のメールアドレスにてご返信頂ければ、幸いでございます。 メールアドレス<winterfall-wowma@qsck.main.jp> 最後に、上記のような対応にご理解並びにご納得頂けたら、 ご返信頂き次第、早速ご対応させて頂きます。 この度弊社の不始末で色々ご迷惑をおかけまして、大変申し訳ございませんでした。 これからこのようなことがないよう、社員一同頑張ります。 何卒、ご理解、ご容赦の程、宜しくお願い致します。
2025/11/24
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5.0
お急ぎで使いたかった為、メールにてお問い合わせしたところ、早急にメールでお答え頂きしかも迅速丁寧に商品を送っていただきました。梱包もしっかりしており感謝しております。おかげで無事間に合います。
2025/11/19
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5.0
注文してから5日で届きました。 品物も問題なさそうです。耐久性はまだわかりませんが期待したいです。
2025/11/19
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3.0
受付メール等、対応は良いと思うが後は後は商品到着の時間だけ、、。
2025/11/19
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3.3
住所を間違えてしまい後日訂正メールを送りました。迅速丁寧な対応で感動しました。ありがとうごさいました。 身長155cm体重50㌔ XLを注文しました。 袖の長さ 着丈全てジャストサイズでした。 普段はМサイズです。 軽くて着ぶくれもせずとても可愛いかったです。
2025/11/18
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4.3
デニムですがちょっと日にちがかかりましたが今日届きました。
2025/11/18
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5.0
お世話になります、この度は初注文ながら製品の交換受理頂き有りがとうございました、今後も宜しくお願いします、ありがとうございました。
2025/11/17
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5.0
今日商品が届きました。はやかったです。ありがとうございます。
2025/11/16
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5.0
この度お世話になります、楽しみに待っておりました、これから毎日使わせてもらいます、ありがとうございました。
2025/11/11
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4.0
注文してから発送も早く満足しています。 希望礼品Cのカードケースレザーでお願いします。
2025/11/11
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4.0
届くまでは、少し心配になる感じでしたが、きちんと届きました。商品は、お値段以上で、購入をして良かったです。
2025/11/11
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4.6
B
2025/11/10
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