総合評価
（評価数：482件）
4.0
-
連絡・応対
4.2 -
配送スピード
3.8 -
梱包
3.9
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- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
395件 341-360件2.3
配送にはかなり日にちがかかっていましたが梱包は丁寧で良かったです。
2025/02/25
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クスノキ商事からの返信
お客様 いつもお世話になっております。 クスノキ商事の担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 商品により、納期が違いますが、 ご注文際、ホームページに納期を記載しております。 ご購入履歴にも確認取れますが、 納期については、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@kusunokishoji.oops.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/02/27
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2.6
配送業者さんからの配送通知の設定や他アプリと連携済みだけど、配送業者さんからの通知が無く届いた。
2025/02/24
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2.3
他のショップで購入すると、即時にau payマーケットから自動返信メールがきて、その後に半日～翌日くらいで受注確認メールが購入ショップから来るが受注確認すらメールが、こちらから問い合わせないと無かったので相当に不安でした。am11:00迄の注文は即日発送みたいな文言がメールにあるが、受注確認もしてこないので既に送っているのか？とか考えてしまいましたし。物があるから予約ではなく販売しているはずなのに、ショップに在庫がなく追加発注をかけているので待っていて下さい、という返信があったけど追加になった時点で連絡がほしかったですね。他の方のレビューを拝見していると、どうも客の運？というかアタリハズレがあるんだなと感じました。発送メールがきて追跡しようとしたら、海外発送なので、追跡番号が反映するには3-5日かかるとのことで。すぐに欲しかった物なので、今回はガッカリしました。瀬戸際での誠意はなくは無いようなので、ホントに単に私がハズレクジだっただけなのでしょう。あと、商品の梱包ビニール袋に穴が開いていたので恐かったです。
2025/02/24
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クスノキ商事からの返信
お客様 いつもお世話になっております。 クスノキ商事の担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 せっかくご注文を頂き、ご迷惑をおかけてしまい、心よりお詫び申し上げます。 商品により、納期が違いますが、 ご注文際、ホームページに納期を記載しております。 ご購入履歴にも確認取れますが、 納期については、またご不備かご不満がございましたら、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@kusunokishoji.oops.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/02/27
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1.0
購入後12日も先延ばし、先延ばしの言い訳。最後には、在庫がないので取り引きはなかった事になりました。常識外です。
2025/02/22
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クスノキ商事からの返信
お客様 いつもお世話になっております。 クスノキ商事の担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 商品の件について、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。 今後、さらに在庫管理を厳しくして行くように努力をしていきたいと思います。 商品の件について、店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info@kusunokishoji.oops.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/02/24
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5.0
注文から到着まで早かったので、欲しい時に使用出来ました。作りもしっかりしてるし机の上に置いてもスタイリッシュ。満足しています。
2025/02/21
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4.0
商品到着まで10日程かかりましたが、無事届きました。 ありがとうございました。
2025/02/20
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3.6
商品の到着に時間がかかりましたが、メールの返信の対応が早くて、安心出来ました。
2025/02/19
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3.0
この度は、交換の対応ありがとうございました。到着までかなり時間がかかった感じがしましたが、丁寧な対応で安心しました。
2025/02/18
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4.0
今回は、注文してから、商品が届くまで20日かかりました。お店の対応が良いので、此れからも気に入った商品が有れば、注文したいと思います。
2025/02/17
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3.0
届きました。充電されていたので、直ぐに使えました。加熱ボタンでじんわり温かくなって良いです。 振動ボタンを押すと音が大きいので響きます。 音がもう少し小さい方がいいです。 取引ナンバー 720718368 アイマスクホットアイマスク C カードケースレザー希望します
2025/02/16
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4.0
この度は、ありがとうございました＾＾
2025/02/16
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5.0
発送早くて、すぐに届きました。 梱包も良いです。
2025/02/15
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2.6
梱包はしっかりしていて、品物も確かな物ですが、もう少し連絡をしっかりとしては欲しいな思います。 でもありがとうございました。
2025/02/15
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5.0
午前中に注文したら翌日には届きました！ 梱包もちゃんとしてましたし不満は全くないです！ ありがとうございました！
2025/02/15
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4.6
届くのは遅かったけど、クリックポストだったので、安心しました。また注文しようかと思います。
2025/02/14
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4.6
注文から2日で届きました。迅速な対応で良かったです。梱包は簡易包装ですが、最適だったと思います。ありがとうございました。
2025/02/12
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5.0
丁寧な連絡有り難うございます。リピートしました。
2025/02/11
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1.0
未だに商品が届かない。 発送期日を過ぎても、何の連絡もない。 こちらから連絡したら、7～13日かかると連絡がきたけど、ちょっと酷い。
2025/02/08
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クスノキ商事からの返信
お客様 いつもお世話になっております。 クスノキ商事の担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 発送予定日にはご注文際ホームページ記載しております。 また注文内容に発送日・お届け予定日情報が記載しております。 お手数をおかけしますが、 ご確認をお願いできますでしょうか。 発送の件について、お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@kusunokishoji.oops.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/02/11
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2.6
簡易での発送とあったが余りにも簡易過ぎていて 値段が安かったから仕方無いかな。 色もイメージと少し違ってたけど ありがとうございました
2025/02/08
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5.0
すぐ到着しました
2025/02/07
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