総合評価

(評価数:482件)

4.0

  • 連絡・応対

    4.2
  • 配送スピード

    3.8
  • 梱包

    3.9

評価コメント

395件 381-395件
  • 3.3

    • 応対 3
    • 配送 4
    • 梱包 3

    年末に依頼して、初荷で到着しました。 お忙しいなか御対応有難うございました。

    2025/01/07

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  • 2.6

    • 応対 4
    • 配送 2
    • 梱包 2

    商品準備しておりますとメールから手元に届くまで約2週間かかってます 一度、メールしましたか発送しましたらメール差し上げますと1週間ほどかかりますとあるだけで具体的な日にちが欲しいです。 簡易包装、納品書等な無しとありますが、説明書や保証書も無く、時計だけが入っておりました。

    2025/01/05

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  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 3

    無事に商品が届きました。ありがとうございました。

    2025/01/03

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  • 2.3

    • 応対 1
    • 配送 3
    • 梱包 3

    レビューして景品を送るのは嘘 こういう返信がされます。 お世話になっております。 クスノキ商事のお客様窓口でございます。 この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご連絡ありがとうございます。 レビューいただき誠にありがとうございます。 レビューのところには匿名でございますので、 大変お手数をおかけしますが、 店舗レビューの内容も教えていただいてもよろしいでしょうか。 ご返信をお待ちしております。 何卒よろしくお願い申し上げ

    2025/01/03

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    クスノキ商事からの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 クスノキ商事の担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 メールでご連絡させていただきました内容は商品レビューと店舗レビュー内容をメールでご連絡いただき、または希望のプレゼントの番号も教えていただきますようお願いできますでしょうか。 もう一度ご確認をお願いできますでしょうか。 レビューの件についてお気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@kusunokishoji.oops.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2025/01/13

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    プレゼント購入しました

    2025/01/03

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 4

    少し運送遅れましたけど 無事に届きました

    2025/01/03

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  • 3.6

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 5

    時期的(クリスマスから年末)に悪かったが届くのに時間を要した。問い合わせにたいして都度返信あり。配送に対しての進捗状況をこまめに教えてくれればと思った。梱包は簡易的だが丁寧にされており問題なかったです。

    2025/01/02

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  • 3.6

    • 応対 5
    • 配送 1
    • 梱包 5

    戸惑いましたが、商品は面白く楽しい商品でした。 クリスマスには間に合いませんでしたが、とても返答が早く、良かったです。

    2024/12/30

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    とても速く丁寧な梱包です

    2024/12/30

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 5

    価格は安くて嬉しいです。ありがとうございます。また、商品発送発連絡も助かりますが文面の「発送後の5-7日くらいかかって到着できる予定でございます。」はもう少し、日数長くした方が良いかもしれません。記載より到着遅いので連絡してしまいました。

    2024/12/29

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  • 2.0

    • 応対 2
    • 配送 1
    • 梱包 3

    先ほど届きました。やっと届きました。

    2024/12/29

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    クスノキ商事からの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 クスノキ商事の担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 商品は一部即納でございます。 即納以外の商品は3-8営業日以内発送予定でございます。 発送ができましたら、発送の通知が別途メールにてご連絡させていただきます。 納期の件について、店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@kusunokishoji.oops.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2024/12/30

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 4

    注文から中2日で届きました。年内に納品してもらえて値段も安いKN95タイプのマスクがなくて、探しました。おかげさまで早速使用しています。ありがとうございます。

    2024/12/26

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    子供にリュックを購入 小さいけれどいろいろ入って使いやすそうで良かったです。

    2024/12/24

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 4

    あったかジャガードパンツ丈長めを購入しました。 生地は予想よりかなり柔らかく、身長が高め167cmの私には丈もピッタリで、本当に暖かいパンツでした❗️ この冬だけではなく、これから先の寒い時期には このパンツをリピ買いして愛用しそうです❗️

    2024/12/21

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  • 2.0

    • 応対 2
    • 配送 1
    • 梱包 3

    発送の連絡がきてから到着まで12日かかりました。

    2024/12/21

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    クスノキ商事からの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 クスノキ商事の担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご注文の商品は3-8営業日以内発送予定でした。 発送ができましたら、発送の通知が別途メールにてご連絡させていただきました。 納期の件について、店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@kusunokishoji.oops.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2024/12/23

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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