総合評価

(評価数:249件)

4.1

  • 連絡・応対

    4.3
  • 配送スピード

    3.9
  • 梱包

    4.1

評価コメント

207件 201-207件
  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    発送も迅速で、届いた商品に何の問題もありませんでした。

    2025/04/22

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  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 3

    梱包は、袋でしたので、商品が心配でしたが、無事でホットしました!

    2025/04/22

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    値段が安くて、写真通りの商品が届くか心配でしたが、写真通りで商品もしっかりしていて良かったです!

    2025/04/19

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    良いと思います。

    2025/04/19

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    私好みの靴下で、買って良かったです。ありがとうございました。

    2025/04/12

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    5から10日経っても発送されない

    2025/04/12

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    winterfallからの返信

    お客様へ いつもお世話になっております。 winterfallストアの担当でございます。 この度は数多いショップから当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 先ほどご投稿頂いたストア評価をご覧頂きました。 この度ご注文商品の配送につきまして、かなり時間かかり、到着遅延となりまして、 色々、ご迷惑、ご不安をかけまして、申し訳ございませんでした。 弊店から送付した「ご注文商品におけるアフターサービスのご案内につきまして」のメール通り、 ご注文商品はご到着後、もしご不満点やご不備場合、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 申し訳ございませんが、宜しいでございましたら、 お客様のご不満をご連絡頂き、弊店には是非きちんと対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 今回の件につきまして、弊店にはきちんと対応させて頂こうと考えておりますが、 もし宜しいでございましたら、お手数ですが、 いつでもお気軽に弊店のメールアドレスにてご返信頂ければ、幸いでございます。 メールアドレス<winterfall-wowma@qsck.main.jp> 最後に、上記のような対応にご理解並びにご納得頂けたら、 ご返信頂き次第、早速ご対応させて頂きます。 この度弊社の不始末で色々ご迷惑をおかけまして、大変申し訳ございませんでした。 これからこのようなことがないよう、社員一同頑張ります。 何卒、ご理解、ご容赦の程、宜しくお願い致します。

    2025/04/14

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  • 2.6

    • 応対 3
    • 配送 2
    • 梱包 3

    2週間たつけどまだ届いてないからわからない。

    2025/04/07

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    winterfallからの返信

    お客様へ いつもお世話になっております。 winterfallストアの担当でございます。 この度は数多いショップから当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 先ほどご投稿頂いたストア評価をご覧頂きました。 この度ご注文商品の配送につきまして、かなり時間かかり、到着遅延となりまして、 色々、ご迷惑、ご不安をかけまして、申し訳ございませんでした。 弊店から送付した「ご注文商品におけるアフターサービスのご案内につきまして」のメール通り、 ご注文商品はご到着後、もしご不満点やご不備場合、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 申し訳ございませんが、宜しいでございましたら、 お客様のご不満をご連絡頂き、弊店には是非きちんと対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 今回の件につきまして、弊店にはきちんと対応させて頂こうと考えておりますが、 もし宜しいでございましたら、お手数ですが、 いつでもお気軽に弊店のメールアドレスにてご返信頂ければ、幸いでございます。 メールアドレス<winterfall-wowma@qsck.main.jp> 最後に、上記のような対応にご理解並びにご納得頂けたら、 ご返信頂き次第、早速ご対応させて頂きます。 この度弊社の不始末で色々ご迷惑をおかけまして、大変申し訳ございませんでした。 これからこのようなことがないよう、社員一同頑張ります。 何卒、ご理解、ご容赦の程、宜しくお願い致します。

    2025/04/09

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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